サービス4
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 02:51:28
-
This hotel put anti-Chinese and geopolitical related magazines and books in their room, what's the purpose?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2022年11月27日 16:55:00
-
Thank you for staying at APA Hotel TKP Sapporo Ekimae.APA Hotel has a book by the group representative in the guest room.It is not intended to criticize a specific country or its people, so please understand.
Best regards.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル 禁煙室】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 07:59:19
-
風呂場が結構臭いました
アメニティもイマイチです
この値段で泊まってこの設備はちょっと……と不満が残りました
残念ながら次は無いです
フロントの接客は好印象でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2022年08月08日 11:59:45
-
この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
バスルームの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、換気や消臭を徹底してまいります。
また、料金に関しましては季節やイベント等により変動がございますのでご理解いただけると幸いです。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル 禁煙室】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 22:37:52
-
ユニットバス内、水周りが物凄く臭くて臭くてつらかったです。二連泊でしたので二泊目は部屋交換を希望しましたが、フロント近くの騒々しいであろう部屋しか空いておらず断念。
匂い以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2015年08月04日 00:50:47
-
この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの件は、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバス内、水周りの臭いではなく、カーテンの臭いでございました。
定期的に洗浄し、今後このような事の無い様、日々チエックをして参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 片石圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上するならこれに決まり☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 喫煙可】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 22:22:08
-
スマホの電波が悪すぎました
LINEを送るのもタイムラグがありました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2024年03月13日 14:29:11
-
この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館内の電波状況に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
客室ひとつひとつに専用のWi-Fiをご用意しており、通信環境の改善に努めている状況です。
またの機会の際に万が一電波状況が悪くなった際は、当日のご予約の状況によりますがお部屋を交換させていただくなどの対応ができる場合もございますのでフロントまでお申し付けください。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊り】シンプルステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 17:26:12
-
古いのもあると思いますが清潔感がありませんでした。しかも洗面台もバスも排水が悪く、シャンプー前に髪を濡らす時間だけで足首まで溜まっていました。
この宿泊料金でこのレベルの部屋だったことがはじめてで騙されたようなとても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2023年09月03日 07:18:58
-
本日はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊でご満足頂ける結果に至らず申し訳ございません。
排水に関しては排水口の清掃を強化する期間を設けるなどして対策を行うことを検討しております。
料金は基本的に変動ございませんが近隣の料金、満室状況やイベント等の有無によって変動する可能性がございます。当日より前の期間であれば比較的安価でご予約頂ける場合がございますが残念ながら保証はできかねます。大変申し訳ございませんが何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
お客様より頂いたクチコミをもとに今後はより良いホテルづくりを目指して参る所存です。お忙しい中でのご評価ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 19:03:10
-
部屋が昭和な感じです。
製氷機もないし、すごく狭い部屋で
古く嫌な感じです。
廊下に空気清浄機がズラリ並んでいて、少し見ため考えてはどうでしょうか。
もう泊まりたくありません。
オススメもできない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2023年04月22日 06:59:58
-
アパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながらこの度はお客様にご満足いただくサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
空気清浄機に関しましては、喫煙階にあったものはお部屋の中のものと交換する予定で仮置きしておりました。（すでに交換は完了済）景観についてのご指摘ありがとうございます。以後細心の注意を払って装置の設営など行ってまいります。
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得でシンプルなステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル 喫煙可】
サービス3
ニック２６１さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- ニック２６１さん [60代/男性] 2019年06月18日 17:23:41
-
サービスの水が入ってない
シャワーカーテンレールに前の人が使った体を洗うタオルが掛けて有った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2019年06月18日 23:33:29
-
この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、度重なる不手際につきまして大変申し訳ございません。
サービスのミネラルウォーターの不備、客室の清掃に関しましても、スタッフ共々、今後このようなことが起きぬよう、精進致します。
今回のご宿泊ではとても不快な面々がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 十倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お得でシンプルなステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 21:36:11
-
ベットがひどいです。
狭いのはしょうがないのですが、スプリングがぎしぎしいって、一人が動くとベット全体が動く感じで、浅い眠りでした…
5階から下は会議室(？)のようなものになっているので乗り降りする人が多く、エレベーターが全然きません！
すごく安い訳でもないので、もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2018年06月18日 23:19:46
-
この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室のベッドに関しまして、不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として直ぐに確認致します。
また、当ホテルは2階から5階が会議室となっており、お客様が仰るとおり、日によっては混み合う日がございますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。
この度はご利用ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
フロント 十倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得60】【朝食付】観光・出張で日程が決まっているなら断然これ！60日前予約でお得！【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 23:30:22
-
チェックインして部屋に入ると、テーブルの上に短い髪の毛が数本、ベッドの枕元に同じ短い髪の毛が1本、便座の上にまた1本、お風呂の中には綿ゴミのようなもの。
床の絨毯にも糸ゴミが多数。
きっときちんと掃除していないのだと思う。
不快な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2018年02月27日 10:01:35
-
この度は、アパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございません。
清掃につきまして、厳重に注意させて頂きます。
また、フロントでも清掃のチェック強化など精進して参ります。
お客様の声を大事にし、満足頂けるホテルを目指していく次第でございます。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 十倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■■JR札幌駅南口より徒歩５分■■ お先でスノ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙可】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｓｅａｍｏさんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- ｓｅａｍｏさん [30代/男性] 2016年12月12日 11:34:02
-
初めてアパを利用しました。もう泊まりません。
洗面所のコップに口紅が付いていました。もう１つには歯磨き粉の様なものがついていました。水道の蛇口的な部分にも白い歯磨き粉の様なものがついてました。ホコリもありましたし、清潔ではありません。掃除されてる方に教育が行き届いていませんね。
また、駐車場が無いとのことでチェックイン前にホテルに連絡したところ、提携の駐車場は無いが、近辺の駐車場を紹介してくれました。そちらが24時間1200円との事で紹介されて停めました。次の日、チェックアウト後に駐車場に行くと24時間1600円と書いてました…
そもそもが1600円の駐車場を1200円と紹介されて停めたわけです。
そこが一番安いと言われたからそこに停めたんですが…
その旨、ホテルに連絡したところ、駐車場の管理会社に問い合わせしろと…全く理解が得られませんでした…
なんか対応しろよ！
信用できませんね。最初から自分で調べたところに停めます。みなさん自分で安いところ探しましょう。
また、妻と2人で泊まりましたが、部屋もひどく狭く、トイレや出入り口に行き交うスペースすらありません。
もう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2016年12月12日 15:46:31
-
この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、数々のご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、同じことを繰り返さぬよう、スタッフの教育を徹底し、各自が細心の注意を払う所存でございます。
また、駐車場に関しましては、当方で原因をお調べさせて頂きましたところ、先日料金変更がありました旨をホテルの確認不足で、誤ったお値段をお伝えしたようです。
今後はこのような事が起きないよう、スタッフ一同周知し、お客様の御信頼の回復に努めて参ります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】焼きたてパンがおすすめ♪♪札幌ステイプラン 札幌駅南口徒歩5分【冬こそ！ようこそ！札幌】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 喫煙可】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 20:16:39
-
部屋が狭い。コンビニがちかくにあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2015年12月25日 11:54:59
-
この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌駅より徒歩5分という立地で、ビジネス・観光の拠点として最適です。
お部屋につきましては「新都市型ホテル」をコンセプトとしており小さいながらも機能を重視しており構造上、このような造りとなっております。
次回、また札幌へお越しの際はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただけるようお願い申し上げます。
フロント 片石圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■■JR札幌駅南口より徒歩５分【添い寝無料】■■
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙室】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 11:28:33
-
全国旅行支援と、学割でかなり安く、朝食も海鮮ありのバイキング形式だったのでこのホテルにしましたが失敗でした。
部屋の広さやアメニティの充実具合は寝るだけであれば特に問題は無い感じでした。
恐らくこのホテルを選ぶ人の大半がビュッフェなのではないかと思いますが朝食がダメでした。海鮮は確かにありましたが鮮度のあまり良くないものばかりで盛りつけの方も特にキレイに並べられている訳では無いので適当さが目立ちます。レストランに入ってすぐ目に付いたのが手袋で海鮮を弄っていた店員の女性だったのですがこれも印象がかなり悪かったです。
コーヒーのサービスの方も朝7時から利用開始ができるのにも関わらず8時頃にコーヒーを取りに行ったらフィルターがないと言われ時間がかかりました。整備がしっかり出来ていないのかなと思います。
2つともチェックアウト前のことなのでかなり印象が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2022年12月10日 22:44:16
-
ご投稿者様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、朝食やサービスのコーヒーに不手際があり大変申し訳ございません。
朝食会場へのスタッフへの注意喚起はもちろんの事、コーヒーサーバーへの管理など徹底して参ります。一日のスタートに不快な念を与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
フロント 十倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割朝付き】現役生・卒業生の方対象！友達とグループ旅行にもオススメ学割プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル 禁煙室】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 23:00:23
-
空調について、暖房と送風のみで冷房の設定が出来ませんでした。確かに少し寒い日でしたが、私は非常に暑がりなのでホテルの部屋に入るとまずは冷房で汗を引かせたいです。さらに風呂上がりは、どんな寒い日でもしばらく冷房をかけて涼みたいのですが、冷房の設定が切られていたので1時間あまり持参の扇子で煽いでようやく汗が引きました。無駄な労力を使わせられたという気分です。
次に、枕元の壁の中からウィーン・ウィーンというモーター音のようなものが一晩中鳴り続き熟睡出来ませんでした。私はどこでも寝られるのが特技ですので、熟睡出来なかったのは本当に久しぶりです。部屋と風呂が狭いのは予め案内されていたので我慢しますが、風呂でくつろげない＋熟睡出来ないでは疲れが取れません。
最後に、フロントの対応について。カギを預けずに外出できるのは便利ですが、外出から帰ってきた時、エレベーターの目の前がフロントで二人の従業員がいたのに、「お帰りなさいませ」が無く無言だったのには驚きました。ビジネスホテルとは言え、今まで泊まったホテルは5千円を切るような格安ホテルでも、必ず「お帰りなさいませ」がありました。またチェックアウトの際に追加料金が無ければ、箱にカギを入れてすぐに出発出来るのは便利ですが、その際も、箱にカギを入れてエレベーターに乗る客に対して「ありがとうございました、行ってらっしゃいませ」という、これまでどこのビジネスホテルでもあった声掛けが無かったのにもビックリでした。もちろん、他の客の対応をしているとか、カギを入れる箱がフロントから遠いというのならともかく、フロントからわずか数メートルの距離にある箱にカギを入れて出発する客に対して、フロントの従業員が二人とも突っ立ったままで無言でいるのは如何なものでしょうか？ビジネスホテルとはいえ失礼では無いでしょうか？これなら、まだ、箱だけ措いてあって誰もいない方がマシです。客への挨拶が面倒なら、せめてカギが箱に入ると自動音声で「ありがとうござました」とでも言うようにしたら如何でしょうか？
以上から、朝食のメニューが豊富だったことと、そこの従業員の明るく丁寧な対応だけが満足出来た点です。いくら駅に近くても、以上のことから9千円を超える料金を払ってまで泊まるホテルではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2018年10月21日 10:09:21
-
この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回の滞在に際してご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては季節にあわせて冷暖房全館一括切り替えとなっており、各お部屋では温度調整の対応でお願いしております。ご不便お掛けいたしますが、ご了承下さいませ。
また、異音につきましては日ごろスタッフでも確認・点検を行っておりますが、より一層のメンテナンスを行っていく所在でございます。
最後に、フロントスタッフの対応につきしまして、今後ご満足いただけるよう、精進してまいります。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】【朝食付】観光・出張で日程が決まっているなら断然これ！30日前予約でお得！【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 07:39:59
-
シングルに連泊してますが、狭い部屋、窓から見えるのは壁だけ、ショボい朝食（ネギなんかフリーズドライ。何が地元の食材だ。）、押し付けがましいオーナー達の書籍、最低です。
元々、品のないホテルだと思ってましたし、もう二度と利用したくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2018年09月10日 13:29:57
-
この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
また景観や朝食に関しまして不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。当ホテルは駅近で立地に優れ、コンパクト設計な新都市型ホテルでございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
朝食に関しましては可能な限りの改善・向上をしてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】■■地元の食材にこだわった和洋朝食ビュッフェ付■■JR札幌駅南口より徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【プレミアシングル 禁煙室】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月07日 22:36:13
-
この値段で最悪！ 二度と宿泊しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2018年02月08日 12:56:26
-
この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
料金に関しまして、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
イベント状況により料金変動がございますので、ご理解いただければ幸いです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙室】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 19:21:11
-
良かった点
新しくて綺麗、
朝食は種類は多いけど、年寄り向けなのか、食べたいと思うものは少なかった。でも、食べたものは美味しかった。
枕元にコンセントがあり良かった。
悪かった点
あげればきりがないけど、
フロントの人、接客中に他の電話に普通でないと思いますけど、しかも、その間待ってたのに、謝罪もなかった。しかも、朝食付きだったにも関わらず、こちらが言わなければチケットももらえなかった。
部屋は、狭くて暑くて最悪でした。暖房切っても暑かったし、なんか大きな音がずっとしていた。狭いのは覚悟はしてたものの、電気コードが絞られてて使えない空気清浄機が邪魔して冷蔵庫がほとんど開かないし、全てが窮屈だったように思う。小柄な私でもトイレで足がつかえた。
加湿器を借りたかったが、置き場もないし、さらに狭くなるのが嫌だったので借りなかった。
あと寝返りを打つ度にベットが動くような感じがあり、目が覚めて、ほとんど休めなかった。
土地柄なのかもしれないけどももっと安くていいホテルはあるので、次の利用はない。他のアパホテルをいくつか利用したこともあるが、もっと良かったので、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2016年01月02日 21:02:28
-
ご投稿者様この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点など、わかり易く記して頂きまして恐れ入ります。
拝読させて頂いた悪かった点でのスタッフの対応に付きまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ一同、二度とお客様に失礼が無い様に精進して参ります。
またお部屋の広さに関しましては、コンパクトな作りで機能性優れるお部屋、新都市型ホテルをコンセプトとさせて頂いております。
お部屋が狭かったという点に関しましては、誠に恐縮ではございますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
また、良かった点でのお褒めのお言葉ありがとうございますホテルスタッフ一同ご投稿者様のご予約お待ち申し上げます。
フロント 十倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】焼きたてパンがおすすめ♪♪札幌ステイプラン 札幌駅南口徒歩5分【冬こそ！ようこそ！札幌】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙室】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
supernova1868さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- supernova1868さん [40代/男性] 2014年09月10日 10:39:02
-
クチコミには部屋の狭さに対する不満が多くみられますが、ホテル側でもスペックを公表しており、これに不満を言うのは筋違いと思います。
主観でしかありませんが、私にとっては狭くても機能的で何の不満もない部屋でした。
ベッドが小さい（短い）という書き込みもありましたが、通常サイズです。嘘や思い込みを書くのは良くないですね。
それよりも、複数の方が指摘しているとおり、水回りの設備はかなり問題ありです。ユニットバスが簡単に交換できないというのは納得するとしても、こちらの排水の悪さは論外です。不満点とか、そういうレベルのものではありません。普通に利用できません。
朝、バスタブにお湯を張って排水後シャワーを、と思っても１５分以上流れません。危うく約束の時間に遅刻するところでした。
これは不満とか評判とかというレベルではなく、ホテルとしての宿泊提供の義務を果たしていない債務不履行（不完全履行）にあたるレベルのものです。
排水はユニットバスとは独立した交換やメンテナンスが可能なので、指摘されても改善しないホテル側が知りて故意に状況を放置しているとしか思えませんね。
とくに忙しい方は宿泊の是非を検討されたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2014年09月12日 23:23:40
-
この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中かお選びいただいたにもかかわらずご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
たくさんのお客様から排水の件のご指摘を頂戴し大変恥ずかしく思います。全室洗浄や部品交換等を行い、ホテルとしてあるべき姿になるよう改善をしております。
まだまだ至らない点もございますが、お客様からの声を真摯に受け止め、みなさまに快適にお過ごしいただける空間を提供していく所存でございますので、一回り二回り成長したアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用いただけますとさいわいでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
副支配人 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■■２０１４年８月６日オープン■■JR札幌駅南口より徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙室】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 02:50:38
-
お盆のせいか、狭い部屋なのに値段が高かったです。設備はまあまあだったけど、東京のビジネスホテルと比べても相当狭いです。コスパ考えると、もう札幌出張に来ても泊まることは無いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 2014年08月18日 09:59:58
-
この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さて今回はお客様のご期待に沿えず、誠に残念でございます。仰せの通り部屋は狭い構造でございます。建物の構造の部分は今すぐに改善することが出来かねるため、狭い中でも快適にお過ごしいただけるような工夫をしていく所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■■２０１４年８月６日オープン■■JR札幌駅南口より徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【シングルC 禁煙室】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 07:44:37
-
チェックインして、部屋に入ると何かの手違いなのか掃除が終わってない部屋でした。もしかしたら、外出してる人の部屋だったのかも。
フロントに伝えると、淡々と他の部屋に変える手続きをしてる。
手違いですか？と伺っても後ほど確認するとの一言。
申し訳ないの一言もなし。
もう泊まることはないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイプラン■JR札幌駅南口より徒歩５分■
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードシングル 喫煙可】
サービス5
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉 のクチコミ
部屋が予想以上に狭かった。
ベッドはソファーベット並みで疲れが全く取れず…
近隣のホテルと比べ様がありませんでした。
それでも宿泊料は…
都内では無く、札幌ですよ、びっくり！
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この度はアパホテルTKP札幌駅前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては、『新都市型ホテル』をコンセプトとしておりコンパクトとなっておりますのでご了承くださいませ。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 國松