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ホテルテトラ クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事4.56

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スワローズ008さんの ホテルテトラ のクチコミ

スワローズ008さん [40代/男性] 2019-05-01 16:33:38

予約時に画像で部屋を確認しているので、部屋の狭さなどは納得して宿泊したのでグダグダ言うつもりはありませんが、ユニットバスの蛇口ですが、冷水の蛇口から熱湯がで出てきます。
フロントに連絡したら、様子を見に来るわけでもなく、少しおいてから出してみてとのこと…
すでにシャワー浴びようとしていた妻はユニットバスの中で裸なのに…
10分位して冷水の蛇口を開けたら、だんだんぬるくなってきて、冷水になったので直ったと思い、お湯側と冷水側の蛇口で適温にして妻にシャワーを浴びさせたら、また熱湯になってヤケドするところでした。
その後は全く冷水にならず、結局妻も私もシャワーを浴びることもできませんでした。歯を磨くにも熱湯しかでないので口を濯ぐのも一苦労…
部屋の中も空調を切っても暑く最悪でした。
お金返して欲しいくらいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルテトラ 2019-05-03 17:42:42

この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回深夜におきましたお湯の件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

原因の究明とお客様に適切なご対応ができなかった事申し訳ございませんでした。

まずは現場の確認、その後の確認を怠らずおこなってまいります。

この度はせっかくのゴールデンウィークのご宿泊にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】2食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル2名【喫煙】駐車場無料】
スワローズ008さん
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