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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声
新婚旅行で北海道にて初めて泊まったホテルです。着いてすぐ駐車場のアスファルトが剥がれボロボロになっていたので驚きました。部屋の狭さは値段相応ですが、アメニティは必要最低限のみで洗顔がありませんでした。部屋のシャワーですが熱湯と水を自分でバルブ調節するタイプだったので残念でした。雨風だったせいかエアコン本体とホースから水漏れがあり、部屋を変えてもらいましたがベッドが一回り小さい部屋にされたので不快な気持ちになりました。近場のおすすめグルメの手作り冊子は良かったですが、全体的に見て、もう行かないかなという感じです。
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投稿者様この度は、ホテルテトラをご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご多忙の中お客様のご感想をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいた中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。アメニティ、設備の件に関しましては今一度確認し、見直しをしてまいります。このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。また、オススメグルメの手作り冊子をご覧いただきありがとうございます。少しでもお客様のお力になれたのであれば幸いです。スタッフ一同で更なるサービスの向上・設備の維持に努めます。今後、お客様さまに快くご宿泊頂けるよう、このような事が無いよう改善して参ります。何卒、ご容赦くださいませ。たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。ホテルテトラ スタッフ 小嶋真由
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新婚旅行で北海道にて初めて泊まったホテルです。
着いてすぐ駐車場のアスファルトが剥がれボロボロになっていたので驚きました。
部屋の狭さは値段相応ですが、アメニティは必要最低限のみで洗顔がありませんでした。
部屋のシャワーですが熱湯と水を自分でバルブ調節するタイプだったので残念でした。
雨風だったせいかエアコン本体とホースから水漏れがあり、部屋を変えてもらいましたがベッドが一回り小さい部屋にされたので不快な気持ちになりました。
近場のおすすめグルメの手作り冊子は良かったですが、全体的に見て、もう行かないかなという感じです。
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この度は、ホテルテトラをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご多忙の中お客様のご感想をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいた中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
アメニティ、設備の件に関しましては今一度確認し、見直しをしてまいります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
また、オススメグルメの手作り冊子をご覧いただきありがとうございます。
少しでもお客様のお力になれたのであれば幸いです。
スタッフ一同で更なるサービスの向上・設備の維持に努めます。
今後、お客様さまに快くご宿泊頂けるよう、このような事が無いよう改善して参ります。何卒、ご容赦くださいませ。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルテトラ スタッフ 小嶋真由