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城崎温泉 料理旅館 翠山荘 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 料理旅館 翠山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事4.61

総合2

yotaro21さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ

yotaro21さん [50代/男性] 2021-01-06 09:01:51

初めての宿でしたが、正直なところお勧めできないと思いました。古さは仕方ありませんが、清潔感も感じられず、食事も値段が高い割には他の宿より見劣りする内容でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2021-01-11 10:52:10

☆津居山かに会席☆でのご宿泊、ありがとうございます。

お客様の蟹は、津居山港でとれた青タグ付の生の蟹を使用していますが、蟹の値段は毎年値上がりしております。当館では最高ランクの料理でございますが、お客様が満足して頂けなかったとの事、非常に残念でございます。

料理に満足して頂けなかった事を素直に受け止め、料理長と相談を行い、より良い料理を提供していけるよう日々精進してまいります。

また、清潔感が無いとのご指摘、非常に申し訳ございませんでした。係りの者にしっかりと指導を行い、精進してまいります。

貴重な口コミ投稿をして頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆至高の高級かに◆ 地元ブランド【津居山かに】(青タグつき)をフルで堪能あれ! ☆津居山かに会席☆
ご利用のお部屋
【和室8-10畳(布団、ウォシュレット付トイレ)】