この度のご宿泊では、大変失礼、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　立地の面からもご利用されるお客様もいらっしゃいますが、できる限りコストに見合った面など納得していただけるように、今後とも努めてまいりたいと存じます。
　この度のご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　フロント　竹田謙治　

この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！

お部屋の臭いにつきましては、せっかくのご滞在にごゆっくり快適にお休み頂けなく大変申し訳ありません。

こちらでも確認致しまして対処する所存でございます。

この度は貴重なお時間をご投稿に頂きまして感謝申し上げます。

どうぞ体調を崩されませんようにお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルテトラ　フロント　成田　景

こんにちは。
先日はホテルテトラにご宿泊並びに、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は確かに台数が限られており、お客様が駐車する際、私の説明不足で何度も手間取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場を案内する際、裏に出たスタッフの態度でも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このような事の内容に、案内の仕方・対応、共に徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
函館では初雪も降リ、これからどんどん寒さが厳しくなってきますので、体調には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルテトラフロント　藤井　彩

　この度のご宿泊誠に有難うございました。
お部屋内の設備に関しまして、ご迷惑並びに不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。設備の古さ、料金など総合的に判断致しまして、お客様に納得頂けますように今後とも検討してまいる所存でございます。当ホテルでは、自慢
の中華料理、夏はビアガーデンなど、少しでも
お客様に喜んで、楽しんでいただけるような工夫
もしております。是非機会がございましたら
ご利用お待ち申し上げております。
　この度のご投稿誠に有難うございました。また、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
　
　　フロント　竹田謙治

　この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらせっかくお越し頂いたにも関わらず、大変なご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを思うとただただ申し訳なくお謝りする他ございません。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルテトラ　フロント　成田　景

この度はホテルテトラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の件誠にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
第二第三駐車場は、看板も小さくわかりにくいとのお声を多数頂いているのが現状です。
ご迷惑をお掛けすることのないよう、
今一度ご案内の仕方や、従業員が常に同行できるよう検討して参ります。
また、お部屋の不備に関しましても入念にチェックしていきます。

当ホテルをご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂けるよう心のこもったおもてなしを日々心がけております。
また函館にお越しの際はホテルテトラをご利用頂けましたら嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルテトラ　尾村佳代

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

この度のご宿泊に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまいました事に深くお詫び申し上げます。

当ホテルのテレビは、地デジ化しておりますが、チューナーの変更を致しておりまして、テレビ本体は以前の物を使用致しております。

また、お部屋のポットに関しましては、全てが卓上ポットのお部屋ばかりではなく、湯沸しポットのお部屋もございます。
しかしながら、こちらの対応が遅れ、朝の忙しい貴重なお時間を快適にお過ごし頂ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様の立場になってサービスをさせて頂いているつもりではございますが、まだまだ徹底出来ていない事を痛感致します。

8月に入りましてからも、お客様よりご予約を既に頂戴致しております。
とても感謝致しております。

快適にお過ごし頂けます様、努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お待ち致しております。

主任　小笠原　久郎