この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中、ご要望に沿えなく不便をおかけしてしまい申し訳のないことだと思っております。
よりご要望にお応えできるよう備品の見直しを行うと共にスタッフ一同努めてまいります。

口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

本日はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら清掃面での不備でご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
再発を防止するため、数日空いた部屋などの再点検など一層励みたいと思います。一方アパの天然水に関しては昨年より提供の仕方が変わってしまったため1泊につき1本から1名様につき1本提供となりました。ご不便をおかけしますがなにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント：岡田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルに関して細かく評価いただき誠にありがとうございます。客室やスタッフをお褒め頂いてることも重ねてお礼申し上げます。

価格に関しては季節的なものや今年度のインターハイやアーティストのライブの多さも関係しているものだとお考え下さい。
またご滞在中は談笑の声により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以降、全てに対処するとは言い切れませんがそのようなことにも対処できるようスタッフ間で共有を行います。

次回ご利用の際はより満足していただけますようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に再びお越しいただけるよう、より良いホテル作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　向山

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に際しましてお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しい限りです。その他に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉

　この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当者と共有し、原因究明と改善に努めて参ります。今後もご来館頂けるお客様に快適にお過ごし頂けます様精進を重ねて参ります。重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできる機会があることを願っております。

フロント　ジョン

本日は娘様が当館をご利用いただいたとの事ですが、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
ただお部屋のお風呂に関してはご満足いただける結果とならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
常時清潔に保てるよう尽力したいと思います。

今後お客様が満足してご利用いただける施設を目指して、今回の口コミを胸に一層励んで参る所存です。
もしまたご機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　岡田

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は大通・札幌駅両方から徒歩圏にある立地柄、ご宿泊目的を問わずご好評をいただいております。飲食店・コンビニなども近くにございますので、夜間に到着されるお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。
おひとり様向けの客室が多く、全体的にコンパクトな造りではございますが、お客様に少しでもご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　菅谷

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当者と共有し、原因究明と改善に努めて参ります。今後もご来館頂けるお客様に快適にお過ごし頂けます様精進を重ねて参ります。重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできるご機会を願っております。

フロント　ジョン

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
Wifiサービスに関しまして、快適にご利用頂けなかったこと謹んでお詫び申し上げます。
無料の無線サービスになりますので天候・当日のご利用環境により電波強度が変動する場合がございます。
何卒ご了承お願いいたします。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

　この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
　当ホテルはアパホテルが標榜している高品質・高機能・環境対応型の「新都市型ホテル」を目指しております。また、JR札幌駅または各地下鉄路線などのアクセルが便利で観光やビジネスでご利用いただけたらと思います。
　重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

本日はアパホテル(TKP札幌駅前)にご宿泊、並びにお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。

当館は新都市ホテルと称しまして「コンパクトにまとまった機能型客室」をコンセプトに設計されております。Wifiサービスは時間帯・同時接続、天候などの状況によって本来のパフォーマンスを提供出来かねる場合がございます。今回のご利用でご不便をおかけしてしまい申し訳ござまいません。なにとぞご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。

フロント対応やアメニティに関するお客様のお褒めお言葉、誠に痛み入ります。チェックイン前だけではなくチェックアウトされた際も基本当日以内でしたらお預りを承る事ができます。当館は札幌駅、大通の中間に位置している為好アクセスで
お手軽にご宿泊いただけるかと思います。今後ご機会がございましたら是非ご利用をご検討下さいます様お願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアパホテル＜TKP札幌駅前＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのたばこの匂いご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底、サービスの向上に努めてまいります。　
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平尾

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では札幌駅、大通り駅にアクセスし易い立地となっており、ビジネスやレジャーの方に自信をもってお勧めしております。お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、タオル類のご要望ですが貴重なご意見ありがとうございました。フロントまでご連絡いただければすぐにお渡しもできますので、次回またお越し頂けた際は、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。お気を遣いさせてしまったようで、大変恐縮でございます。
お客様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 十倉

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービス改善に努めて参ります。寒い日がまだ続いているなか、まだまだ大変な時期が続きそうですが、ご自愛くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっております。案内のラミネートの汚れにて、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ラミネートは交換致しました。アメニティー類に関しましての貴重なご意見につきましては、今後に活かして参りたいと存じます。
今回、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、札幌などにお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では部屋によって幅110～120cm、長さ184～195cmのベッドをご用意しております。
今回のご滞在につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日の空室状況に応じてお客様にあったお部屋へご案内できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　菅谷

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、当館は＜新都市型ホテル＞をコンセプトに、コンパクトながらも機能性を重視したつくりとなっておりますのでご不便をおかけすることもございますが、ご理解頂けると幸いでございます。

機会がございましたら、またご宿泊下さいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鳴海

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋に際しまして、大変恐縮でございますが、
当ホテルの致しましては、「新都市型ホテル」をコンセプトに、コンパクトな造りながらも利便性を追求した造りとさせて頂いております。
また、ご宿泊料金に関しまして雪祭りやイベントの時期には、特別料金を摘要させて頂いております。恐れ入りますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
お部屋に備え付けのアメニティですが、お客様に満足して頂けるようなお品を目指して参ります。
貴重なご意見、是非参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。

またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは通常のチェックインは15時からとなっておりまして、有料にはなってしまいますが早着ご希望のお客様には1時間追加料金1000円にてお部屋へのご案内をしております。こちらの案内不足により、ご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回札幌にお越しの際は是非またご宿泊下さいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳴海