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アパホテル〈TKP札幌駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP札幌駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.34
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.18
  • 食事3.70

食事4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-02 19:21:11

良かった点
新しくて綺麗、
朝食は種類は多いけど、年寄り向けなのか、食べたいと思うものは少なかった。でも、食べたものは美味しかった。
枕元にコンセントがあり良かった。

悪かった点
あげればきりがないけど、
フロントの人、接客中に他の電話に普通でないと思いますけど、しかも、その間待ってたのに、謝罪もなかった。しかも、朝食付きだったにも関わらず、こちらが言わなければチケットももらえなかった。
部屋は、狭くて暑くて最悪でした。暖房切っても暑かったし、なんか大きな音がずっとしていた。狭いのは覚悟はしてたものの、電気コードが絞られてて使えない空気清浄機が邪魔して冷蔵庫がほとんど開かないし、全てが窮屈だったように思う。小柄な私でもトイレで足がつかえた。
加湿器を借りたかったが、置き場もないし、さらに狭くなるのが嫌だったので借りなかった。
あと寝返りを打つ度にベットが動くような感じがあり、目が覚めて、ほとんど休めなかった。

土地柄なのかもしれないけどももっと安くていいホテルはあるので、次の利用はない。他のアパホテルをいくつか利用したこともあるが、もっと良かったので、残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アパホテル〈TKP札幌駅前〉 2016-01-02 21:02:28

ご投稿者様この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

良かった点、悪かった点など、わかり易く記して頂きまして恐れ入ります。
拝読させて頂いた悪かった点でのスタッフの対応に付きまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ一同、二度とお客様に失礼が無い様に精進して参ります。

またお部屋の広さに関しましては、コンパクトな作りで機能性優れるお部屋、新都市型ホテルをコンセプトとさせて頂いております。

お部屋が狭かったという点に関しましては、誠に恐縮ではございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

また、良かった点でのお褒めのお言葉ありがとうございますホテルスタッフ一同ご投稿者様のご予約お待ち申し上げます。

フロント 十倉