いつもホテルテトラにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の配慮・チェックの甘さ故、ご不快な思いをさせてしまい非常に心苦しく思います。
掃除の者にしっかり指導し、掃除が終わった後もチェックを怠らないよう心掛け、延長コードをご用意しドライヤーを使用しやすく致します。お客様に快適に過ごして頂く為に何ができるかを常に考え、実践して参りたいと思います。
何度もご宿泊頂いた事に感謝申し上げると共に深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロントスタッフ　　岡山　めぐみ

　この度はホテルテトラをご利用頂き誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊に際し、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
　スタッフ一同、目配り・気配り・心配りを忘れず、皆様のお役に立てますよう努めて参ります
　寒暖差のある天気がしばらく続きますので、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。
　
　ドライヤーの件につきましては、ご不便・ご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に取り換えを行います。

　寒い日が続いてますが、体調には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

　この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。

　今回のご宿泊におかれまして、匂いでご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、お部屋を点検する際、匂いの点検も含め徹底して行ってまいります。

　次回、函館に来る機会がございましたら、その際はホテルテトラを宜しくお願い致します。
スタッフ一同ご来館お待ちしております。

　この度はお忙しい中貴重な御意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　フロントスタッフ　佐々木　翼

この度のご投稿誠に有難うございます。

接客に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋、備品に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　清掃、備品について再度検討してまいりたいと
存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。このような貴重なご意見を次にいかして行きたいと思います。
　また、ご投稿に対する返信が遅くなりました事
大変申し訳ございません。
　これから一段と寒さが厳しくなってまいりますが、体調管理には十分お気をつけ下さい。

　　　　　　　フロント　竹田謙治

　この度のご宿泊誠に有難うございました。
お部屋内の設備に関しまして、ご迷惑並びに不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。設備の古さ、料金など総合的に判断致しまして、お客様に納得頂けますように今後とも検討してまいる所存でございます。当ホテルでは、自慢
の中華料理、夏はビアガーデンなど、少しでも
お客様に喜んで、楽しんでいただけるような工夫
もしております。是非機会がございましたら
ご利用お待ち申し上げております。
　この度のご投稿誠に有難うございました。また、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
　
　　フロント　竹田謙治

　この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらせっかくお越し頂いたにも関わらず、大変なご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを思うとただただ申し訳なくお謝りする他ございません。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルテトラ　フロント　成田　景

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

この度のご宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまいました事に深くお詫び申し上げます。

当ホテルのテレビは、地デジ化しておりますが、チューナーの変更を致しておりまして、テレビ本体は以前の物を使用致しております。

また、お部屋のポットに関しましては、全てが卓上ポットのお部屋ばかりではなく、湯沸しポットのお部屋もございます。
しかしながら、こちらの対応が遅れ、朝の忙しい貴重なお時間を快適にお過ごし頂ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様の立場になってサービスをさせて頂いているつもりではございますが、まだまだ徹底出来ていない事を痛感致します。

8月に入りましてからも、お客様よりご予約を既に頂戴致しております。
とても感謝致しております。

快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お待ち致しております。

主任　小笠原　久郎