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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声
総合2
三時予定で三時チェックイン、廊下を進み、部屋へ入ると、寒い!異常に寒い!廊下より寒い!温度付きの時計があったので、12.6度って。これって迎え入れてくれているとは思えないです。何のためのチェックイン時刻設定なのでしょう?!とりあえず、エアコンで29度設定でオン!なかなか、部屋が暖まりません。5時頃に寒くて耐えられないので、エアコンはつけたまま外出しました。帰ってきたら部屋は暖まっていましたが、ユニットバスの扉を開けたら、そこはまだキンキンに寒い。こちらもとりあえず、バスタブにシャワーでお湯を出しました。函館はこの日、そんなに寒い日ではなかったのに(例年より暖かい)、なぜにこんなに寒い部屋だったのでしょうか?寝るときは、25度設定しましたが、エアコンが頭の上にあるので、うるさくて眠れず、エアコン切ってウトウト1時間程度で目が覚め、寒いので再びエアコンオン。の繰り返しでほとんど眠れませんでした。すごく疲れました。多少、古かったり、ちょっと汚かったり、は想定内だったからまぁいいとして、こんなに寒いならネットカフェのほうがよかったかも?!
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この度は貴重な御時間を割いての御投稿、誠にありがとうございます。この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事について、心からのお詫びを申し上げます。空調に関しまして、今一度全スタッフでチェックインの御時間をしっかりと確認し、快適にお過ごし頂ける様に努めます。エアコンの音につきましても、業者様に確認をさせて頂きまして、少しでもごゆっくりお過ごし頂ける様に対応する所存でございます。他の施設に関しましても、古くなってはきておりますが、全社員一丸となってお客様にごゆっくり御利用頂ける様努めて参ります。この度は、誠に、申し訳ございませんでした。またの御利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。フロント 吉川政見
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JRイン千歳(北海道)
4.0
投稿日:2024-04-29 16:36:15
投稿日:2024-04-29 16:29:03
札幌ワシントンホテルプラザ(北海道)
投稿日:2023-06-19 00:48:41
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)(東京都)
5.0
投稿日:2022-12-26 16:20:40
ホテルルートイン 札幌駅前北口(北海道)
投稿日:2022-10-03 11:24:15
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総合2
(*^ー^ま)さんの ホテルテトラ のクチコミ
三時予定で三時チェックイン、廊下を進み、部屋へ入ると、寒い!異常に寒い!廊下より寒い!
温度付きの時計があったので、12.6度って。これって迎え入れてくれているとは思えないです。
何のためのチェックイン時刻設定なのでしょう?!
とりあえず、エアコンで29度設定でオン!なかなか、部屋が暖まりません。5時頃に寒くて耐えられないので、エアコンはつけたまま外出しました。
帰ってきたら部屋は暖まっていましたが、ユニットバスの扉を開けたら、そこはまだキンキンに寒い。こちらもとりあえず、バスタブにシャワーでお湯を出しました。
函館はこの日、そんなに寒い日ではなかったのに(例年より暖かい)、なぜにこんなに寒い部屋だったのでしょうか?
寝るときは、25度設定しましたが、エアコンが頭の上にあるので、うるさくて眠れず、エアコン切ってウトウト1時間程度で目が覚め、寒いので再びエアコンオン。の繰り返しでほとんど眠れませんでした。すごく疲れました。
多少、古かったり、ちょっと汚かったり、は想定内だったからまぁいいとして、こんなに寒いならネットカフェのほうがよかったかも?!
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この度は貴重な御時間を割いての御投稿、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事について、心からのお詫びを申し上げます。
空調に関しまして、今一度全スタッフでチェックインの御時間をしっかりと確認し、快適にお過ごし頂ける様に努めます。
エアコンの音につきましても、業者様に確認をさせて頂きまして、少しでもごゆっくりお過ごし頂ける様に対応する所存でございます。
他の施設に関しましても、古くなってはきておりますが、全社員一丸となってお客様にごゆっくり御利用頂ける様努めて参ります。
この度は、誠に、申し訳ございませんでした。
またの御利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
フロント 吉川政見