この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは８月６日にオープンいたしました。仰せのとおり、ＪＲ札幌駅から徒歩圏内のところにございます。またお部屋は「シンプル＆コンパクト」な設計でございます。アメニティの歯ブラシはお客様より好評をいただいております。今後は皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供し、努めてまいります。ご多忙中のご投稿誠にありがとうございました。
アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞
支配人：前田

この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂等は構造上すぐに改善いたしかねますが、狭さをフォローできるような策を練ってまいります。
ご朝食につきましてはご満足いただくことができ、光栄でございます。自慢の朝食ですので、ぜひまたご利用くださいませ。宿泊サービスはもちろん、朝食や清掃等もさらにご満足いただけるよう努力してまいります。スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　石田

この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
親切でわかりやすい情報の掲示を心がけるため、ＨＰ等の記載方法の見直しを検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
副支配人　石田

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。仰せの通り今回お泊りの部屋はベッドを含めてコンパクト設計となっております。その他ベッドが広めの部屋タイプがございます。オープンキャンペーンの件につきましてもお客様に残念な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。まだまだ不十分でございますが、次回札幌出張の際にもアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きます様よろしくお願いいたします。

宿泊課　前田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変喜ばしく存じます。
お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日の空室状況などによっては今後もEV前や人通りの多いお部屋にご案内することがあるかもしれません。何卒ご了承いただきたく存じますが、騒音といえる音のトラブルが発生した場合はフロントにお声がけくださいませ。発生源への対処を迅速に行わせて頂きます。
その他コストパフォーマンスやアクセス面でのお褒めのお言葉を頂戴でき恐縮に存じます。これらの利点も変わらずメリットとして活かし続けられるような運営を行ってまいります。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

フロント　岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセス面でのご好評、誠に恐縮に存じます。
ご予約された内容に応じてお部屋の広さが変わってきます。広めのお部屋もご用意しておりますご検討のほどよろしくお願いします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　関本

本日はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら清掃面での不備でご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
再発を防止するため、数日空いた部屋などの再点検など一層励みたいと思います。一方アパの天然水に関しては昨年より提供の仕方が変わってしまったため1泊につき1本から1名様につき1本提供となりました。ご不便をおかけしますがなにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの内容を清掃スタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント　チェ

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントのアロマの香りへのお褒めの言葉ありがとうございます！　

この度は忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　チェ

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずフロント対応に対してお褒めの言葉を頂戴でき感謝に堪えません。

今回ご宿泊いただいたお部屋で満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
アパホテルでは環境に配慮したお部屋の設計となっており、一部例外のお部屋も中にはございますがコンパクトな空間となっております。
そういった事情もわかりづらくなってしまっていること重ねてお詫び申し上げます。
またご宿泊いただけた際は今回より満足して頂ける様改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミの投稿をいただきありがとうございます。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル＜札幌駅前＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、今後検討し改善してまいります。

この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント

本日は娘様が当館をご利用いただいたとの事ですが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
ただお部屋のお風呂に関してはご満足いただける結果とならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
常時清潔に保てるよう尽力したいと思います。

今後お客様が満足してご利用いただける施設を目指して、今回の口コミを胸に一層励んで参る所存です。
もしまたご機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　岡田

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は大通・札幌駅両方から徒歩圏にある立地柄、ご宿泊目的を問わずご好評をいただいております。飲食店・コンビニなども近くにございますので、夜間に到着されるお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。
おひとり様向けの客室が多く、全体的にコンパクトな造りではございますが、お客様に少しでもご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　菅谷

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。ご朝食につきましてご満足いただけます残念な限りでございます。ご指摘いただいた点をふまえ、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　菅谷

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをされましたこと、謹んでお詫び申し上げます。当館の構造上至らぬ面がございますが、お客様にご満足いただけるホテルとなるべく精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　菅谷

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただまして誠にありがとうございます。
当館は新都市ホテルと称しまして「コンパクトにまとまった機能型客室」をコンセプトに設計されております。なにとぞご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。（コンパクトに設計して、炭酸ガスの排出量を抑えております。）

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービス改善に努めて参ります。寒い日がまだ続いているなか、まだまだ大変な時期が続きそうですが、ご自愛くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっておりますのでご不便をおかけすることもございますが、ご理解頂けると幸いでございます。

機会がございましたら、またご宿泊下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鳴海

この度は＜アパホテルTKP札幌駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
また、客室の清掃に付きまして、
チェックイン当日のお部屋に関しましては、
リネン、タオル類は洗濯し、新しい物と交換。
アメニティも同様に新しい物と交換し、使用しております。害虫などに関しても法令に則り定期点検を実施しております。
お部屋も調査しましたが異常は見られませんでしたが、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。
また、今回の件に関してはお客様のご意見を基に清掃に付きましても細心の注意を払って参る次第でございます。
また機会がございましたら当館へのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉