総合2
投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 16:04:48
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夕食の時間は、１７時３０分からです。（夕食の時間は、到着されたお客様から当館で決めさせて頂きます。）※早く食事をして頂いて、外湯があまりこまずに入れる様に当館は食事を早くしています。大変勝手を言いますが、ご了承下さい。）
この案内を見落としていたので、宿の方から「食事は5時45分からです。最終は6時～です。」と言われて慌てました。大事なお客様と一緒なら大変なことになっていたなと反省しました。これからはよく見て予約しようと思いました。仲居さんは丁寧な対応で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2017年10月31日 13:20:54
-
「なごみ会席」でご宿泊頂き、ありがとうございます。
夕食時間の件を口コミ投稿して頂き、ありがとうございます。
食事の時間は、ほかの施設様と差別化をはかっております。これからも変わることはございません。
当館では、予約をされた時点で、ご理解されていると判断して対応しております。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
城崎温泉 翠山荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉に来たらまず『料理旅館の会席』を♪手ごろでリーズナブルな会席を堪能あれ♪ ◆なごみ会席◆
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】
総合2
投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月10日 15:33:33
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表通りから少し入って、落ち着いた感じでよかったです。
外湯めぐり用にのタオル・バスタオルを入れるバックが布なのではなく、竹かごのものが用意されていたのもよかったです。
一点、お部屋がとてもタバコ臭かったので、総合評価を２としました。
空気清浄機はありましたが、あまり効果はありませんでした。
ベッドにもしみついているせいか、夜、何度も臭いで起きましたし、濡れたタオルを部屋に干しておいたのですが、朝、タバコの臭いがしっかり染み付いていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2015年12月12日 08:49:47
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この度は、当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
当館は、皆様に外湯めぐりするのに、『とてもいいところにあるね!!』と好評頂いております。
部屋の匂いに関しては、今後の課題として、厳粛に受け止めております。
大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
城崎温泉 翠山荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり♪楽天限定♪素泊まり♪当館の内湯なし♪色浴衣なし♪】 外湯めぐりで城崎満喫 ☆１泊食事なし☆
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合1
投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 18:30:25
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3月27、28日で宿泊しました。部屋は洋室で綺麗でした。ただ、食事と部屋へ案内して下さった方の対応がとても悪いなと感じました。到着が遅いと数回言われたり、この食べ物嫌いですかと言わなくていいことを言われたり等、気分が悪かったです。食事に関しても、美味しいとは言えませでした。味が全く染み込んでいなかったり味が濃すぎるものがあったりと、味見をしているのか疑問に思えました。この対応に2人3万円程度は高すぎると思います。寝泊まりするだけなら問題はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 2023年04月03日 12:09:36
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☆御膳料理☆でのご宿泊、ありがとうございます。
当館のスタッフの発言が気分を悪くし、申し訳ございませんでした。
当館のチェックイン時間内に来られなかったのは事実でございます。そのことにより食事の時間に影響が出てまいります。
プランの詳細に掲載をしておりますが、
チェックインの時間は、１５時から１７時までです。
食事の開始時間は、１７時３０分の開始となります。
当館を宿泊される方は、チェックインの時間、食事の開始時間をプランの詳細に掲載をしておりますので、しっかり目を通してお越し下さい。よろしくお願い致します。
口コミ投稿、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツインベッド・ウォシュレット付トイレ)】
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投稿者さんの 城崎温泉 料理旅館 翠山荘 のクチコミ
チェックインするなり男性の支配人から高圧的に現金払いなので大丈夫か？と質問あり。
まるでお金を持っていないような客に述べる口ぶり・・。
過去旅行は全て楽天トラベルで、予約書にもキャッシュ払いと記されていないので、飲料代や銭湯代と理解し気分害するも入館、チェックアウトの際全ての代金現金で請求。２重払いは困るので楽天に確認したいと申し入れるも、旅館には関係ない、直ぐ払えの一点張り。チェックアウト時間には大分余裕があるので良いのでは、、と言うも全く聞く耳なし。やむなく現金で支払ったが、これでも客商売の責任者か？と二人で立腹、もう金輪際この宿には来ない。
部屋もビジネスＨ並みの狭さ、外も山が迫り見晴らし無し、ただ仲居さんの笑顔と料理には不満が無かったので、余計支配人の態度でマイナスに。憧れた城崎温泉だったが２度と行きたくない。
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【楽天！現金特価】☆かに会席☆での、ご宿泊ありがとうございます。
チェックイン時のお言葉に、勘違いがあったよですのでお答えいたします。予約のプランが「現金特価」のプランですのでお支払いは現金でお願いしますといった事が、高圧的な態度に見えた事は、申し訳ございませんでした。
大変貴重な口コミ投稿、ありがとうございます。