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アレナア スター ラグジュアリー ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-03-18 11:04:08
2.0
投稿日：2016-10-21 06:38:50
総合2
ジョージ70sさんの アレナア スター ラグジュアリー ホテル のクチコミ
21時過ぎのチェックインで、受付けが段取り悪く多くの待ち行列でロビーは険悪でした。
部屋は壁が薄く何語か分からない家族の会話が障子を挟んだ会話のようによく聞こえました。
無料オプションであるレイトチェックアウトを受付まで行って了承してもらったのに、シフトが代わり、別の受付の人に代わると電話がかかって来て15分以内にチェックアウトしないと追加料金だと言われ、了承済みの話をしても聞き入れてもらえず、慌ててチェックアウトしました。
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