この度はアパホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の件でご不便をおかけ致したことと不快なお思いをされてしまった事をお詫び申し上げます。お風呂の件は、ご貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに報告させていただきます。
壁紙の件ですが、直ぐに修繕をさせて頂きますと共に、日頃からのルームチェックを強化致し、再発防止に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　フロント　　大江

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
WiFiにつきましてご不便おかけしておりますが、間もなくお部屋ごとに使えるようになります。シャワーの水圧もヘッドの交換を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に際して不快の念を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロント共々清掃に関して細心の注意を払い、精進して参る次第でございます。
大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

フロント 十倉

アパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お声をいただきましたとおり、当館は全体としてコンパクトなお部屋の造りとなっております。お客様のご期待に沿いかねる面がございますこと何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　菅谷

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた際にはご満足頂けなかったようでとても残念でございます。
「新都市型ホテル」を当館のコンセプトに、コンパクトながらも利便性を追求した造りとさせて頂いております。何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
施設の造りなどスタッフ共々精進して参ります。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お風呂の排水に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同様のことがない様、さらに清掃を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、こちらの清掃不備により不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。今後同じことのない様、清掃責任者に周知の上、清掃をさらに徹底してまいります。

今後も安心・安全・安眠をご提供できる様精進してまいります。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましての、お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは『新都市型ホテル』をコンセプトに小さいながらも機能性を重視した造りですので、ご理解頂けると幸いでございます。
自動販売機につきましては、ご足労をお掛けいたしますが、4階と6階のみとなっております。申し訳ございません。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、努めて参ります。
また是非機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度はアパホテルTKP札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、『新都市型ホテル』をコンセプトとさせて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

また、お部屋の清掃の件ですが大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃スタッフに伝え業務当たっていきたいと思います。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを追及してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　林

この度はアパホテルTKP札幌駅前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては、『新都市型ホテル』をコンセプトとしておりコンパクトとなっておりますのでご了承くださいませ。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片石圭一

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、『新都市型ホテル』をコンセプトとしておりコンパクトとなっておりますが、使いづらい点では、大変申し訳ございません。
浴衣の置き場所の件につきましては、見直す様、本社へ連絡を取ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片石圭一

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは『新都市型ホテル』をコンセプトとしており、お部屋は小さいながらも機能を重視しているためテレビには重点をおいております。
テレビをお気に召していただけて光栄でございます。
また機会がございましたら、VODもぜひご利用くださいませ。
副支配人　石田 結梨

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・お風呂に関してですが、新都市型ホテル(コンパクトに小さいながらも高機能)をコンセプトにしておりまして、その様な設計になっておりますのでご了承くださいませ。エレベーターにつきましては3月に工事入る予定でございますので改善できるかと思います。また機会がございましたらスタッフ一同お待ちしておりますのでどうぞご利用くださいませ。　フロント　竹谷

この度はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらずご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ホテルで一番最初にお立ち寄りいただくフロントは、明るく笑顔でお客様をお迎えし、安心感等を感じていただくべき場所であることを指導致しました。
言葉遣いや態度を再度見直し、いつでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう全員で徹底して参ります。
スタッフの対応以外にもたくさんご不快の念をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。
お風呂につきましては、3月より順次リニューアルすることになりました。
それまでは、排水溝の清掃徹底や、ご使用の際の流し方にご協力いただくことになります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず、良い点も見ていていただいたこと、大変恐縮でございます。
この度は、お忙しい中ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
副支配人　石田

この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のデザインのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
バスルームへのお言葉ですが、お客様のご最もなご意見として参考にし、改善させて頂く次第でございます。
必ずバスルームのご利用頂く上で快適にお過ごし出来るよう、努力してまります。
これに懲りませずまたのご利用を頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　十倉

この度は〈アパホテルTKP札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供できず、申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただき、ご満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
副支配人　石田

この度はアパホテル〈ＴＫＰ札幌駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご満足いただくことができ、光栄でございます。自慢の朝食ですので、ぜひまたご利用くださいませ。宿泊サービスはもちろん、朝食や清掃等もさらにご満足いただけるよう努力してまいります。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞
支配人：前田

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々のご感想ご指摘を頂き重ねてお礼申し上げます。札幌市内数あるホテルの中、お選びになられたにもかかわらず、ご滞在中はご不便ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の言葉を真摯に受け、ご満足いただけるよう一つ一つ改善してまいります。次回札幌へお越しの際はアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅前＞
支配人：前田

この度は数多くあるホテルからアパホテル＜TKP札幌駅前＞をお選び頂き誠にありがとうございます。さて今回はご滞在中ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ご意見を頂戴しました点につきましては早速レストランに報告しており、改善できますよう努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お客様にご満足のいただける空間を実現できますよう、スタッフ一同励んでまいります。　またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　前田

この度はアパホテル＜TKP札幌駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声を寄せて下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当者と共有し、原因究明と改善に努めて参ります。今後ともご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進を重ねて参ります。

重ねて、貴重なご意見誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできる機会があることを願っております。

フロント　ジョン