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高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.96
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.02
  • 食事4.06
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総合2

よっしー4261さんの 高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ

よっしー4261さん [50代/男性] 2024年03月17日 16:24:46

大浴場が楽しみだったが,入れ替え制の為,好きなタイミングで入れないのが困った。部屋で大浴場の混雑状況は確認できるが,男性と女性のどちらの時間帯なのかという表示がなく,困った,エレベーター内に貼ってあるが,その情報は部屋で確認できなければ意味がない。また,リニューアル工事のため,朝食会場が使えず,弁当に変更になったのは仕方ないが,それならばプラン名に出すべきではない。プラン名が,「人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付」となっていて,大浴場と朝食ビュッフェを売りにしているプランだっただけに,残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】30日前のご予約におすすめ!☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

総合2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 07:31:28

1月25日に家族と宿泊した。
朝食会場の床に、小さなゴキブリが死んでた。食欲が失せた。
食事をとる大事な場所の清掃が行き届いてないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】60日前のご予約におすすめ!☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム【シングルベッド2台】】

総合2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 18:13:26

ツインのお部屋でしたが
他県のスーパーホテルに比べると
とても狭かった...
そこは仕方がないとして、部屋のお風呂に入ったのだが、1度髪を洗うと詰まって水が流れない...
自分で髪を取りながら入りました。
また、ベッドシーツにシミが...
とても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
高濃度炭酸泉 演舞の湯 スーパーホテル新宿歌舞伎町 2024年01月09日 20:46:47

この度はスーパーホテル新宿歌舞伎町をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。

お部屋の狭さ、ユニットバスの件につきましても、すぐに改善は難しいのですが、今後改修予定があれば、お客様のご意見を役立たせていただければと存じます。

シーツ汚れにつきまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム【シングルベッド2台】】

3件中 1~3件表示

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