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ミヤコ ハイブリッド ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
10月15日に1泊しました。予約は14日から2泊にしていたのですが、予定が変わって1泊で済むことになったので、12日に電話でホテルに直接連絡をしました。最初は日本語の通じない方が電話に出られて、何度か「日本語で話せますか?」と聞いていたら、電話を変わられて、とても丁寧な日本語で対応していただき、予定を変更してもらうことができました。その時は、こちらも慌てていたので忘れていたのですが、楽天トラベルさんの方に先に連絡を入れると良かったのです。でも、ホテルの方は快く承諾して、「楽天トラベルの方にも連絡を入れてください」と、教えてくださいました。こちらのミスなのに、丁寧な対応、ありがとうございました。そして、15日にホテルに行くと、部屋がサービスでアップグレードされてました。驚きましたが、嬉しかったです。ホテル全体が静かで落ち着いた感じで、ちゃんと日本語で話せたし、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。2泊できなかったことを後悔したくらいです(笑)またロサンゼルスに来る機会があれば、次もこちらのホテルを利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
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投稿者さんの ミヤコ ハイブリッド ホテル のクチコミ
10月15日に1泊しました。
予約は14日から2泊にしていたのですが、予定が変わって1泊で済むことになったので、12日に電話でホテルに直接連絡をしました。最初は日本語の通じない方が電話に出られて、何度か「日本語で話せますか?」と聞いていたら、電話を変わられて、とても丁寧な日本語で対応していただき、予定を変更してもらうことができました。
その時は、こちらも慌てていたので忘れていたのですが、楽天トラベルさんの方に先に連絡を入れると良かったのです。でも、ホテルの方は快く承諾して、「楽天トラベルの方にも連絡を入れてください」と、教えてくださいました。
こちらのミスなのに、丁寧な対応、ありがとうございました。
そして、15日にホテルに行くと、部屋がサービスでアップグレードされてました。驚きましたが、嬉しかったです。
ホテル全体が静かで落ち着いた感じで、ちゃんと日本語で話せたし、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。2泊できなかったことを後悔したくらいです(笑)
またロサンゼルスに来る機会があれば、次もこちらのホテルを利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
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