この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当させて頂きました高松と申します。
排水溝の臭い等水周りの件では、大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもお客様の声を伝え、より一層気を引き締めていく所存でございます。

ご利用頂く全てのお客様に清潔で安全な環境を提供するのが我々スタッフの役目ですので、今後はフロントスタッフも細部までチェックをし、二度とこのような事が無いよう気をつけて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
誠に勝手ながら、また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　高松　香