楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声
サービス5
フロントの皆様の対応が、丁寧で明るく良かっです。シングルの予約でしたが、ツインの部屋を使わせて頂きゆったり過ごせました。苦情ではありませんが、二点提案があります。一つはデスクスタンドですが、シェードの染みが気になりました。張り替えて頂けたら良いかと思います。それとベランダが有ったのですが、白いゴミが点々としていました。掃除されるか、人工芝を張り替えるか、簀にされると良いかと思います。これらはさほどコストを掛けずに出来ると思いますし、それで部屋の雰囲気は更に良くなると感じました。またお世話なりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
こんにちは!先日はホテルテトラを御利用頂き、誠に有難うございます。ゆったりとお部屋で、寛ぐことができたようで嬉しい限りでございます!!!また、私共スタッフの対応が良かったという暖かいお言葉、嬉しく頂戴いたしました!!他のお客様にも対応が良かった!ともっと言って頂ける様これから精進して参ります。お客様が泊まられたお部屋のベランダを確認いたしました。仰っしゃるとおり、とても汚い状態でした。申し訳御座いません。すぐに取り除き綺麗に致しました。私共スタッフはお客様から聞いて気づくことが沢山あります。ご指摘有難うございます。貴重なお時間を割いてご投稿して頂き有難うございました!!またのお越しをお待ちしております。ホテルテトラ フロント 竹田麻美
ホテルテトラ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス5
投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ
フロントの皆様の対応が、丁寧で明るく良かっです。シングルの予約でしたが、ツインの部屋を使わせて頂きゆったり過ごせました。苦情ではありませんが、二点提案があります。一つはデスクスタンドですが、シェードの染みが気になりました。張り替えて頂けたら良いかと思います。それとベランダが有ったのですが、白いゴミが点々としていました。掃除されるか、人工芝を張り替えるか、簀にされると良いかと思います。これらはさほどコストを掛けずに出来ると思いますし、それで部屋の雰囲気は更に良くなると感じました。またお世話なりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
こんにちは!
先日はホテルテトラを御利用頂き、誠に有難うございます。
ゆったりとお部屋で、寛ぐことができたようで嬉しい限りでございます!!!
また、私共スタッフの対応が良かったという暖かいお言葉、嬉しく頂戴いたしました!!他のお客様にも対応が良かった!ともっと言って頂ける様これから精進して参ります。
お客様が泊まられたお部屋のベランダを確認いたしました。仰っしゃるとおり、とても汚い状態でした。申し訳御座いません。すぐに取り除き綺麗に致しました。私共スタッフはお客様から聞いて気づくことが沢山あります。ご指摘有難うございます。
貴重なお時間を割いてご投稿して頂き有難うございました!!
またのお越しをお待ちしております。
ホテルテトラ フロント 竹田麻美