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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.46
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.95
  • 食事3.67

サービス3

Tomo9549さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

Tomo9549さん [50代/女性] 2023-11-07 15:07:43

駅に近く便利だと思い選びました。
近くには飲食店も沢山あり希望の食事が出来ました。
お部屋の広さはゆとりもあり清掃もきちんとされていました。窓も大きく明るい感じです。
洗面所は狭い方だと思います。
近くの銭湯が目的地だったのでそこは重視してないです。シャワーを浴びるだけなら気にならないと思います。
が、エアコンのカビ臭さと排水の逆流の音?それだけは改善してもらいたいです。 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2023-11-14 09:25:14

当館を選んでいただき、ありがとうございます。駅の近くで便利な立地について、お喜びいただけたようで嬉しいです。また、周辺にお好みの飲食店が多くあって満足いただけたようで何よりです。

お部屋の広さや清潔さに関して、ご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。明るく広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたようでうれしいです。

エアコンのカビ臭さと排水の音についてもおっしゃっていただきありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ありません。施設内の設備の改善については検討させていただきます。より快適な環境を提供できるよう取り組んでまいります。

今回のご意見を参考に、さらに良いサービスの提供に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】