この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日の空室状況などによっては今後もEV前や人通りの多いお部屋にご案内することがあるかもしれません。何卒ご了承いただきたく存じますが、騒音といえる音のトラブルが発生した場合はフロントにお声がけくださいませ。発生源への対処を迅速に行わせて頂きます。
その他コストパフォーマンスやアクセス面でのお褒めのお言葉を頂戴でき恐縮に存じます。これらの利点も変わらずメリットとして活かし続けられるような運営を行ってまいります。

お忙しい中貴重なご意見有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

フロント　岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルに関して細かく評価いただき誠にありがとうございます。客室やスタッフをお褒め頂いてることも重ねてお礼申し上げます。

価格に関しては季節的なものや今年度のインターハイやアーティストのライブの多さも関係しているものだとお考え下さい。
またご滞在中は談笑の声により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以降、全てに対処するとは言い切れませんがそのようなことにも対処できるようスタッフ間で共有を行います。

次回ご利用の際はより満足していただけますようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

フロント　鈴木

本日は娘様が当館をご利用いただいたとの事ですが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
ただお部屋のお風呂に関してはご満足いただける結果とならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
常時清潔に保てるよう尽力したいと思います。

今後お客様が満足してご利用いただける施設を目指して、今回の口コミを胸に一層励んで参る所存です。
もしまたご機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　岡田

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいていたお部屋は確かに禁煙ルームでございますが、今後このようなことのないよう、換気や消臭を徹底してまいります。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

本日はアパホテル(TKP札幌駅前)にご宿泊、並びにお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

当館は新都市ホテルと称しまして「コンパクトにまとまった機能型客室」をコンセプトに設計されております。Wifiサービスは時間帯・同時接続、天候などの状況によって本来のパフォーマンスを提供出来かねる場合がございます。今回のご利用でご不便をおかけしてしまい申し訳ござまいません。なにとぞご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。

フロント対応やアメニティに関するお客様のお褒めお言葉、誠に痛み入ります。チェックイン前だけではなくチェックアウトされた際も基本当日以内でしたらお預りを承る事ができます。当館は札幌駅、大通の中間に位置している為好アクセスで
お手軽にご宿泊いただけるかと思います。今後ご機会がございましたら是非ご利用をご検討下さいます様お願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では部屋によって幅110～120cm、長さ184～195cmのベッドをご用意しております。
今回のご滞在につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日の空室状況に応じてお客様にあったお部屋へご案内できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　菅谷

この度は、＜アパホテルTKP札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回ご朝食ご利用の際に関しまして、
HP掲載の写真にて誤解を招いてしまい、
大変失礼致しました。
直ぐにご指摘どおり、削除致しました。
不快の念を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
またご宿泊の機会がございましたら、お待ち申し上げます。

フロント 十倉

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋に関して満足いただけたようで何よりでございます。
清掃面や館内に関しては問題なかったでしょうか。今後とも満足いただけるようスタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。

お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待を裏切らないよう、ご満足を提供し続けるホテルを目指して参りますので、今後またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェ

この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用を頂きまして誠に有難うございます。喫煙ルームの臭いの件ですが、大変不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃中に窓を開けての換気や余りにもタバコ臭がひどい場合は脱臭機を使い消臭をしておりました。再度チェックを重ね、再発防止に努めてまいります。
エレベーターの件でございますが、防犯上6階で一度停まるように設定されております。お急ぎの中、大変ご不便をお掛けいたしますがご容赦頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大江

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の際、窓やドアを開けての換気、廊下に空気清浄機を設置しておりますが、喫煙フロア独特の臭いを少しでも緩和出来る様、今後改善に努めて参ります。

スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当者と共有し、原因究明と改善に努めて参ります。今後もご来館頂けるお客様に快適にお過ごし頂けます様精進を重ねて参ります。重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできるご機会を願っております。

フロント　ジョン

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのたばこの匂いご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底、サービスの向上に努めてまいります。　
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平尾

この度はアパホテルTKP札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

煙草の煙の臭いについてのご感想を頂きありがとうございます。煙や生活臭などのの除去には一層注意を払って参ります。その中でお客様のご要望にお応えできるよう設備、サービス面の向上に努めて参ります。
フロントで貸出しを行っている備品の数には限りがございます。大変恐れ入りますが何卒ご了承頂きたく存じます。

最後に立地面と料金につきましてお客様よりのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後もし機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。案内のラミネートの汚れにて、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ラミネートは交換致しました。アメニティー類に関しましての貴重なご意見につきましては、今後に活かして参りたいと存じます。
今回、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、札幌などにお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっておりますのでご不便をおかけすることもございますが、ご理解頂けると幸いでございます。

機会がございましたら、またご宿泊下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鳴海

この度は＜アパホテルTKP札幌駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
また、客室の清掃に付きまして、
チェックイン当日のお部屋に関しましては、
リネン、タオル類は洗濯し、新しい物と交換。
アメニティも同様に新しい物と交換し、使用しております。害虫などに関しても法令に則り定期点検を実施しております。
お部屋も調査しましたが異常は見られませんでしたが、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。
また、今回の件に関してはお客様のご意見を基に清掃に付きましても細心の注意を払って参る次第でございます。
また機会がございましたら当館へのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。しかしながら、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、努めてまいります。
機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変有り難く存じます。
お部屋に関しましては、＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。しかしながら、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も愛されるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に、お客様に満足いただけるよう改善に努めてまいります。

スタッフの対応やアメニティにつきまして、満足いただけたとのお言葉もありがとうございます。
お部屋につきましては、＜新都市型ホテル＞をコンセプトとしております。お手数をおかけすることもございますが
何卒ご理解くださいますようお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷