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ホテルテトラ クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.56

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017-05-06 15:49:55

部屋の換気扇が一つも動かなかったことに加え、下水の臭いが風呂場に充満しており、結果として、部屋中に悪臭が漂っていました。フロントにも伝えましたが、結局換気扇が直った様子はありませんでした。
スタッフの方の対応はとても丁寧でしたが、施設の古さがとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ 2017-05-25 21:08:16

 この度のご投稿誠に有難うございました。

換気扇、お風呂場での臭いの件でございますが、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、早急に修理、改善をしてまいりたいと存じます。施設の古さに関しまして、現在修繕を行っているところでございます。
 今年は気温の寒暖差が大きくなっておりますが
体調管理には充分お気をつけくださいませ。
 ご投稿への返信が遅れましたこと、深くお詫び
申し上げます。貴重なご投稿をこれからの参考に
させていただきます。有難うございました。

   フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】セミダブルルーム朝夕付★プラン
ご利用のお部屋
【【GW限定】セミダブルルーム】