この度はウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか？

ウブドの森は文字通り沢山の木々に囲まれております。
従業員も庭の緑には毎日癒やされています。
緑の多い季節も素敵ですが、冬は冬で趣のある景色でございます。
四季折々で表情を変えるウブドの森へ、またお帰り頂ければ幸いでございます。
旬の食材を使ったお料理と、ワンちゃんビュッフェをご用意してお待ちしております。

この度はウブドの森へお帰り頂きまして誠に有難うございます。

せっかく私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、至らぬ点が有りましたこと、深く反省致しております。

今後お帰り頂けました際には、ご満足のいくご滞在を提供出来るよう、従業員一同精進してまいります。

この度はご指摘ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

この度はウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、至らぬ点が有りましたこと、深く反省致しております。

清掃に関しましては、毎日消毒剤を使い全ての客室のフロア、ケージの清掃・消臭に努めておりますが、ご指摘頂きました点について該当部署への指導の後、全体へ情報の共有を致しました。
今後この様な事の無いよう更に徹底してまいります。

今後お帰り頂けました際には、ご満足のいくご滞在を提供出来るよう、従業員一同精進してまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ウブドの森ではお部屋のタイプがいくつかございまして、お部屋により内装や設備、広さ、お料理内容が異なっております。
和洋室のお部屋では、ソファーではなく座椅子のご用意となっておりますが、その他のお部屋ではソファーのご用意がございます。
雰囲気もお部屋により異なりますので、是非違うタイプのお部屋もご利用してみてください。
次回お帰りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
ホームページの客室案内にも、各タイプの写真が掲載されておりますので、ご参考になさって頂ければ幸いです。
また、「別館GRATIS」の喫煙所は館内に設けておりますので、雨天でも傘はご不要です。
お部屋も和洋室より広い造りとなっておりますので、是非こちらもご検討くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

このたびはウブドの森へお帰りくださり誠にありがとうございます。
ご滞在自体はお楽しみいただけたようでなによりでございます。

小さなわんちゃんは大型のわんちゃんが苦手な子が多く、また、パパさんママさん同士も気を使い合い、ご滞在を楽しめなくなってしまうことがあります。

そのため、別館は大型わんことサイズ差を気にしないわんこたち、本館は中型以下の専門館とさせていただいており、体重30kg以上の大型わんちゃんには本館施設の利用をご遠慮いただいております。

ウブドの森は元々30kg未満のわんちゃんしかお泊りいただけないホテルでしたが、熱いご要望が多数寄せられ、別のホテルだったお向かいの建物をリノベーションし別館とすることで大型のわんちゃんたちもお泊りいただけるようになりました。

多種多様なわんちゃん、パパさんママさんたち、多くのお客さまがそれぞれ快適にご滞在を楽しんでいただけるように本館と別館を分けております。

また、当館には元プロのトリマーも常駐しており、過去の実務経験より、宿泊施設に於いては大型犬のグルーミングの制御や管理が大変難しいという判断から、セルフグルーミングは小型、中型のみの対象サービスとさせていただいております。

ご理解、ご了承いただけると幸いでございます。

とはいえ、貴重なご意見として、実現できる方法はないかスタッフ皆で考えて、今後より一層ご滞在を楽しめるホテルにできるよう努めてまいります。

ご意見やご要望がありましたら、なんなりとお寄せくださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

この度は「ウブドの森」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のスタッフは皆ワンちゃんが大好きでございます。
今日はどんなワンちゃんが来てくれるのかな？この子は大きめのお皿が良いかな？可愛いお名前！凄いご長寿！などなど、毎日楽しみにしながら皆様をお迎えする準備をしています。
そんな訳で、ご到着時はついワンちゃんのお名前が先に出てしまいます。
チェックイン・チェックアウト時も、許されるならばずっとワンちゃん達と一緒に遊んでいたいくらいなのです。（仕事中！と怒られてしまいそうですが・・・）
そんな大好きなワンちゃん達に、喜んでたくさんお食事をお召し上がりになって頂けると本当に嬉しいです。
ベルちゃんにも沢山お召し上がり頂けたようで何よりです。
しかしながらご朝食の焼き魚がお口に合わなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
ウブドの森では季節ごとにメニューが変わりますので、次回のメニュー改定の際は、お客さまからの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
この度はご利用ありがとうございました。
ベルちゃんとご家族の皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、
誠にありがとうございます。

大手術が成功して本当に良かったです！
Mちゃん（お名前伏せますね）がパパとママと楽しそうにしている姿を拝見でき、私たちもとても嬉しかったです。

お料理、締めのラーメンと、お気に召していただけたようで安堵いたしました。
料理長が工夫を凝らして考え出すメニューは季節によって食材と調理法が変わります。
次回はまた違う季節にお帰りくださいませ。

毎日、少しずつ肌寒くなってきて、夏の終わりを感じさせられますね。
Mちゃんにとっては少し過ごしやすい気候になってきました。
どうぞ皆さま体調など崩しませぬよう、ご自愛なさってお過ごしくださいませ。
また来年、ウブドの森でお会いできることを、
心より楽しみにお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり誠にありがとうございます。

ご家族皆さま楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じ上げます。

わんちゃん、ウッドチップがお苦手だったのでしょうか、本館のドッグランはウッドチップでございますが、別館GRATISのドッグランは改修の予定でございまして、今後、芝生への変更を予定しております。

お食事も専属の料理長が腕を奮う、本格的な懐石料理に変わっております。

またの機会がございましたら、ぜひ、今度はお向かいのグラティスもお試しくださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

別館のお食事におきましては、和食でありながらミシェランの星を多数獲得した老舗料亭の味を長年守ってきた料理長が、本格的な懐石コース料理でおもてなししております。
どうしても純和風になってしまう部分はご理解いただけると幸いでございます。
バリニーズとジャパニーズ、違和感を覚えられる部分があるかとは存じますが、和の匠の味をお愉しみくださいませ。

乾杯のお飲み物につきましては申し開きもございません。
担当したスタッフには状況を確認し、二度が起こらないよう、しっかりと指導いたします。

貴重なご意見の数々、また、今回のご滞在、誠にありがとうございました。
教訓として、従業員の指導、サービスの向上に努めてまいります。
改めて心よりお礼を申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

私どものおもてなしをお気に召していただけたようで、最高のお宿との褒め言葉、大変嬉しく拝見しました。
心よりお礼を申し上げます。

残念ながらの★4は、お風呂の明るさのみでしょうか。
そちらは早急に確認し、できる限りで対応いたします。

お客様のお声に耳を傾け、日々、改善に努めておりますため、もし他に懸念される箇所がございましたら、ご意見をお聞かせいただけると幸いでございます。

次回はご満足いただけるよう、★5つのお声を聞けるよう努めます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をもとに、喫煙所の場所を見直します。

その他はご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
次回お帰りの際には満点の口コミをいただけるよう、スタッフ全員でおもてなしに努めます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
大満足とのお褒めの言葉に感激いたしました。
心よりお礼を申し上げます。

愛犬用バイキングについては近々、品数も増えて内容が変わる予定でございます。
バータイムの無料ラーメンは別格で大人気でございまして、レストランスタッフが季節によりオリジナルのカクテルを考案しております。
これからもバータイムを最大限にお楽しみいただけるようにがんばります！

ぜひまたウブドの森へお帰りください。その際にはぜひ、イベントでご当選された割引券をご持参くださいませ。
これからも楽しんでいただける催しをたくさんご用意してお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり誠にありがとうございます。

ゆっくりと休暇をご堪能いただけたご様子、私たちも大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただいた別館、フリードリンクのバーラウンジや、卓球、ビリヤード、カラオケもお楽しみいただけましたでしょうか。

本館にはフォトスタジオやセルフグルーミングルームがあり、また違う愉しみ方ができますので、またいつでもイチちゃんと一緒にお帰りくださいませ。

ちなみに別館にGRATISは料理長が就任し、お食事が本格的な京懐石風のコースディナーに変わります！

本館と別館、それぞれの料理長が腕を奮う料理を楽しめますので、ぜひまたウブドの森へお帰りくださいね。
再会を心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

お部屋が手狭に感じられたとのこと、大変恐縮でございます。
どうしても改善が難しい部分をおもてなしでカバーできるようにスタッフ一丸となり、日々接客に努めております。
お客さまからのお褒めの言葉が何よりのモチベーションに繋がります。
心よりお礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただいた別館GRATISは元々建っていたほかのお宿をリノベーションオープンしたため、防音仕様になっておりません。
今後の課題に、貴重なお声として頂戴いたします。

伊豆高原は愛犬とゆったりお散歩したり、広々としたドッグランで駆け回る姿を眺めたり、ともに過ごす大切な時間をたっぷり楽しんでいただけます。
今度はぜひ、晴天の日にお越しくださいませ！
私たちのおすすめスポットもご案内いたします。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
これから本格的な夏がやってまいります。
どうぞご自愛なさってお過ごしくださいませ。

この度は「ウブドの森」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル名の通り森に囲まれた立地の為、虫達も大変多く生息しております。
特に暖かくなって来ると、目にする機会が増えて参ります。
露天風呂は屋外にございますので、虫達の姿を見る事も多く、時にはお客様を驚かせてしまうこともあるかと存じます。
出来るだけその様な事が無いように対策をしてはおりますが、自然が相手ゆえ、今回のようにご迷惑をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳ございません。
どうぞご理解頂けましたら幸いでございます。
必要な際は直ぐにスタッフが駆けつけますので、ご遠慮無くお呼びください。
寒い時期は虫も少なくなりますので、秋から冬のご利用も是非ご検討下さいませ。
また、ワンちゃんの作務衣が在庫切れで利用出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
Sサイズは非常に需要が多く、今後ご迷惑をお掛けする事が無いよう在庫数を増やす等、対策させて頂きます。
別館でございますが、本館には無いカラオケやビリヤード・卓球、セルフでご利用頂けるバーラウンジがございます。
お風呂は半露天と内湯がございますが、内湯の方が虫は少ないと存じます。
お部屋も広く、本館とは雰囲気も違いますので、是非お試し下さいませ。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

このたびはウブドの森へ再びお帰りくださり、
誠にありがとうございます。

わんちゃんとの旅行、意外に荷物が嵩むものですよね！
私も愛犬と旅をするときには、いつも車中がパンパンになってしまいます。
スタッフたちのそんな経験を通して、せっかく日常を忘れて伊豆のバリへ遊びに来てくださるお父さま、お母さま（もちろんわんこたちも！）が、荷物の煩わしさから少しでも解放されて旅が楽しめるよう、アメニティを取り揃えております！
必要なものがあれば、いつでも声をおかけくださいませ。
お手伝いできる範囲で、精一杯おもてなしいたします。

季節により、レストランのスタッフたちが趣向を凝らしてオリジナルカクテルを用意しております。
ぜひ、そちらもお愉しみくださいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
これから暑くなってまいります。
どうぞわんちゃん共々、ご自愛なさってお過ごしくださいね。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
満点の評価、大変嬉しく存じ上げます。

お名前は伏せますが、NちゃんとYちゃん、とてもお利口さんで愛らしく私たちも接するたびにほっこりしました。

お料理のメニューが季節によって替わり、日本酒やその他ドリンクメニューも、日々スタッフが趣向を凝らして取り揃えております。

ぜひ次回はまた、別の時期に遊びにいらしてくださいね！

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

離れのお部屋は古き良き和の趣きを大切にしたヴィラ風でございますので、ご不便お掛けしてしまった部分も多々あったかと存じます。

ウブドの森には別館がございまして、そちらのお部屋はモダンバリ風でご用意しております。
館内施設も、ビリヤードや卓球、カラオケルーム、無料でご利用いただけるバーラウンジがあったり、セルフでお楽しみいただける趣向が盛りだくさんです。
また機会がございましたら、次回はぜひ、別館もお試しくださいませ。

フードボウルが一つしか入っていなかったとのこと、当方の手違いでございます。
心よりお詫びを申し上げます。

ペットシート、プープ袋など、他アメニティについても不足分はお声がけいただければ直ちにお部屋へお持ちいたしますので、どうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。

ドッグランの扉も貴重なご意見として共有し、改善に努めます。

元々あった施設をリノベーションしたホテルのためどうしても改善が難しい設備もございますが、スタッフ一同、おもてなしでカバーすべく、日々笑顔で業務に努めております。

次回のご滞在は今回よりも一層お楽しみいただけるよう、おもてなし力を磨いてお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、重ねてお礼を申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、次回お帰りの際にはきれいなお部屋で寛いでいただけるよう、スタッフ一同、努めます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

このたびはウブドの森へお帰りくださり、誠にありがとうございます。

ご家族皆さま、次郎ちゃん福ちゃん含め、楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しくお声を拝見しました。

二人とも素敵なパパママと可愛らしい妹と家族になれてとても幸せですね。

お帰りの際の豪雨、すごかったですね！
ご滞在中は降らなかったのが幸いでございます。

お写真は私も拝見しましたが、5月の新緑の中、お嬢様と柴ちゃんたちの素敵なポートレートに頬が緩みました。

ぜひ、また伊豆へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お嬢様も次回お会いするときはお姉ちゃんになっていますね！

お帰りと再会を心より楽しみにお待ち申し上げます。
これから暑い時期になりますが、どうぞ皆さま、ご自愛なさってお過ごしくださいね。