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愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
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食事は美味しく、ケーキのサプライズが良い記念になった。お部屋については、第一印象、部屋の匂いが気になった。メインのお部屋が湿気臭く、一度も利用しなかった。また、お部屋のトイレが非常に臭かったため、極力利用せず、フロントのトイレまで行った。全体的に清潔感を感じなかった。 露天風呂はかなり普通。スタッフの対応は、親切心は感じなかった。『勝手に楽しんでください』という対応。お部屋の案内の際、自分でスリッパを用意したらスタッフが慌てて用意していた。気の利かなさを感じた。極端に不便はなかったが、このクオリティなら宿泊費が高いと感じた。
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この度はウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、至らぬ点が有りましたこと、深く反省致しております。清掃に関しましては、毎日消毒剤を使い全ての客室のフロア、ケージの清掃・消臭に努めておりますが、ご指摘頂きました点について該当部署への指導の後、全体へ情報の共有を致しました。今後この様な事の無いよう更に徹底してまいります。今後お帰り頂けました際には、ご満足のいくご滞在を提供出来るよう、従業員一同精進してまいります。この度はご指摘ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 愛犬と微笑む温泉リゾート ウブドの森 伊豆高原 のクチコミ
食事は美味しく、ケーキのサプライズが良い記念になった。
お部屋については、第一印象、部屋の匂いが気になった。メインのお部屋が湿気臭く、一度も利用しなかった。
また、お部屋のトイレが非常に臭かったため、極力利用せず、フロントのトイレまで行った。
全体的に清潔感を感じなかった。
露天風呂はかなり普通。
スタッフの対応は、親切心は感じなかった。『勝手に楽しんでください』という対応。
お部屋の案内の際、自分でスリッパを用意したらスタッフが慌てて用意していた。
気の利かなさを感じた。
極端に不便はなかったが、このクオリティなら宿泊費が高いと感じた。
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この度はウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、至らぬ点が有りましたこと、深く反省致しております。
清掃に関しましては、毎日消毒剤を使い全ての客室のフロア、ケージの清掃・消臭に努めておりますが、ご指摘頂きました点について該当部署への指導の後、全体へ情報の共有を致しました。
今後この様な事の無いよう更に徹底してまいります。
今後お帰り頂けました際には、ご満足のいくご滞在を提供出来るよう、従業員一同精進してまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。