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ホテルテトラのクチコミ･お客さまの声
総合1
急遽GWに函館行きが決まり、評価が低い事が気になりつつ、他に空いているホテルがなく予約しました。スタッフの対応や立地は良いですが、セミダブルベッド２つにぎゅうぎゅう詰めで眠り、歩く場所さえなく、スーツケースはベッド上で広げるしかない部屋でした。掃除されていないのか、冷蔵庫裏は埃がたまり、お風呂はコーキングがはがれ、真っ黒になっていました。古さは仕方なくても、立地がいいのに残念です。
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この度のご投稿誠に有難うございます。お部屋の狭さ、埃の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。建物が古いなりに清掃には今後一層気をつけてまいりたいと存じます。貴重な御意見誠にありがとうございます。清掃にかんしましては、人員を増やしたところでございます。設備に関しましても徐々にではございますが、修理、修繕を実施してまいります。 ご投稿に対しますご返信が遅くなり深くお詫び申し上げます。 フロント 竹田謙治
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投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ
急遽GWに函館行きが決まり、評価が低い事が気になりつつ、他に空いているホテルがなく予約しました。スタッフの対応や立地は良いですが、セミダブルベッド２つにぎゅうぎゅう詰めで眠り、歩く場所さえなく、スーツケースはベッド上で広げるしかない部屋でした。掃除されていないのか、冷蔵庫裏は埃がたまり、お風呂はコーキングがはがれ、真っ黒になっていました。古さは仕方なくても、立地がいいのに残念です。
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この度のご投稿誠に有難うございます。
お部屋の狭さ、埃の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。建物が古いなりに清掃には今後一層気をつけてまいりたいと存じます。貴重な御意見誠にありがとうございます。清掃にかんしましては、人員を増やしたところでございます。設備に関しましても徐々にではございますが、修理、修繕を実施してまいります。
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フロント 竹田謙治