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いわきの里 鬼ヶ城のクチコミ･お客さまの声
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予約時に県民割を利用と手続きし、メールに割引後の金額もしっかり提示してあるにも関わらず、会計の際正規の料金を求められました。抗議すると「ホテルでの枠は60人と決まっていてもう人数オーバー」「フロントが今日不在」「楽天とやり取りだと手数料が取られる」などと言われました。結局は割引後に金額にて支払いを終えましたが、最後まで謝罪の言葉は一切ありませんでした。あとは立地のせいで、利用者も殆どいないせいか清掃がされておらず所々ゴミや汚れが目立ちました。夕食の片づけもされず一晩そのままでした。色々残念でした。
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投稿者さんの いわきの里 鬼ヶ城 のクチコミ
予約時に県民割を利用と手続きし、メールに割引後の金額もしっかり提示してあるにも関わらず、会計の際正規の料金を求められました。
抗議すると「ホテルでの枠は60人と決まっていてもう人数オーバー」「フロントが今日不在」「楽天とやり取りだと手数料が取られる」などと言われました。結局は割引後に金額にて支払いを終えましたが、最後まで謝罪の言葉は一切ありませんでした。
あとは立地のせいで、利用者も殆どいないせいか清掃がされておらず所々ゴミや汚れが目立ちました。夕食の片づけもされず一晩そのままでした。色々残念でした。
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