城崎温泉は2度目。外湯の場所も大体把握していたので立地、金額、食事内容を中心に選びました。7つの外湯の大体真ん中あたり。旅館ではなくホテル。階段を上がってロビーなのですがそこにホテルの看板がなくて一回りうろうろしました。
15時からのチェックインでしたが早目にホテルに到着しました。チェックイン前の14時から使用できる外湯めぐりチケットを渡してもらいチェックイン前にまずは一つ目さとの湯。
ホテルで配布される外湯マップにQRコードが付いていて混み具合もわかりとても便利でした。前回のホテルにはその様なサービスは有りませんでした。
フロント、客室係の方、皆さんとても親切で居心地良かったです。女性には浴衣を選べるサービスがありました。帯も外湯の時に解きやすい物の準備されていて嬉しかったです。下駄も低くて歩きやすかったです。外湯めぐりで歩き回るので下駄の履きやすさは重要だと思います。
お料理はお任せ御膳プランだったのですが、どれも目にもお腹にも丁度良い美味しいお料理でした。ご飯がもう少し量があったら‥御釜で目の前で炊いてくださっていたのですが、お酒の飲めない主人にはご飯の量が足りなかった様でした。朝食はご飯はおひつでしたので量も2人で調節できて大満足。とても美味しかったです。お部屋もトイレも広くて清潔でした。歯ブラシなどは有りましたが、女性に化粧水、化粧落とし、マスクなどのサービスが有れば申し分なしかも？！
外湯めぐりは翌朝10時まで使用できたので朝チェックアウトした後に荷物は預かって貰い最後にもう一回入り大満足でした。外湯に入りホテルのお風呂に入らなかったので感想が書けませんでした。ホテルでしたがアットホームなサービスでとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

立地も部屋も食事も満足でした☆
親子（母、娘2人）の旅行でゆっくり過ごせ、外湯めぐりも楽しめました。
娘２人がエステかマッサージをしたいと言うのでフロントでお尋ねした所、部屋に来てくれるマッサージの方を呼びますよ！と言われたのでお願いしますした。
温泉のマッサージは予想が付いてたのですが、２人来てもらい娘は「小声で全然気持ちよくない」って言うのんです。終わってもその場で現金払い、これは無駄でしかなかったです。
折角の楽しい夜が娘の言葉で「最悪」となってしまいました。
旅館の方には申し訳ないのですが。。。。マッサージ氏さんも選ばれる方がいいと思います。
後は朝食後のコーヒーサービスがあれば良かったかな！
マッサージさえなければ満足な旅館でしたよ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お寿司が大好きなので嬉しかったです、茶碗蒸しも熱くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

いつも気を使っていただき喜んでいます、城崎温泉は外湯が楽しみですが内湯もいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

11月5日に同級生4人でお世話になりました。
全巻10室という事で、少ないスタッフでの接客でしたが、
行き届いたサービスで満足しました。
立地的には、少し高い処にあるのを除けば、外湯に行くにも便利でした。

食事は、城崎温泉の中では上位ランクだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

妹と一緒に泊まりました。
色浴衣選びから、お風呂の案内まで丁寧にしていただいて、快適に過ごせました。
外湯めぐり用の籠バックも便利で使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

初めての宿でしたが、正直なところお勧めできないと思いました。古さは仕方ありませんが、清潔感も感じられず、食事も値段が高い割には他の宿より見劣りする内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

のんびりと過ごすことができました。食事も個室でゆっくりできました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

日本海会席コースでお邪魔しました。こちらのお宿は、とても綺麗でお宿のスタッフの方々もとても良い方ばかりでした。とても気持ちよく過ごすことができました。
メイン通りにも近い立地で、湯巡りにはとても良い場所です。

総合評価を4にさせて頂いたのには、2箇所問題がありました。

1つ目は、とても早い時間に到着してしまい、先に快く車を預かってもらったのですが
その時、建物の下部分にある一番近い駐車場が2台とも空いておりました。
ですが案内されたのは、お宿の向かい側の土の上の駐車場です。
しばらく城崎のメインストリートで遊び、夕方お宿に戻りますと、セダンタイプの
超高級外車が2台どーんとその半地下のような駐車場に駐車されておりました。
セダンですし、車椅子の方が乗ってらしたようには思えませんでした。
国産車は、なんか差別でもされているのでしょうか？
そうでなければ、何も案内が無いのはおかしいと思いました。
来た順番では無いのでしょうか？

2つ目は、日本海会席コースだったのですが、食事の時にサーモンが多すぎました。
お部屋の数が10室と少ないので仕方無いのかもしれませんが、同じお魚が別のお料理で
出て来すぎです。お刺身にサーモン、海鮮しゃぶしゃぶにサーモン、陶板焼きもサーモン…

しかし全体的に美味しくて、量が多くておなかいっぱいになって、
最後まで食べられないほどです。しかし、サーモン多すぎでした。

上記2点が無ければ、文句なしの5評価のとても良いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

この旅館は全く問題ないです。但し
トイレのウオッシュレットのリモコンがトイレの床に落ちていました。
テレビの上方にエアコンがあるのか間取りが狭くて柱に3回ほど頭を打って目から星が出ました。
冷蔵庫は洋室側の落ち着いたところに設置して欲しい。（和室の枕元に冷蔵庫があるのはどうも？）
食事は個室で食べれて良かったです。白いご飯は良いと思います。（まずいかやくご飯は勘弁です）
料理の内容はもっともっと工夫が必要と思います。種類より質をお願いします。
すいませんが、ハマチ、エビ、ホタテ、サーモン、かにみその和え物、赤だし味噌汁（冷たい）
食べませんでした。

（余談）
初めて城崎温泉に行きました。印象は良くわかりませんが無料の温泉施設はゼロでした。
街自体は温泉の雰囲気は全く無いと思いました。２４Ｈの温泉場お願いします。
湯の花、硫黄の匂いもないし、温泉湯気（けむり）も無く
地獄谷みたいな処は無いのですね？
最近はどこも外人が多くて温泉の雰囲気これでいいのかなと思ってしまいます。勝手申しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

焼き蟹が塩辛くて少し焼き過ぎていた。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

悪くはないです。十分満足できる水準だと思います。
でも城崎の旅に大正浪漫的な風情を求めようとすれば、鉄筋コンクリートの建屋はガッカリされるかもしれません。
料理旅館としてのうたい文句でしたが、不満ではありませんが、秀でているとまでは言える水準ではなかったと思います。普段、醤油や塩の消費が極端に少ない私にとっては、屋や味付けが濃いと感じたせいでもあろうかと思います。
実はソコソコ遅い時刻に、厨房で水道管が破裂したとのことで、水が全館使えないという連絡をいただく事故に遭遇しました。その後深夜に入る前頃に、復旧しましたとの連絡もいただけたのでしたが…それはとてもよく頑張られたのだろうと好感が持てたのですが、翌日朝食の際も含めて、チェックアウトまでそのことを話題にされる方がどなたもおられなく…普通は『夜中遅くに驚かせてごめんなさいね』位の接遇はあってもよかったのになぁ…と思いました。
全治として、上記エピソードに代表されるような、ほんのちょっともう一息…が欠けていたような、為に十分合格点に至らないと感じてしまう、そんな印象が残ってしまいました。

重ねて念のために申し添えます、このお宿は決して悪くはないです、十分満足できる水準と思います…ただ…

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

料理旅館でクチコミも良かったので予約しました。しかし料理の盛り付けはとても良かったのですが、味付けが全て塩辛くて美味しく無かったです。また、お造りも二人分一緒に盛り付けてあったのが残念でした。板長さんがお休みなのかなと思ってしまいました。
お部屋は綺麗でベッドも寝やすく内湯も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

小さいですが綺麗にされており、部屋も満足です。料理ですが、大人のメニューは良かったのですが、子供のメニューが揚げ物ばかりで冷めていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

一つ一つの料理はとてもおいしかったです！でも、品書き通りの順番に料理が出て来ず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

私自身が宿泊していませんが、私が予約して女房とその友人で宿泊しました。
家に帰って話した内容では、チェックインは17：00で予約して、本人たちはその時間より早めに荷物だけ預けに行ったそうです。その時対応された方が「当館は夕食は17：30厳守ですので、16：00時には帰って来て下さい」と言われたそうです。そんな内容は何処にも記載されていないし、当方の希望も17：00のチェックインと記載しているのに、何故事前にその事の話がないのでしょう。
当人たちの話では食事途中に皿は空きましたかと直ぐ引き上げに来ました。落ち着いて食事できなかったと話しています。後ほど判った事ですが団体が入っている様でそのトバッチリが此方に来たみたいです。団体客の為に個人客が影響を受けるっておかしくないですか？

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月

夕食の時間は、１７時３０分からです。（夕食の時間は、到着されたお客様から当館で決めさせて頂きます。）※早く食事をして頂いて、外湯があまりこまずに入れる様に当館は食事を早くしています。大変勝手を言いますが、ご了承下さい。）
この案内を見落としていたので、宿の方から「食事は5時45分からです。最終は6時～です。」と言われて慌てました。大事なお客様と一緒なら大変なことになっていたなと反省しました。これからはよく見て予約しようと思いました。仲居さんは丁寧な対応で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

料理旅館とのふれこみで選択しました。
シルバーウィークのため値段も高かったが、この値段でこの味?と、少しがっかりする内容。城崎は外湯周りが楽しいので、立地は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事の桜えびの釜飯がリゾットみたいで係に確認すると「水加減が多かった様で、何時もはこんな事はない」と謝って下さいましたが、その後作り直しや他のご飯に変更もなく、レストランを出る時やチェックアウトの際も謝罪はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月