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城崎温泉 料理旅館 翠山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
私自身が宿泊していませんが、私が予約して女房とその友人で宿泊しました。家に帰って話した内容では、チェックインは17：00で予約して、本人たちはその時間より早めに荷物だけ預けに行ったそうです。その時対応された方が「当館は夕食は17：30厳守ですので、16：00時には帰って来て下さい」と言われたそうです。そんな内容は何処にも記載されていないし、当方の希望も17：00のチェックインと記載しているのに、何故事前にその事の話がないのでしょう。当人たちの話では食事途中に皿は空きましたかと直ぐ引き上げに来ました。落ち着いて食事できなかったと話しています。後ほど判った事ですが団体が入っている様でそのトバッチリが此方に来たみたいです。団体客の為に個人客が影響を受けるっておかしくないですか？
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【楽天！現金特価】☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございあます。チェックインの時間に対しお客様の希望時間を考えずに勝手な事を申ししまして申し訳ございませんでした。食事の時間に対してたくさんの方が、プラン内容を最後まで確認されていない方がほとんどです。当館間に来られて食事の時間に困惑されています。下記の内容がプランに掲載しております。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－■■ 食事の注意事項 ■■食事処は、２階で個室をご用意しております。夕食の時間は、１７時３０分、１７時４５分 です。朝食の時間は、 ７時３０分、７時４５分、８時 です。（夕食の時間は、到着されたお客様から当館で決めさせて頂きます。）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－この内容を確認されている方は、チェックイン時に食事時間の指定をさせて頂いても「わかりました」と承諾して頂いております。これが当館のシステムでございます事をご理解下さいませ。たくさんの不手際がございいました事心よりお詫び申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ
私自身が宿泊していませんが、私が予約して女房とその友人で宿泊しました。
家に帰って話した内容では、チェックインは17：00で予約して、本人たちはその時間より早めに荷物だけ預けに行ったそうです。その時対応された方が「当館は夕食は17：30厳守ですので、16：00時には帰って来て下さい」と言われたそうです。そんな内容は何処にも記載されていないし、当方の希望も17：00のチェックインと記載しているのに、何故事前にその事の話がないのでしょう。
当人たちの話では食事途中に皿は空きましたかと直ぐ引き上げに来ました。落ち着いて食事できなかったと話しています。後ほど判った事ですが団体が入っている様でそのトバッチリが此方に来たみたいです。団体客の為に個人客が影響を受けるっておかしくないですか？
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チェックインの時間に対しお客様の希望時間を考えずに勝手な事を申ししまして申し訳ございませんでした。
食事の時間に対してたくさんの方が、プラン内容を最後まで確認されていない方がほとんどです。当館間に来られて食事の時間に困惑されています。下記の内容がプランに掲載しております。
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■■ 食事の注意事項 ■■
食事処は、２階で個室をご用意しております。
夕食の時間は、１７時３０分、１７時４５分 です。
朝食の時間は、 ７時３０分、７時４５分、８時 です。
（夕食の時間は、到着されたお客様から当館で決めさせて頂きます。）
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この内容を確認されている方は、チェックイン時に食事時間の指定をさせて頂いても「わかりました」と承諾して頂いております。これが当館のシステムでございます事をご理解下さいませ。
たくさんの不手際がございいました事心よりお詫び申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。