こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-05-13 13:38:05
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）（北海道）
5.0
投稿日：2017-02-15 19:58:02
2.0
投稿日：2016-11-16 19:45:47
立地5
偕星さんの ホテルテトラ のクチコミ
フロントの方のサービスは懇切丁寧でした。全く非の打ち所が無く素晴らしかったです。
ただし余りにも部屋が汚すぎました。
例えば冷蔵庫の裏の黒い金具が埃だらけ。また壁も上の方は埃だらけです。
至急対応依頼したいものとして
ヒゲを剃るのにカミソリはあるがシェービングフォームが無いです。
これはなかなか厳しいです。
食べ物はあるが箸がない。みたいなものです。
どれだけフロントの方が素晴らしくても、申し訳ないですがまた利用する気にはなれません。
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この度のご投稿誠に有難うございます。
接客に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋、備品に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃、備品について再度検討してまいりたいと
存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。このような貴重なご意見を次にいかして行きたいと思います。
また、ご投稿に対する返信が遅くなりました事
大変申し訳ございません。
これから一段と寒さが厳しくなってまいりますが、体調管理には十分お気をつけ下さい。
フロント 竹田謙治