この度は数あるワンコ宿からウブドの森にお帰り頂き誠にありがとうございます。
ワンちゃんとの初めてのご旅行は何かと不安のことと存じます…
そんな不安をフリーにしてワンちゃんと一緒にお楽しみ頂きたい！！不安を少しでも減らしたい！！という思いからお部屋にはワンちゃんのアメニティーの設置をしております。家でお過ごし頂くのと近い状態でゆったりお過ごし頂けるにはと考えペットシーツやワンちゃん用のお皿、消臭スプレーなどご準備致しました。また共用部でも家族の一員でありますワンちゃんとご一緒にお過ごし頂けますようレストランではワンちゃん用のソファー、貸切露天風呂の脱衣所には夏はワンちゃん用冷たいマットをご準備してお留守番できるよう致しております＾＾ご利用頂けましたでしょうか？
そしてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ワンちゃんとのご旅行はウブドの森で！と想って頂けます様ワンちゃん目線、お客様目線にたち日々改善していけますよう努めて参ります。
またの“お帰り”心よりお待ち申しております＾＾

この度はワンちゃんとの初旅行にウブドの森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんのお誕生日のお祝いも兼ねての旅行とのことですが、
ウブドの森でお過ごし頂きましたお時間は心に残る素敵な一日になりましたでしょうか。
しかしながらワンちゃんが下痢と嘔吐を繰り返してしまったご様子で、
大変ご心配もなさったかと存じます。ビュッフェスタイルですと普段よりも多く食べてしまいやすく、
食べ過ぎてお腹を壊してしまうこともあるかと存じます。
動物病院に行かれたとのことですがワンちゃんの具合は良くなりましたでしょうか。
ワンちゃんビュッフェに関しましての貴重なご意見も誠にありがとうございます。
すぐに改善できることと少しお時間頂くこととございますが、
皆様から頂く貴重なご意見は参考にさせて頂きたく存じます。
また数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたことの多くは皆様から頂きましたご意見を参考に、
「あったら良いな！」を揃えております。
ワンちゃんにも飼い主様にも喜んで頂けたようで何よりでございます。
これからも、とことんワンちゃん目線、飼い主様目線でもっと快適にもっと心地良いホテルを目指して参りますので、是非またお越しください。
またの“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるわんこ宿の中から「ウブドの森」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また全てのスタッフへの優しいお言葉、お気遣い頂きまして大変嬉しく存じます。

わんちゃんとのご旅行は何かと心配事も増え、細かいところも気になる事かと存じます。
そんな飼い主様のお悩みを少しでも解消できたらと日々の清掃や設備点検に努めております。
まだまだご指摘を頂く事もございますが、お客様のご意見を糧に、
もっともっと飼い主様とわんちゃんが楽しくリラックスしてお過ごし頂きたいと試行錯誤しながら、
施設だけでなくサービスやおもてなしの心も磨いております。

その他ウブドの森には、ドッグランやフォトスタジオなどわんちゃんの為の楽しいコンテンツや
シェフ厳選伊豆の食材がならぶ美味しい食事、旅のお疲れを癒す温泉やエステルームなど
わんちゃんにも飼い主様にも喜んで頂けるおすすめが沢山ございます。
是非また機会がございましたら、伊豆のバリ風わんこ宿「ウブドの森」へ「おかえり」下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は数あるワンコお宿よりウブドの森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉の数々大変嬉しく存じます。

お気に召して頂けたお夜食は皆様にご好評頂いております＾＾
〆のラーメンには天城産軍鶏肉の出汁を使用し、シェフが腕をふるってお作りしております。
そして期間限定のお茶漬けも、お茶漬けには天城産本山葵をお客様ご自身ですり、
すり立ての香りと味を味わっていただける一品となっております。
もちろんワンちゃんのお食事に関しましてもシェフがワンちゃんのことを考え、おつくりしております。
中でも豚肉のテリーヌやバンバンジー、アキレスのサラダはワンちゃんから大人気でございます。
ワンちゃんお気に入りのお食事は見つかりましたでしょうか＾＾？
次回お帰りの際もお食事はお客様とワンちゃん一緒に楽しんで頂けたらと存じます。

ウブドの森は皆様にとってまた“帰ってきたい”宿を目指しております。
頂いた『また泊まりに行きたい』というお言葉は身に余る光栄でございます。
次回“お帰り”頂いた時にもまた“帰りたい”思っていただけますよう、
お客様とワンちゃんにとって『あったらいいな』を日々考え努めて参ります。
またの“お帰り”心よりお待ち致しております。

この度は、ウブドの森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
屋外DOGRUNのボール使用の件に関しまして、DOGRUNや案内の紙に表示はございますが、
分かりづらく説明が行き届いておりませんでしたこと、大変失礼致しました。
ボールの使用は他のワンちゃんにボールが当たって怪我を避けるため、
またボールを追いかけるのに夢中なワンちゃんが他のワンちゃんや飼い主様との衝突をさけるため…
皆様に安全安心して遊んで頂けます様にと規約を設けております。何とぞご理解いただけたらと存じます。

またお褒めのお言葉の数々身に余る光栄でございます。
お食事に関しまして、季節ごとにシェフが考案し変更しており、
料理でもそれぞれの季節を感じていただけるような内容となっております。
また地元の食材を存分に味わって頂きたく、
野菜に関しましても時にシェフ自ら畑に行き、見て収穫しております。
卓上菜園のバーニャフレスカは彩り、盛り付け、味共に皆様にご好評頂いております＾＾
お楽しみ頂けましたでしょうか＾＾？
そして〆のラーメン…
〆のラーメンには天城産軍鶏肉の出汁を使用し、麺の量も半玉でお出ししておりますので、
次回は是非お腹に余裕がありましたらお召し上がり頂けたらと思います。(もちろん大盛も承っております)
さらに只今期間限定で〆のラーメンと合わせて、さっぱりとお茶漬けもご用意しております。
こちらは女性のお客様に人気でございます。是非ご賞味頂きたい一品のひとつでございます＾＾
次回は是非お夜食まで楽しんでいただけたら幸いでございます。
またの“お帰り”心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からウブドの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はワンちゃんとご一緒に愉しくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

ウブドの森ではワンちゃんと飼い主様が出来る限り同じ空間で、
同じ時間を、より愉しく快適にお過ごし頂けますようにと
お食事の際にレストランでのご同伴はもちろんのこと、
露天風呂の脱衣所にワンちゃんの待機場所を設ける等のご用意をしております。
また、アメニティもワンちゃん、飼い主様共に豊富に取り揃えておりまして、
何かと増えてしまいがちな旅のお荷物も最小限でお出かけ頂けるようなご用意をしております。

ワンちゃんにもご好評を頂いております室内外のドッグランはお愉しみ頂けましたでしょうか？
人工芝を敷き詰めた室内ドッグランはアジリティを取り揃え
雨の日にも元気なワンちゃんに思う存分愉しんで頂いており
屋外ドッグランはウッドチップを敷き詰めておりまして多くのワンちゃんに大変喜ばれております。
飼い主様には森の緩やかな空気をお愉しみ頂けるように
ハンモックをご用意し心行くまでのんびりとした時間をお楽しみいただいております。

この他のもまだまだ皆様の「あったらいいな」にお答えしてより快適な空間をご用意してまいりますので
是非これからの進化にもご期待くださいませ。
またの“お帰り”心よりお待ちしております。

この度は愛犬と微笑む温泉リゾート「ウブドの森」へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
その後わんちゃんのご様子はいかがでしょうか？

わんちゃんと飼い主様の困ったご様子に、居ても立っても居られず、
微力ながら少しでもお役に立てたら…とお手伝いをさせて頂きました。
その後わんちゃんも少し落ち着き、飼い主様の笑顔も拝見できて安心致しました＾＾

また「是非もう一度」「皆様にお勧めです」というお言葉を頂きました事、大変光栄で嬉しく存じます。
ウブドの森は
わんちゃんと飼い主様に心ゆくまでお寛ぎ頂きたい・・・
わんちゃんとのご旅行を素敵な思い出としてお持ち帰り頂きたい・・・
という思いで日々おもてなしをさせて頂いております。
これからも想いは変わらず、１つ１つを磨き続けて参りますので、
是非ウブドの森へ再度「おかえり」頂き、
わんちゃんとのご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
かわいいかわいいトイプードルちゃんと一緒に遊べますこと
楽しみにお待ちしております＾＾

先日は私ども「ウブドの森」へ“お帰り”頂きまして、誠にありがとうございます。2泊3日のご滞在、快適に楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
この度はお褒めの言葉をお寄せ頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ひとつひとつのほんのささやかなサービスが紡ぎ合い、それが“お客様とワンちゃんの笑顔”に繋げることが出来れば私どもは大変幸せに思います。
しかしながら、ハード面に関しては今回ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。湯浴みは旅行において大きな楽しみの要素のひとつ、それに不備がありました事を心から反省し、お客様の立場気持ちに立ちいつでも快適にお使い頂けるよう、今後は巡回点検を強化し不具合の発見を早期に出来ますよう、一段と努めて参ります。
次回“お帰り”の際には、120％ご満足頂けるよう、ハード面の点検強化はもちろん、心通うハートフルなおもてなしにも更に磨きを掛け、皆様と愛するワンちゃん達にとって最高の『癒し処』となれますよう取り組んで参ります。
「お客様の声」を大切に受け止め、より良い愛犬同伴宿を目指し「あったらいいな」と「驚き」を常に求めて参りますので、『ウブドの森』をまたお選び頂ければ幸いでございます。
またの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

この度は大切な記念日のご旅行にウブドの森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご主人のお誕生日、ワンちゃんのお誕生日、お二人の結婚記念日…３つの記念日のお祝いとあって、
お手伝いさせて頂く私どもの手にも力の入る想いでございまいしたが
ご主人やワンちゃんにも喜んで頂けたでしょうか＾＾？
楽しく心地良いご滞在になったご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

お食事や施設、アメニティ等沢山のお褒めのお言葉を頂きましたが
初めてお越し頂けたお客様はもちろんのこと
再訪頂けたお客様にとっても快適で、新たな発見があるように日々進化を心掛けております。
是非これからの進化にもご期待くださいませ。
またの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

この度はウブドの森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きましたが、
ご期待にお応えできなかった部分もあったようで申し訳ございません。

お野菜は地元の無農薬野菜を使用し、
新鮮な地の食材を味わっていただきたいとご用意しておりましたが
うまくお伝えできていなかったようでございます。
頂いたご意見に関しましては、私どもの「想い」とも合致することと存じますので
もっと上手にそれを表現できるよう改良して参ります。

そんな中でも、わんちゃんに関しては
お食事や施設共々大変ご満足頂けたようで何よりでございます。
“愛犬と微笑む温泉リゾート”を名に冠し
飼い主様にもわんちゃんにも楽しく心地良いお時間をお過ごしいただきたい・・・
その想いで施設・サービスをご用意しておりますが
頂いたお言葉は大変嬉しく、また力になります。

まだまだ開業１年目のホテルではございますが
皆さまから頂くご意見に真摯に向き合いながら
これからももっともっと成長して参ります。
今後に進化にも是非ご期待くださいませ。
またの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

この度はウブドの森にお越し頂き誠にありがとうございます。
ウブドの森でお過ごし頂いたお時間は心温まる素敵な一日になりましたでしょうか。
事前にアレルギーがある食材や、何かご心配事がないかお伺いすることは
当然すべきことではございますが、
こういった皆様から頂く暖かいお言葉は何よりも嬉しい限りでございます。

また、お食事に関してもご意見を頂きありがとうございます。
レストラン「ガルーダ」で使用しているコーヒーフレッシュは
一般的なものと異なり、生クリームを使用したものでございますが
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
お食事に限らず、まだまだ改良できる点もあることと存じます。
頂くお言葉と真摯に向き合うことがいながら、
「成長し、進化し続ける」心を忘れずに
もっと快適にお過ごし頂けるよう日々取り組んで参ります。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、活力を頂きましたので
今後も皆様と愛するワンちゃんが自然と笑顔でお過ごし頂けるような、
そんな心休まる温泉リゾート「ウブドの森」の進化にご期待くださいませ。
またの“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

この度ウブドの森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
記念日にふさわしいご旅行となりましたでしょうか＾＾

数々のお褒めのお言葉、ご意見を頂き嬉しく存じます。
貸切露天風呂に関しましては
多くの皆さまにご利用頂けるようチェックイン時のご予約制とさせて頂いておりますが
皆さまのチェックインがお済みになりましたらまた追加でご予約頂ける他
翌朝に関してはご予約不要の自由時間制でご利用頂けますので
それぞれ趣きの異なる３つのお風呂をお愉しみ頂ければ幸いでございます。
お風呂上りにビール…最高でございますね☆
新規の設置にはなかなか難しい部分もございますが
お気持ちはよく理解できますのでご意見を参考に良い方法を模索したいと存じます。

お部屋やアメニティ、お食事に関してもご満足頂けたようで何よりでございますが
それらの１つ１つは皆さまから頂くお言葉を向き合い１つ１つ形にしてきたものばかり。
「あったらいいな」を形にしてゆく姿勢はこれからも変えず、
一歩一歩、されど着実に進化して参りますので是非今後にもご期待くださいませ。
またの “お帰り”を心よりお待ち致しております。

この度は「ウブドの森」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

ワンちゃんにも飼い主様にも気持ちよくお過ごし頂けるよう
館内ではセラピストが調合したアロマでリラックスして頂いておりますが
香りに限らず、お部屋には充実のワンちゃん用の各種アメニティ、
レストランにはワンちゃん用のソファとランチョンマットなどご用意し、
「どうしたら心地よくお過ごし頂けるだろう？」と考えながら
様々な工夫をこらしております。

また、旅の楽しみの１つでもある食事は
どなたにでもリラックスしてお楽しみ頂ける様にとご用意した
お箸で食べられる懐石イタリアンのディナーを初め
伊豆の食材にこだわった朝食も多くの皆様にご好評頂いております。
ワンちゃんのお食事も当ホテルの自慢の一つでございまして
こちらも地元伊豆の金目鯛を使ったリゾットや料理長手作りの豚のテリーヌなど
彩りも豊か、品数も豊富にご用意いたしております。
「これからは常連になりそう」
とのこの上な嬉しいお言葉を頂き光栄でございますが
何度お越しになってもそう感じていただけるよう
これからも改良と進化を重ねたいと存じます。

伊豆高原では桜も咲き始め、いよいよ本格的に春の到来でございます。
季節ごとに違った表情を見せてくれる豊かな自然も魅力の１つでございますので
是非また伊豆高原に“お帰り”くださいませ。
またのお越しを心より御待ちしております。

この度は私ども「ウブドの森」へ“お帰り”頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではワンちゃんともどもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

ホテルライフにおいて最も重要なお食事は特に素材、伊豆のものを中心に地元静岡の食材に拘り、
和テイストをベースにイタリアンと融合させ“感動のお食事”をご提供できるよう日々努力いたしております。勿論、ワンちゃんにも同様に伊豆の味覚を人間同様に愉しんで頂きたく、
鯵の棒寿司などバラエティに富んだブッフェメニューをご用意いたしました。
中でも新メニュー「金目鯛のリゾット」は早くもご好評を頂いており、
今後もワンちゃん向けメニューの充実を図って参ります。

ドッグランは起伏があり、ワンちゃんにとっても「飽きない」つくりとなっております。
楽しく広くお使い頂けました事、元気に走る姿を想像するだけで笑みがこぼれて参ります^^
まだまだ今後もお客様のため、ワンちゃんのため進化する事をお約束し
またの“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

この度は、わんちゃんとの初めてのお泊り旅行に“ウブドの森”をお選びいただきましてありがとうございます。
また、このような大変嬉しいお便りまでお寄せ頂き大変嬉しく存じます。

ご滞在中はおふたりに楽しくお過ごしいただけた様子が目に浮かびます。
ご満足頂けましたわんちゃん専用グルーミングサロンは私共のこだわりの施設の一つでございます。
何も持たずにお出かけいただけるように、シャンプー、リンス、ブラシにスタンドドライヤーなど
「あったらいいな」を沢山ご用意して皆さまにご利用頂いておりますが
お便りの様子からお子様が素敵な“わんちゃんのスタイリストさん”
になっていただけたことを想像し、胸をほっこりさせております^^

お食事中には、『わんちゃんの落ち着きの無さに…』とありましたが、おいしい匂いがたくさんする初めての場所に
わんちゃんも嬉しさのあまり興奮を抑えられなかったのでしょう^^
そんな姿も私にとっては微笑ましい姿でございます。
息子様にも是非「つぎはもっとおいしいごはんをよういしてまってるね♪」とお伝え下さいませ^^

私共グループホテルでも皆様のご旅行が素敵な思い出となりますよう、
精一杯のおもてなしをさせて頂きますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

この度はお二人の記念日旅行に、ウブドの森にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご結婚十周年という特別な日に私どものホテルをお選び頂きました事、大変光栄に思っております。
記念日にふさわしい素敵な一日となりましたでしょうか。
楽しく快適に、また記憶に残るご滞在として頂きたく、お部屋のアップグレードや記念日のお祝いなどはほんの些細なお手伝いではございましたが、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。

しかしながらお部屋の鍵の不具合につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした
次にお越し頂いた際に同じことがないよう、設備担当者に確認いたしましてすぐに改善できるように努めて参ります。

また、お褒め頂きましたアメニティー類やシャンプー類などは、いずれも皆様からの「あったら良いな」のお声から生まれた物ばかりでございます。
日々、他に何があればワンちゃんと飼い主様にもっと喜んで頂けるだろうかと考えておりますが、
まだまだ行き届かない点も多々ございますので、これからも皆様のお声に耳を傾け、
もっと快適にもっと心地良くお過ごし頂けるように進化して参ります。
是非とも今後の「ウブドの森」にもご期待頂き、またの“お帰り”をお待ちするとともに、ムクちゃんやプーちゃんにもお会いできるのを楽しみに致しております。

親愛なるお客様へ

この度は数ある温泉宿の中よりウブドの森をお選び頂き、誠にありがとうございます。
その後体調はお変わりないでしょうか？おにぎりを美味しく召し上がっていただけ、さらにバータイムもお楽しみいただけましたことスタッフ一同ホッと胸をなで下ろしております。
季節ごとに料理長がこだわり抜いた新しいメニューをご用意しておりますので次回も楽しみにしていただければと思います。
次回”お帰り”いただいた際も大満足と思っていただけるおもてなしができますよう精進して参りますのでまた近くにお立ち寄りの際はぜひウブドの森へ”お帰り”ください。

親愛なるお客様へ

この度は数ある温泉宿の中よりウブドの森をお選び頂き、誠にありがとうございます。
パートナー様と愛犬のお誕生日旅行という大切なご旅行に選んでいただき大変嬉しく存じます。
当館はご主人様にも愛犬にも寂しい想いをさせないよう、可能な限り一緒にお過ごしいただける施設作りを目指しております。
また、お食事は、料理長が”お皿”から拘り舌はもちろんでございますが、目や鼻でも楽しめるように工夫を凝らした１品たちでございます。
とても美味しかったとのお言葉有難く受け取らせていただきます。
また近くにお立ち寄りの際はぜひウブドの森へ”お帰り”ください。

親愛なるお客様へ

この度は数ある温泉宿の中よりウブドの森をお選び頂き、誠にありがとうございます。
「最高の宿」と言っていただけ、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも愛犬と笑顔でお過ごし頂けるよう、愛犬たちの「清潔」「安心」「健康」を最優先に考えた施設づくりやサービス、お食事やおもてなしをお約束いたします。
この度はご宿泊並びに、心温まるお便り、誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ちしております。