この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に際しましてお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しい限りです。その他に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉

　この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当者と共有し、原因究明と改善に努めて参ります。今後もご来館頂けるお客様に快適にお過ごし頂けます様精進を重ねて参ります。重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできる機会があることを願っております。

フロント　ジョン

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の際、窓やドアを開けての換気、廊下に空気清浄機を設置しておりますが、喫煙フロア独特の臭いを少しでも緩和出来る様、今後改善に努めて参ります。

スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
Wifiサービスに関しまして、快適にご利用頂けなかったこと謹んでお詫び申し上げます。
無料の無線サービスになりますので天候・当日のご利用環境により電波強度が変動する場合がございます。
何卒ご了承お願いいたします。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
Wifiサービスに関しまして、快適にご利用頂けなかったこと謹んでお詫び申し上げます。
無料の無線サービスになりますので天候・当日のご利用環境により電波強度が変動する場合がございます。
何卒ご了承お願いいたします。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

　この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
　当ホテルはアパホテルが標榜している高品質・高機能・環境対応型の「新都市型ホテル」を目指しております。また、JR札幌駅または各地下鉄路線などのアクセルが便利で観光やビジネスでご利用いただけたらと思います。
　重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、窓のことについては大変申し訳ございませんでした。当ホテルの構造上、一部の窓につきましては開けることができない仕様となっております。もし、ご不便なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

当ホテルはアパホテルが標榜している高品質・高機能・環境対応型の「新都市型ホテル」を目指しております。また、JR札幌駅または各地下鉄路線などのアクセスが便利で観光やビジネスでご利用いただけたらと思います。

このような時期、お客様に安全で安心なお部屋を提供できるよう努めてまいります。今後ともアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　ジョン

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では札幌駅、大通り駅にアクセスし易い立地となっており、ビジネスやレジャーの方に自信をもってお勧めしております。お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、タオル類のご要望ですが貴重なご意見ありがとうございました。フロントまでご連絡いただければすぐにお渡しもできますので、次回またお越し頂けた際は、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。お気を遣いさせてしまったようで、大変恐縮でございます。
お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

煙草の煙の臭いについてのご感想を頂きありがとうございます。煙や生活臭などのの除去には一層注意を払って参ります。その中でお客様のご要望にお応えできるよう設備、サービス面の向上に努めて参ります。
フロントで貸出しを行っている備品の数には限りがございます。大変恐れ入りますが何卒ご了承頂きたく存じます。

最後に立地面と料金につきましてお客様よりのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後もし機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。案内のラミネートの汚れにて、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ラミネートは交換致しました。アメニティー類に関しましての貴重なご意見につきましては、今後に活かして参りたいと存じます。
今回、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、札幌などにお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では部屋によって幅110～120cm、長さ184～195cmのベッドをご用意しております。
今回のご滞在につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日の空室状況に応じてお客様にあったお部屋へご案内できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　菅谷

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館周辺には飲食店が多数ございますので大変便利かと存じます。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回、立地に関してお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく感じております。
当館は札幌駅から5～6分位の場所で、大通公園やすすきのなども徒歩圏内でございますので、ビジネスだけでなく観光拠点としても便利かと思われます。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
入り口の件に関しまして、ご不便をお掛けし失礼致しました。また、当館の最寄りには、数箇所コンビニエンスストアがございます。
札幌駅や大通り・すすきのも徒歩圏内ですので、ご移動には大変便利かと思われます。
今後も愛されるホテルを目指してまいりますので、是非ご宿泊下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋に際しまして、大変恐縮でございますが、
当ホテルの致しましては、「新都市型ホテル」をコンセプトに、コンパクトな造りながらも利便性を追求した造りとさせて頂いております。
また、ご宿泊料金に関しまして雪祭りやイベントの時期には、特別料金を摘要させて頂いております。恐れ入りますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
お部屋に備え付けのアメニティですが、お客様に満足して頂けるようなお品を目指して参ります。
貴重なご意見、是非参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。

またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

フロント 十倉

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また重ねて口コミを投稿いただきましたこと感謝いたします。
朝食にこだわっているという点に関しまして、期待を裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。只今、花畑牧場とのコラボレーションメニューやいくら等の海鮮、道内企業様とのメニューなど取り揃えております。お客様の意見を参考に、これから豊富にしていけるよう精進してまいります。

フロント　長谷川

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは通常のチェックインは15時からとなっておりまして、有料にはなってしまいますが早着ご希望のお客様には1時間追加料金1000円にてお部屋へのご案内をしております。こちらの案内不足により、ご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回札幌にお越しの際は是非またご宿泊下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のコンセプトと致しまして、コンパクトな設計ながらも利便性を追及した「新都市型ホテル」となっております。
また、wi-fiの環境でご不便な念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
接続の混み具合によりましては、電波状況が良くないことも御座います。
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善可能な箇所は随時改善に努め、快適なホテル作りを目指して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
十倉

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金は季節やイベント等により変動いたしますが、今回このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今後も愛されるホテルを目指して精進してまいります。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度は、お忙しい中、ご投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

つきましては、当ホテルのサービスについて
好評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この他ご投稿いただきましたご意見に関しましては、今後の貴重なご意見としまして、
スタッフ一同勤めて参りたいと存じます。

また、札幌などにお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊田