部屋1
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月28日 09:31:07
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隣の部屋の声が丸聞こえで、子供の夜泣きがひどく、夜中に何度も起こされました。コスパは相当低い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2014年11月01日 21:00:27
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この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、快適な空間を提供できず大変申し訳ございません。
部屋割りの配慮等、再度見直してまいります。
また、たくさんのお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。
忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
副支配人 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■■２０１４年８月６日オープン■■JR札幌駅南口より徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
supernova1868さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- supernova1868さん [40代/男性] 2014年09月10日 10:39:02
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クチコミには部屋の狭さに対する不満が多くみられますが、ホテル側でもスペックを公表しており、これに不満を言うのは筋違いと思います。
主観でしかありませんが、私にとっては狭くても機能的で何の不満もない部屋でした。
ベッドが小さい（短い）という書き込みもありましたが、通常サイズです。嘘や思い込みを書くのは良くないですね。
それよりも、複数の方が指摘しているとおり、水回りの設備はかなり問題ありです。ユニットバスが簡単に交換できないというのは納得するとしても、こちらの排水の悪さは論外です。不満点とか、そういうレベルのものではありません。普通に利用できません。
朝、バスタブにお湯を張って排水後シャワーを、と思っても１５分以上流れません。危うく約束の時間に遅刻するところでした。
これは不満とか評判とかというレベルではなく、ホテルとしての宿泊提供の義務を果たしていない債務不履行（不完全履行）にあたるレベルのものです。
排水はユニットバスとは独立した交換やメンテナンスが可能なので、指摘されても改善しないホテル側が知りて故意に状況を放置しているとしか思えませんね。
とくに忙しい方は宿泊の是非を検討されたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2014年09月12日 23:23:40
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この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中かお選びいただいたにもかかわらずご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
たくさんのお客様から排水の件のご指摘を頂戴し大変恥ずかしく思います。全室洗浄や部品交換等を行い、ホテルとしてあるべき姿になるよう改善をしております。
まだまだ至らない点もございますが、お客様からの声を真摯に受け止め、みなさまに快適にお過ごしいただける空間を提供していく所存でございますので、一回り二回り成長したアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用いただけますとさいわいでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
副支配人 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■■２０１４年８月６日オープン■■JR札幌駅南口より徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙室】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
予約時のプランに偽りあり。騙されました。腹立ちながら泊まるとは辛い。まず、朝と夕食セットがつくとのプランで予約。チェックインすると2000円の金券出して好きなものを食べなさい。とのこと。そうなっているとガンとフロント対応。半信半疑で夕食店に行くと同じ対応。嘘のプラン記載に抗議し、フロントから2000円現金で返金してもらう。この顛末は如何か。便利で駅近、朝飯も美味い。がこれでよいのか？会長社長さん眼を通しなさいよ。これが現実です。当然リピはないです。高くても駅遠くても嘘つかないホテルに泊まります。
参考にされるかた絶対オススメはしないです。
いつの間にか充電器も無くなっていたし。
使用した楽天ポイントも返してほしいくらい。
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この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
今回ご予約いただいた夕食チケット付きプランは、通常お召し上がりいただいた金額から2000円OFFになるチケットをお渡ししております。
しかし、ご指摘いただいたとおり、以前予約サイトには違う文言の記載があったことが確認されました。
現在は内容を把握し、フロントもお店も情報共有されております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう気を引き締めてまいります。
充電器につきましては、チェックインされたお客様のお部屋へは無断で一切入室することはございません。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
副支配人 石田