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ホテルテトラ クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.56

設備・アメニティ3

かしのんさんの ホテルテトラ のクチコミ

かしのんさん [30代/男性] 2017-06-29 12:47:27

函館に帰る時は大体利用させてもらってます。
価格はいつもながらお財布にやさしいです。
しかしながら今回はちょっと厳しめに評価させてもらいました。

今回は連れと初めてツインに案内させてもらいました。
トイレの鍵の不備など色々ありましたが、次回の改善に期待します。

<<要望>>
Wi-Fiの設定PASSなど以前(シングル利用時)は部屋のインフォメーションに挟んでいたと思います。今回はそれが無くフロントで確認したりと面倒なので再度設置をお願いしたいです。

インフォメーションの中のパンフ類がボロボロのままだった。
清掃担当などに再度確認させるようにした方がよいと思います。


今後も利用は絶対あるので皆さんでよいホテルにしていただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルテトラ 2017-09-24 19:20:36

 この度のご投稿誠にありがとうございます。

 備品、設備に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
 清掃員の数を増やしまして、お部屋でのチェック体制を強化してまいりたいと思います。
 貴重なご投稿誠にありがとうございます。
 また、コストパフォーマンスも考慮して
皆様のお役に立てますように努めてまいりたいと考えております。

 ご投稿に対します返信が遅くなりま申し訳ございませんでした。
 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント  竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】早割 一週間以上前のご予約で上手にお得。素泊まりプラン 五稜郭まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【ツインル【喫煙】駐車場無料】
かしのんさん
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