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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
札幌駅およびコンビニも近くにあるため立地は申し分ないです．基本的なサービスについては一般的なビジネスの範囲として普通かと思います．客室は少々狭いものの面積・設備ともにこれも普通です．ただ，寝具と水回りに難がありました．寝具(シングルベッド)ですが，長さが短かく170cm程度の私でも足がはみ出します．はみ出すだけなら良いですが，ベッド足元が壁になっているため壁に足が当たり，窮屈な状態で寝なければなりません．これはかなり苦痛でした．つぎに水回りはいわゆるユニットバスです．それは普通ですが，洗面と風呂の共通蛇口がとても大きく(ある種，おしゃれではあります)，洗面台で顔を洗おうとすると，その蛇口が邪魔で顔を洗面ボウルに近づけることができません．結局風呂桶を洗面代わりにして使いました．また，洗面ボウル下の廃水パイプと壁との接触部が壊れて水漏れしており，洗面台を使うと廃水の一部がポタポタと床に漏れ，それが足元に当たるのがとても不快です．それを原因として下水臭がユニットバス内に充満するため，ユニットバスの換気扇が必須となり，結果換気音がうるさいです．水漏れは掃除などで気付くと思うのですが，スタッフ間で連絡がなされていないのでしょうか．水漏れについては単にはずれ部屋だったのかも知れませんが，ベッドと共通蛇口の大きさはユーザビリティが全く考えられていない単なる設計ミスだと思います．数多くのビジネスホテルに宿泊していますが，印象深い部屋の1つです．
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この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 関本
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札幌駅およびコンビニも近くにあるため立地は申し分ないです．基本的なサービスについては一般的なビジネスの範囲として普通かと思います．客室は少々狭いものの面積・設備ともにこれも普通です．ただ，寝具と水回りに難がありました．
寝具(シングルベッド)ですが，長さが短かく170cm程度の私でも足がはみ出します．はみ出すだけなら良いですが，ベッド足元が壁になっているため壁に足が当たり，窮屈な状態で寝なければなりません．これはかなり苦痛でした．
つぎに水回りはいわゆるユニットバスです．それは普通ですが，洗面と風呂の共通蛇口がとても大きく(ある種，おしゃれではあります)，洗面台で顔を洗おうとすると，その蛇口が邪魔で顔を洗面ボウルに近づけることができません．結局風呂桶を洗面代わりにして使いました．また，洗面ボウル下の廃水パイプと壁との接触部が壊れて水漏れしており，洗面台を使うと廃水の一部がポタポタと床に漏れ，それが足元に当たるのがとても不快です．それを原因として下水臭がユニットバス内に充満するため，ユニットバスの換気扇が必須となり，結果換気音がうるさいです．水漏れは掃除などで気付くと思うのですが，スタッフ間で連絡がなされていないのでしょうか．
水漏れについては単にはずれ部屋だったのかも知れませんが，ベッドと共通蛇口の大きさはユーザビリティが全く考えられていない単なる設計ミスだと思います．数多くのビジネスホテルに宿泊していますが，印象深い部屋の1つです．
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この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 関本