この度は当館にご宿泊いただき、口コミ投稿ありがとうございます。

温泉低料金宿としてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。風呂が貸し切り状態で泉質も良く、かけ流しであることをお褒めいただき、ありがとうございます。

また、部屋の清潔感について気に入っていただけたようで、何よりでございます。

一方で、地獄蒸しが故障中だった点や、部屋のキッチン電熱コンロが不作動で自炊に困ったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様にとって重要な情報が十分に提供されていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。今後は情報提供にもより一層注意を払い、お客様が安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お手数おかけしますが、またの機会に当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またクチコミをいただきましてありがとうございます。
自転車旅でお越しいただいたようで、お疲れの中ご滞在いただきましたこと、大変嬉しく思います。

鉄輪温泉の魅力を存分に体験していただけたようで、私たちとしても喜ばしい限りです。過度なサービスは提供していないとのご指摘ですが、それでも宿主の対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、次回のご滞在でもご期待に沿えるよう努めてまいります。

また、次回は一週間程度の長期滞在をご希望とのこと、大変光栄です。鉄輪温泉の魅力をより一層ご堪能いただけると思いますので、ぜひお待ちしております。長期滞在にも対応できるよう、さらなる準備とサービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良いコンパクトな部屋と、シンプルな内湯の鉄輪の湯が気持ち良かったとのこと、私たちとしてもとても嬉しいです。また、地獄蒸しの設備につきましても、ご満足いただけたようで大変うれしい限りです。お客様が快適に過ごしていただけるよう、使い方を丁寧にご説明させていただき、お役に立てたとのこと、大変光栄です。

一方、敷布団の薄さと第二駐車場の蚊の多さにご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

次回のご利用時には、より快適な滞在をお約束できるよう、さらなる改善に努めてまいります。お客様がお再び湯治でご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございます。
土曜日でもお部屋をご用意できたこと、私たちスタッフ一同も喜んでおります。

また、ぜひゆっくりとお越しいただき、おくつろぎいただける時間をお過ごしください。
お客様にくつろいでいただける環境とサービスを提供することをお約束いたします。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館ですが、鉄輪のバス亭、またひょうたん温泉に近く、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

また、地獄蒸し窯やレンタサイクルステーションのご利用もご利用いただけたようで幸いです。鉄輪温泉を思う存分お楽しみいただけた宿泊体験ができたことを、私たちスタッフ一同も嬉しく思っております。

温泉内にサウナも備えており、お客様にとってはポイントの高い存在となっていることを嬉しく思います。くつろぎのひとときを提供するためにのサウナですので、ご利用いただいたことは私たちにとっても大変光栄です。

今後もお客様の快適な滞在を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館時にも、お客様にとって最高の体験ができるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しください。またのご利用を心よりお待ちしております。

お時間を割いて口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お電話での対応にご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。
忙しさからとは言えず、スタッフの対応でご不安にさせてしまいましたこと、
改めてスタッフの教育について徹底いたします。
一方、お客様のご寛容な理解をいただきましたこと、感謝申し上げます。

施設は少し年季の入ったものですが、清潔に保たれているとのこと、また落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鉄輪温泉の趣ある温泉街の中に位置しており、ひょうたん温泉などの有名な観光スポットも近くにあることについて、お喜びいただけたようで、私たちも非常に嬉しく思っております。

また、車で5分ほどの場所にある焼肉店が美味しいとの情報もいただき、感謝申し上げます。
私たちも、他のお客様からご質問あった場合には、お知らせさせていただきます。

総じて、お客様が大変満足されたご滞在であったとのこと、重ねてではございますが、大変嬉しく思います。
また別府へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、またお時間を割いて口コミにも投稿いただき、誠にありがとうございます。

当館のフロントスタッフが、お客様の滞在が快適にお過ごしいただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。

地獄蒸しの体験や近くの食材の情報もお役に立てたようで、光栄です。
やはり、ご自身で体験できることは、旅の何よりもの思い出ですよね。

素敵なご滞在になりましたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。
それまでどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。

いつも鉄輪温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、とても高い評価のクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたご滞在となり、大変嬉しく思っております。

弊社スタッフはお客様の心地よい滞在を第一に考え、サービスを提供することを日々確認しておりますので、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、今後さらにまい進してまいります。

当館施設の広い湯船と泉質についてもお褒めいただき、こちらも重ねて御礼申し上げます。毎朝・晩、たっぷりとお楽しみいただけたようで、幸いです。また、地獄蒸しを利用してのお食事・雰囲気もお楽しみいただけたようで、口コミのお言葉から私たちもお客様が利用されるイメージが想像ができ、大変喜んでおります。

また、お部屋の設備や清掃に関してもご満足いただけたようで、安心していただけたことを嬉しく思います。セキュリティ面においても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。

一方で、ルームキーが一つでも不便だったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望を真摯に受け止め、社内で検討してまいります。

鉄輪中心部での便利な立地をご評価いただき、次回のご滞在にもご検討いただけることを心より願っております。またのご来館をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！

当館の立地や清掃面、接客にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
また、初めての地獄蒸しを安心して楽しんでいただけ、スタッフ一同安堵しております。
「また別府に来た際にはお世話になります。」のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のスタッフの対応や清掃面、お風呂、眺望にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！

お部屋からの眺望や地獄蒸し、スタッフの対応にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。

しかしながら、当館までの道順がわかりにくいことに関しましては、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館の立地にこのような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
道が狭くご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター