この度はウブドの森へおかえり頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みを行っておりますがお客様が安心してお過ごし頂けるよう対応を行ってまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はウブドの森へおかえり頂き誠にありがとうございます。
お部屋の階数の配慮が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
次回おかえりの際は、ご希望をお申し付け下さいませ。
お部屋の場所の確約は出来かねますが、なるべく皆様のご希望に沿うようお部屋をご用意させて頂きたいと存じます。

バータイムは、感染症拡大を懸念いたしまして、一時的に休止しておりました。
ただいまは、通常通り行っておりますので、ご安心下さい。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目でございますので、皆様お身体ご自愛下さいませ。

この度はウブドの森へお帰りくださいまして、誠にありがとうございます。
お帰りの際は、季節外れの寒さと暴風雨でございましたが、皆様大丈夫でしたでしょうか？
今回はお父様の定年祝いのご旅行に私共へお帰り頂き、大変光栄でございます。（お父様、そしてお母様もお疲れ様でした！）
長年のお疲れを、少しでも癒やして頂けていたら幸いでございます。
また次回お帰り頂けました際には、よりご満足頂けるよう美味しい季節のお料理をご用意してお待ちしております。
スタッフ一同、また皆様にお会い出来ますことを楽しみにしております！

この度は数ある伊豆高原の宿の中よりウブドの森に“おかえり”頂き誠にありがとうございます。

お食事、サービス共にご満足いただけたようで、スタッフの一人として大変嬉しく思います。
ご夕食のコース料理は現在大変好評を頂いているメニューとなっております。料理長が腕に縒りをかけて作成している創作キュイジーヌとなりますが、伊豆の幸を使用したブイヤベースは如何でしたでしょうか？冬のメニューと比べてもボリュームはアップしておりますので、皆様にご満足頂けるコース内容になっているかと存じます。夏にはまた違った趣のあるメニューを提供致しますので、是非ともまた少し変わった伊豆の旬をご堪能いただければ幸いでございます。
ご朝食は旅の締めくくりにもなる大変大切なお食事です。より繊細に気を配り伊豆の旬をお楽しみ頂けるメニューとなっております。伊東の朝食といえばアジの干物！という程定番のメニューではございますが、どこでも食べられる、とお客様に思われないよう料理長が特にこだわりを持って仕入れを行っております。お口に合ったのであれば大変光栄でございます。
当アンダグループでは現在情報の共有が進んでおりまして、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進している所にこちらの温かいお言葉大変痛み入ります。今回お言葉を頂戴したスタッフに確認致しましたが、お客様の事を大変よく覚えておりました。レオ君ともまたお会いしたいとのことでございましたので是非ともまた近くにお越しの際はウブドの森まで“おかえり”いただければと思います。
洗面台の不備につきましては、直ちに担当部署は申し伝えました。即座に改善とはいかないかもしれませんが、頂戴したお言葉を参考にし、リニューアル等に活かして参ります。
お皿に関しても次回お越し頂いた際は、今回の反省を活かし必ず2枚お入れ致しますのでご安心してご宿泊いただければと存じます。

巷では流行病により大変な時期ではございますが、お体ご自愛頂き再び元気な姿にて“おかえり”頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それではお気をつけていってらっしゃいませ。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめてのドッグランは怖がらずに楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、お料理がお口に合わなかったご様子、大変心苦しく感じております。
この様なご意見がございました事は、調理部門にも報告させて頂き、メニュー改善に務めさせて頂きたく存じます。
また、建物の造り的に改善が難しい部分もございますが、出来るだけご不便をお掛けしないよう、お客様からのご意見・ご要望を取り入れながら、今後も取り組んで参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
現在新型肺炎の流行で大変な時期でございますが、皆様どうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はウブドの森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ワンちゃんがご高齢との事でございますが、お疲れで体調など崩していらっしゃいませんか？
ワンちゃんにとりましては、ご家族の皆様とのご旅行はとても楽しいものであると同時に、人間と同様にやはりお疲れになるものでございます。
シニアのワンちゃんには尚の事ご負担も大きいかと存じます。
ウブドの森には、ワンちゃんも飼い主様もご利用頂けるエステルーム『スパ　チャンティック』がございます。
アロマオイルを使用したトリートメントで、ドライブでお疲れのお身体を心身共にほぐして頂けます。
こちらのエステルームでは、ワンちゃん向けのマッサージコースと酸素カプセルもございます。
酸素カプセルにはアンチエイジングの効果もございますので、次回お帰り頂いた際には、是非ご家族皆様でお試しくださいませ。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。大変励みになっております。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、ウブドの森へお帰り頂き誠にありがとうございます。
ワンちゃんの初めてのお泊りに、私共のウブドの森をお選び頂き大変光栄でございます。
初めてのご旅行はいかがだったでしょうか？
頂いたお便りを拝見する限り、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
ウブドの森では、初めてのご旅行でも安心してお過ごし頂けるように、お部屋や館内各所にワンちゃん用のアメニティをご用意しております。これがあったらいいな！などご意見ございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

ウブドの森では、ワンコ宿という特性上、清掃に力を入れており、毎日での清掃では、共用部・客室共に、全ての床やケージを弱酸性次亜塩素酸水にて拭き上げております。今回清潔感についてお褒め頂きましたお言葉は、清掃チームの励みとなります。ありがとうございます。

夜のバータイムのラーメンやおつまみもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
バータイムのラーメンは、大変ご好評頂いておりますので、ぜひまたお帰り頂いた際にもご利用くださいませ。

お客様からのご要望やご意見を取り入れながら、過ごしやすい環境作りをこれからも行って参ります。
世間が騒がしい時期ではございますが、お体ご自愛くださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、わんちゃんの初旅行にウブドの森をお選び頂き誠にありがとうございます。光栄の至りでございます。
ウブドの森では初めてのご旅行でも安心してご利用頂けるように、細心の注意を払っております。初めてのご旅行ですと、ご自宅に忘れ物や、不安でいっぱいかと存じます。そういった不安を少しでも無くせるよう、館内各所はもちろんお部屋、フロントでの貸し出しに至るまで様々な物品をご用意しております。足りない！というものがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
卒園祝いと初旅行の記念日という幸せな日に一緒にお祝い出来たことを嬉しく存じます。また次回違ったお祝いでも是非お越しくださいませ。
再び“おかえり”頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はウブドの森へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたようで何よりのお言葉でございます。
ウブドの森のインテリアは全てバリより直輸入の“こだわり”の品々ばかりでございます。
伊東のバリ島として異国情緒を少しでも感じて頂けたならば幸いでございます。
お風呂も満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。ウブドの森は大浴場も根強い人気がございます。次回は“おかえり”頂いた際は是非ともご利用くださいませ。

それでは流行病で大変な時期ではございますが、皆様お体ご自愛頂き、元気な姿で再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
重ねてにはなりますが、この度はウブドの森への“おかえり”誠にありがとうございます。
お気をつけて、いってらっしゃいませ。

この度は「ウブドの森」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご予約時に、ホームページをご覧頂いても、わからない事は多々ございます。
特に初めてご利用の宿で、ワンちゃんもご一緒となると、何かとご心配事も多かったかと存じます。
今後もご不明点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮無くお気軽にお問い合わせくださいませ。お電話でも、メールでも結構でございます。
また、ウブドの森ではお誕生日をはじめ、様々な記念日のお手伝いをさせて頂いております。
今回は大切なお祝いのご旅行に、ウブドの森をお選び頂きまして、大変光栄でございます。改めてお祝い申し上げます。
次回お帰りの際も何かございましたら、是非お知らせくださいませ。
もちろんワンちゃんのお祝いも大歓迎です！
美味しい季節のお料理をご用意して、またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はウブドの森に”お帰り”頂きまして誠にありがとうございます。
満足していいただいたのはスタッフの励みになります。
雨でも楽しんでもらえるイベントや行事なども
考えてますのでまたの”おかえり”の時は
今回以上に満足していただけるように
頑張ります。

この度はウブドの森へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は寛いで頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
ご満足するお写真は撮れましたでしょうか？
きっとらんちゃんならとてもかわいいお写真が撮れたことかと思います。

また、新人教育中につきまして拙い接客になってしまう部分もあったかと存じますが、温かいご対応をしてくださり心より感謝しております。
私共スタッフもワンちゃんと触れ合うことが大好きなのでらんちゃんと触れ合うことができ、嬉しかったです。

これからもお客様とワンちゃんが素敵な旅行の思い出を作れるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はウブドの森へ“おかえり”頂き誠にありがとうございます。

とても嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。従業員全員に共有をし、励みとさせて頂きます。

露天風呂のドライヤーですが、露天風呂はご予約制となっており時間制限がある事で、現状ドライヤーなど設置できない状態でございます。

この度は、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。

頂いたご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。

今後もより一層お客様にお楽しみ頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

皆さまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウブドの森への”おかえり”誠にありがとうございます。
スタッフたちの今後の励みとなるようなとても温かいお言葉誠にありがとうございます。
次回もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。また次回お越し頂いた際には、更に感動して頂けるよう取り組んで参ります。
再び”おかえり”頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はウブドの森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご満足して頂けたご様子で、スタッフの励みになっております。
ありがとうございます。
しかしながらレストランでは不手際がございまして、大変失礼致しました。
今回頂きました貴重なご意見は全員で共有し、スタッフ教育を更に徹底して参ります。
私共のホテルは部屋数も多くはございませんが、本館・離れ・別館と雰囲気の異なるお部屋をご用意しております。
是非色々なタイプのお部屋をお試しくださいませ。
これからもお客様からのご意見を参考に、新しいイベントや季節の行事などを取り入れ、今まで以上の満足感を御提供出来るよう、スタッフ一同力を注いで参ります。
ご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、次回お帰り頂けました際には、スタッフの成長をご覧頂けましたら幸いに存じます。
またのお帰りを心からお待ちしております。

この度はウブドの森へお帰り頂きまして誠にありがとうございます、
とても温かいお言葉スタッフ一同の励みとなります。ご多忙の中のお声誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はとてもご満足頂けたようでございまして、光栄の至りでございます。
別館グラティスはプライベート性も高く、ごゆっくりとしたご旅行にはピッタリかと思います。次回はお二泊で是非ともご宿泊くださいませ♪もちろんご一泊目とお二泊目ではお料理が異なりますので、２度楽しんで頂けるかと思います。
チョコくんとココアちゃんもたくさんお散歩楽しんでいたので、お寛ぎ頂けていたようで安心致しました。
再びお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております♪

yuuunkorooo 様

この度はウブドの森へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
伊豆高原は本日より雪が積り始め、厳寒の到来となっております。
ここあちゃんはお元気にお過ごしでしょうか？

ご宿泊に関してご満足頂けたようで、従業員一同に共有させて頂きました。
とても温かいお言葉誠にありがとうございます。
またシャンプーを仕入れている担当者にも伝えました所、温かいお言葉を頂いたのが初めてのようでとても喜んでおりました。

今後もより一層お客様にお楽しみ頂けるよう、お寛ぎ頂けるようスタッフ一同励んでまいります。
また来年のお帰りを心よりお待ち申し上げております！

この度はウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ウブドの森でりくちゃんにお友達ができましたこと、私共も大変嬉しく思います。

ワンちゃんビュッフェもたくさんお召し上がりいただけたようで何よりです。
お気に入りの食材はございましたでしょうか。

これからもお客様と大切なワンちゃんがご一緒に楽しめるようスタッフ一同日々精進してまいります。

本格的に寒くなってまいりますので、皆様もりくちゃんもお身体ご自愛下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はウブドの森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか？

ウブドの森は文字通り沢山の木々に囲まれております。
従業員も庭の緑には毎日癒やされています。
緑の多い季節も素敵ですが、冬は冬で趣のある景色でございます。
四季折々で表情を変えるウブドの森へ、またお帰り頂ければ幸いでございます。
旬の食材を使ったお料理と、ワンちゃんビュッフェをご用意してお待ちしております。

このたびはウブドの森へお帰りくださり誠にありがとうございます。
ご滞在自体はお楽しみいただけたようでなによりでございます。

小さなわんちゃんは大型のわんちゃんが苦手な子が多く、また、パパさんママさん同士も気を使い合い、ご滞在を楽しめなくなってしまうことがあります。

そのため、別館は大型わんことサイズ差を気にしないわんこたち、本館は中型以下の専門館とさせていただいており、体重30kg以上の大型わんちゃんには本館施設の利用をご遠慮いただいております。

ウブドの森は元々30kg未満のわんちゃんしかお泊りいただけないホテルでしたが、熱いご要望が多数寄せられ、別のホテルだったお向かいの建物をリノベーションし別館とすることで大型のわんちゃんたちもお泊りいただけるようになりました。

多種多様なわんちゃん、パパさんママさんたち、多くのお客さまがそれぞれ快適にご滞在を楽しんでいただけるように本館と別館を分けております。

また、当館には元プロのトリマーも常駐しており、過去の実務経験より、宿泊施設に於いては大型犬のグルーミングの制御や管理が大変難しいという判断から、セルフグルーミングは小型、中型のみの対象サービスとさせていただいております。

ご理解、ご了承いただけると幸いでございます。

とはいえ、貴重なご意見として、実現できる方法はないかスタッフ皆で考えて、今後より一層ご滞在を楽しめるホテルにできるよう努めてまいります。

ご意見やご要望がありましたら、なんなりとお寄せくださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。