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takashi6511さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ
- takashi6511さん [40代/男性] 2024年06月12日 12:21:31
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少し古いホテル。
古い建物の匂いが染み付いてる。
禁煙者は喫煙ルームは辛い。
楽天ポイントはいいが、
部屋の値段は会社清算のため、もう少しあげてくれてもいい。
ポイント取得が低くなる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2024年06月19日 09:18:07
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お客様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は古い建物の匂いが気になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
禁煙者の方にも快適にご滞在いただけるよう、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
楽天ポイントのご利用について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
会社清算の際に部屋の値段の調整がお手間だと感じられたかもしれませんが、今後もお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ポイント取得についてももっと魅力的なシステムを検討し、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 嬉しい楽天ポイント20倍プラン】 ★素泊り ★ 徳山駅から歩いて2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地3
投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 11:25:01
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外観わかりづらかったです。安さ以外にいいところは…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2023年06月27日 09:35:11
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ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お部屋料金がお手頃であったことをご評価いただき、ありがとうございます。
ただし、外観がわかりづらかったとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。外観のわかりづらさは、お客様にとって不便な状況を招くことがありますので、今後改善に努めてまいります。
また、ご質問に対して他の利点についての具体的な情報をお伝えすることができず申し訳ありません。当ホテルでは、快適な客室、清潔な環境、フレンドリーなスタッフなど、お客様に心地よい滞在を提供することを心掛けております。
今後もお客様にとってより良い滞在ができるよう、さらなる改善に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供するために努力してまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ
スタッフの方の対応はかなり良かった。
ただ建物が古いのが、、、値段もお安いので仕方ないかな。。
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口コミの投稿ありがとうございます。当館のスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で建物の古さについておっしゃっていただきました。
当館は新しいホテルではありませんので、設備面などご不便をおかけしてしまうこともあろうかと思いますが、その分、サービスや価格、清掃等でお客様にご満足いただけるように精一杯努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。