食事の桜えびの釜飯がリゾットみたいで係に確認すると「水加減が多かった様で、何時もはこんな事はない」と謝って下さいましたが、その後作り直しや他のご飯に変更もなく、レストランを出る時やチェックアウトの際も謝罪はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

2月5日に宿泊しました。かに会席料理はよかったです。特に塩焼きと天ぷらがとてもおいしかったです。刺身も甘みがあつて。
お風呂の脱衣場に貴重品入れがあればよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

接客、お食事、お部屋全て良かったです。
初めての城崎温泉の良い思い出になりました。
立地は、川沿いの町並みから5分弱の奥まった静かな場所にありました。
町を挙げてのサービスがとても居心地良かったです。
射的は夜７時からで、夕食後に散歩がてら楽しみました。
湯巡りは一件だけに止め、ホテルの温泉と低温サウナを楽しみました。
夕食は、このお値段でこんなに出てくるのかと思うほどで、カニも牛肉も堪能しました。
残念ながら、楽しみにしていた雪は見れませんでしたが、又訪れたい街になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

城崎温泉は2度目。外湯の場所も大体把握していたので立地、金額、食事内容を中心に選びました。7つの外湯の大体真ん中あたり。旅館ではなくホテル。階段を上がってロビーなのですがそこにホテルの看板がなくて一回りうろうろしました。
15時からのチェックインでしたが早目にホテルに到着しました。チェックイン前の14時から使用できる外湯めぐりチケットを渡してもらいチェックイン前にまずは一つ目さとの湯。
ホテルで配布される外湯マップにQRコードが付いていて混み具合もわかりとても便利でした。前回のホテルにはその様なサービスは有りませんでした。
フロント、客室係の方、皆さんとても親切で居心地良かったです。女性には浴衣を選べるサービスがありました。帯も外湯の時に解きやすい物の準備されていて嬉しかったです。下駄も低くて歩きやすかったです。外湯めぐりで歩き回るので下駄の履きやすさは重要だと思います。
お料理はお任せ御膳プランだったのですが、どれも目にもお腹にも丁度良い美味しいお料理でした。ご飯がもう少し量があったら‥御釜で目の前で炊いてくださっていたのですが、お酒の飲めない主人にはご飯の量が足りなかった様でした。朝食はご飯はおひつでしたので量も2人で調節できて大満足。とても美味しかったです。お部屋もトイレも広くて清潔でした。歯ブラシなどは有りましたが、女性に化粧水、化粧落とし、マスクなどのサービスが有れば申し分なしかも？！
外湯めぐりは翌朝10時まで使用できたので朝チェックアウトした後に荷物は預かって貰い最後にもう一回入り大満足でした。外湯に入りホテルのお風呂に入らなかったので感想が書けませんでした。ホテルでしたがアットホームなサービスでとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

大晦日に母と宿泊しました。
初めて外で迎える年末で、気持ちよく過ごす事が出来ました。


立地:
中心の少し奥まった所にあり、その分静かに過ごせると思います。
入り口が階段なので、荷物があると少しだけ不便かと思います。
外湯「地蔵湯」「柳湯」「御所湯」は湯冷めしないで行ける範囲です。


部屋・設備:
充分な広さで、清掃も行き届いており、とても快適に過ごす事ができました。
エアコン、加湿器、換気扇等の設備もきちんと機能しており満足でした。
ベッドはふかふかでした。
枕は2種類（羽毛・そば）がくっ付いたもので、選べるのが良かった。
タオルかけは非常に便利でした。
外湯に行く際に、用意された籠が持ち運びに非常に便利でした。
細かな点まで考えられている感じがしました。
wifi接続もばっちりでした。


食事:
とても美味しかったです。
さすが料理旅館！

かに会席のコースで、たらふくかにざんまいしました。
食べるのが遅くて、2時間を過ぎても丁寧に対応頂いて嬉しかったです。
お腹が膨れなければ食べきりたかった…。
蒸しがに、焼きがに…どれも美味しくて、個人的には食べたことのない、かにの天ぷらに感動しました。

朝ご飯は、おせちとお雑煮でした。美味しかった。


風呂:
こじんまりとしていて、使い勝手が良かったです。
外湯は混んでおり、ここのお風呂は落ち着いて使用できました。
お湯加減も良かった。


サービス:
女性は色浴衣を選べて、楽しめました。
お部屋できちんと説明頂き、お茶を淹れて頂きました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂きました。
出入口の階段下まで下ろして頂き助かりました。


個人的には奮発した宿泊ですが、お食事（晩・朝）、外湯チケット、サービス等、
トータルで見ると年末ではかなりリーズナブルだと思います。
懐にもっと余裕があれば、連泊したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

かに目的で旅館を探しており、宿泊させてもらいました。メインのかにでしたが、質、量ともに大満足でした。特に焼きガニとカニ刺身が美味しかったです。スタッフの方々の対応もとても丁寧で、オススメのお風呂を教えて頂いたり、質問にも快く答えていただきました。
たまたまかもしれませんが、他の利用者さんと館内ですれ違ったり、混み合ったりもなく、ゆっくり出来ました。
今度も是非利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

立地も部屋も食事も満足でした☆
親子（母、娘2人）の旅行でゆっくり過ごせ、外湯めぐりも楽しめました。
娘２人がエステかマッサージをしたいと言うのでフロントでお尋ねした所、部屋に来てくれるマッサージの方を呼びますよ！と言われたのでお願いしますした。
温泉のマッサージは予想が付いてたのですが、２人来てもらい娘は「小声で全然気持ちよくない」って言うのんです。終わってもその場で現金払い、これは無駄でしかなかったです。
折角の楽しい夜が娘の言葉で「最悪」となってしまいました。
旅館の方には申し訳ないのですが。。。。マッサージ氏さんも選ばれる方がいいと思います。
後は朝食後のコーヒーサービスがあれば良かったかな！
マッサージさえなければ満足な旅館でしたよ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

大変サービスもよく食事も妊婦の妻を気使って、生物に火を通してくれたりして良かったです！平日泊まったのですが、花火も歩いてすぐ見れる場所にありました。お風呂だけ熱かったので星三つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

母と初めての城崎温泉旅行でした。
旅館までの道のりや駐車場の場所がよく分かりませんでしたが、到着以後はきちんとおもてなし頂いて良かったです。
プランは一番スタンダードなものを選びましたが、我々には十分で母もたいへん良かったとのことです。
10部屋しかないようでしたが、食事の場所は別フロアの個室で落ち着いて頂くことができました。
旅館内の温泉は広くはないですが、外湯の混雑にくらべたら落ち着いてゆっくり入れました。
スタッフの数は少ないようでしたが、一人一人から気を遣って頂いて満足です。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

3月16日に宿泊しました最初駐車場が無くて慌てましたが　何処か他の場所へ持って行くようです　施設は内外装ともりリニューアルされておりきれいでしたが水回りは旧のままでちょっと残念　それとエアコンのフィルター清掃にはもう少し気を配ってほしいです
外出用の下駄ですが素足で使用すると鼻緒が塩ビか何かとても堅くすぐに指の股が血まみれになってしまいとても残念でした　以上細かいことですが出来れば改善してほしい点です
かに料理は十二分に量質とも満足出来る物でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

純和風ではない旅館でしたが、見晴らしの良い角部屋に宿泊させていただきありがとうございました。
夕食は美味しくいただきました。量的に言えば女性には少し多め、男性には丁度くらいと思います。カニの釜めしを女房は満腹になり、食べられなかったのですが、中居さんがすぐにおにぎりにしましょうか？と気を使っていただき、女房の喜んであとで美味しくいただきました。少しの心使いでも嬉しいものです。仲居さんたちみなさん感じが良かったです。
ただ、３点ほど気になったことがあります。
①部屋のクローゼットの扉が段違いのようになっていて、閉まりにくかったです。
②フロントに常時人がいらっしゃらないのは旅館の規模からしてやむを得ないと思いますが、呼び出しのチャイムを置かれていないことがありました。（２回）
③翌日の観光について丁寧に案内していただき、それはそれでありがたかったのですが、道が不明なところが何回かあり、途中の道の駅で入手した地図とナビで調べながら行ったのですが、途中でやめて帰りました。地図かパンフレットで案内していただければ、間違うことがないように思います。

いい雰囲気の城崎温泉。四国からは遠いですが、何回でも行ってみたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

お寿司が大好きなので嬉しかったです、茶碗蒸しも熱くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

いつも気を使っていただき喜んでいます、城崎温泉は外湯が楽しみですが内湯もいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

一泊二食付きで、食事は、料理長お任せでしたが、どれも美味しく、お腹一杯になりました。お値段もお安く、とても満足です。従業員の方もとても感じが良く、また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

9月16日に宿泊しました。
落ち着いた場所で、食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

11月5日に同級生4人でお世話になりました。
全巻10室という事で、少ないスタッフでの接客でしたが、
行き届いたサービスで満足しました。
立地的には、少し高い処にあるのを除けば、外湯に行くにも便利でした。

食事は、城崎温泉の中では上位ランクだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

おしゃれな外観、ゆったりした間取り、二面ガラス張りの温泉街を見下ろす角部屋でした。
元は某企業の保養所だったのを改装したそうで、つくりが贅沢な訳がわかりました。
もちろん部屋はきれいで、畳も新しかった。

廉価なプランだったにもかかわらず食事も良かった。
どれも一工夫してあり、おいしかった。
握りと巻き寿司は目にも華やかで良かった。

朝夕とも個室。
座敷だと足が痛くなるのでテーブル席で良かった。
朝食では焼き魚“ハタハタ”がおいしかった。

給仕の女性は日本酒のことを尋ねても、ちゃんと答えることができるし、
ちょっとした不具合があれば、別のスタッフにも伝えてあるし、
スタッフ同士の連携が良い職場なのだと思った。

宿の前は駐車スペースも無いような坂道。
そのためか、到着するとスタッフがすぐに出てきて応対してくれた。

出発する時も、車を出すのに時間がかかてしまったが、ずっと待っていて安全を確認してくれた。

何よりスタッフの懸命さが伝わってくる宿でした。
客として大切にしてもらってるなぁ...と感じられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

美味しい料理に接客に大満足しました。
また、泊まりたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

静かでゆっくり出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お部屋から花火が見れて
とても良かったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月