この度は、スーパーホテル新宿歌舞伎町をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に入られた際に机の上に使用済みタオルが置いてあったことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていると感じていただけたにも関わらず、配慮に欠ける結果となったことはホテルとしてあるまじきことで、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、再発防止に努めるとともに、より一層のサービス向上を図ってまいります。

そして、変わらず当ホテルをご利用いただけていることに深く感謝いたします。今回のご指摘を踏まえ、サービス向上に努め、次回もぜひ安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。クチコミのご投稿、心より感謝いたします。

スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人