この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。

　スタッフの案内不足によりお客様に多々ご不便、ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこうしたことがございません様スタッフ一同努めてまいります。

　これから寒さも厳しくなってまいりますが、体にはどうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。
　
　この度はお忙しい中貴重な御意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や、駐車場で便利良くおつかいいただけたようで何よりでございます。

ぜひゴールデンウィークに限らず違う季節の函館にもお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークに丁度桜の開花がぶつかりご覧いただけて何よりでございました。

五稜郭公園の桜は綺麗ですよね。

是非叉お越しくださいませ。

お待ちしております。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


当ホテルのサービスにご満足頂き有難うございます。
今後ともリーズナブルな価格でお客様が安心して頂けるような宿泊環境を提供して参ります。
是非またご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルテトラ　フロント　舘盛まゆ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
点検し確かに臭いがございましたので清掃、消臭をさせて頂きました。
これからも点検と臭いもとれるよう消臭と清掃をこまめにおこなってまいります。

この度はご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

雪も降り寒くなっていますのでお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルテトラ
主任蒲生豊

この度は、ホテルテトラをご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、貴重なクチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
この日は突然の大雨で大変でしたね・・・
感動とのお言葉を頂き、嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、日々の仕事に取り組みたい思います！
また函館にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ！お待ちしております。

ホテルテトラ　フロント　花田桃華

この度は当ホテルにご宿泊していただき誠に有難うございます。環境面につきましては修繕中ですので時間がかかっておりますが改善してる最中です。チェックインの際の件に関しましてはお客様に不愉快な思いをさせるような言動を発してしまい、誠に申し訳ございません。お客様への接客基礎を１から学び直したいと思います、お客様の大切なシルバーウィークを御満足して頂くことができず、残念な気持ちで胸一杯でございます。次回以降満足いくおもてなし、それ以上のおもてなしをご提供できるよう精一杯業務に勤めますので、どうか今後とも、ホテルテトラを宜しくお願い致します。この度は、ご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

フロント　土屋真和

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にとって忘れられない滞在になったという事で、私共々嬉しく思います。ですが、まず１つ目にシャンプーの位置につきましては分かりずらい場所に設置いたしまして申し訳ございません。２つ目の事につきましてはフロントの方で傘の方を貸し出ししていますので、１つ目の事のようにシャンプーの位置など分からない事など何か借りたい物などお気軽にフロントの方までお申し付けくださいませ。ぜひまたの御利用をお待ちしております。

フロント　土屋真和

　この度のご投稿誠に有難うございます。
レストランの窓の汚れ、お部屋のご不便な点など、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳けございません。施設的には古い施設ではございますが、清掃など、改めて力を入れてまいりたいと存じます。この度の貴重なご意見誠に有難うございます。いよいよ本格的な冬のシーズンの到来ですが、体調管理には十分お気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度のご投稿誠に有難うございました。

　　　フロント　竹田謙治

この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。

またご朝食もお召し上がり頂きまして重ねてお礼申し上げます。

わたくし共ホテルテトラでは「お客さまの役に立つ」を理念に掲げ営業させて頂いております。

もしまたご利用頂けるご機会がございましたらご要望等お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様のお役に立てます様、精進してまいります。

4月に入りまして、暖かくなりましたが、季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ　ナイトフロント　荒木竜希

この度は数あるホテルの中からホテルテトラをお選び頂きまして誠に有難うございます。

メッセージカードはスタッフが毎日心を込めて書かせてもらっています！

この様なお言葉が一番嬉しく有り難く思います！
これからもお部屋に入られた際に、ホッとして頂けます様に続けていきます。

駐車場に関しましては、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。

駐車場が狭いので不安な思いもさせてしまったと思います。

すぐに改善出来る事ではございませんが、なるべくスタッフが案内出来る様にするなどの対応を改めていく所存でございます。

畳につきましては、ご指摘頂きまして誠に有難うございます。

確認致しました。

新しい畳に張り替え致します。

また、事前の確認が足りなく申し訳ございませんでした。
フロントスタッフはもちろん、清掃スタッフとも連携を深めお客様にご迷惑をお掛けしない様努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ　成田　景

こんにちは☆
この度は、当ホテルへお超し下さいまして、誠に有難うございます。
私は、当日のチェックインのお手続き、当日のご予約の追加のお電話を対応させて頂きました鈴木と申します。
早速のご投稿に心よりお礼を申し上げます。

この度は、お子様の野球大会の観戦にてお越し下さったのですね。
ちょうど高校野球の時期で、新聞を賑わせておりますね。

遠方よりご家族の皆様が応援に来て下さるなんて、お子様もとても励みになったのではないでしょうか。

今時期は、雨が多く、悪天候が続いておりましたが、お客様がお越し下さいました当日は天気も見方をして下さったのですね。
私もとても嬉しく思います。

良い大会の結果だった事、願っております。

また、安心出来るホテルとのお言葉を頂戴出来まして、光栄に思います。
翌朝のご朝食に関しまして「洋食が欲しかった」とのお言葉を頂きまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題の一つとして前向きに検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴出来ました事にも、心より感謝致しております。

これから天気が良い日が続き、夏らしくなりますね。
お客様のお住まいの地域の学校の授業にマリンスポーツが組み込まれているのも、とても面白いですよね。
これから楽しいイベントが盛りだくさん！
私もいつか、夏に遊びに行きたいです。

お客様も、熱中症等にならぬ様、どうかご自愛下さいませ。

またお会いできます日を楽しみに致しております。

フロント　鈴木　裕美

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
建物、設備が古いのですが心のこもったおもてなしでお客様に接しております。
ご朝食もご満足頂きまして、ありがとうございます。ボリューム、バランス面を重視してご提供させて頂いております。
気配り・目配り・心配り・ありがとう配りの気持ちで、皆様をお待ちいたします。
寒くなって参りましたので、お身体ご自愛下さいませ。
フロント　小笠原　久郎

　この度のご投稿、誠に有難うございます。

当ホテルをいつもご利用頂きありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変感謝申し上げます。
徐々に秋も深まり寒さも厳しくなってまいります、風邪など十分にお気をつけくださいませ。
　また、当ホテル自慢の２階レストランの中華料理も機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。
　季節の変わり目、体調管理には十分お気をつけ
下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　フロント　竹田謙治

この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食も全品手作りのお袋の味をモットーにしております。

また夕食付きプランをご利用との事で、味、ボリューム共にご満足頂けたとの声もとても嬉しく思います。すぐに厨房スタッフにも伝えました。
また、新しい内容で季節の食材も取り入れていくと活き込んでましたので、またご機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

お食事付きプランの他にも、ビジネスのお客様にも嬉しい?のプランもご提供しております。

季節の変わり目でございますので、体調を崩されません様お気を付けて、お仕事頑張ってくださいませ。
またお客様にお会いできます事心よりお待ち申し上げます。


ホテルテトラ　成田　景

この度はホテルテトラをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはとても便利な立地にございます。五稜郭タワーも徒歩圏内にあるため、お車を置いて歩いて観光に行かれる方もたくさんいらっしゃいます♪春には桜でピンク色に染まる五稜郭、冬には雪の中ライトアップされた五稜郭…季節によって、また違った楽しみがあるんですよ★とっても感動的ですので、ぜひまたいらっしゃって下さいネ！！その際にはホテルテトラをご利用頂けたら幸いでございます。

またお会いできます事を、楽しみにしております。


ホテルテトラ
　フロント　笠谷佳代

　この度のご投稿誠に有難うございます。
立地につきましての、ご指摘誠に有難うございます。ご指摘いただいたように、お車でのご移動
に関しましては、当ホテルでは、駐車料金が無料
になっておりますので、大変重宝されるお客様が
多くいらっしゃいます。
　次回お越しになられる機会がございましたら、
大変好評を頂いております中華レストランの方
を是非ご利用いただければと思います。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う
ございました。スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロント　佐々木貴仁

この度はホテルテトラをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様がご宿泊当日はシルバーウィーク中ということで大変込み合っており、ごゆっくりおくつろぎ頂けているか、心配しておりました。このような温かいお言葉を頂戴でき、安心致しました。

函館観光はいかがでしたか？函館は春夏秋冬、様々な魅力がございます。これから寒い季節になりますと、五稜郭公園は真っ白い雪の中でライトアップされ、また一味違った楽しみ方ができます。また機会がございましたら、是非見に来てくださいね♪

その際はホテルテトラをご利用頂けたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。

フロント　笠谷　佳代

度重なる温かいご投稿、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊の日はシルバーウィークということで、こちらの都合により、ご夕食をバイキング形式に変更させて頂きました。プラン内容に記載していたとはいえ、わかりにくく大変失礼致しました。

しかしながら、結果としてお子様に喜んで頂けた様子が伺えまして何よりでございます。

テトラオススメの朝食もお客様に気に入って頂けましてとても嬉しく思います。

また函館旅行に来られる際は、是非ホテルテトラをご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯島　真奈

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！また、こんなにも温かいお言葉を頂戴できまして、社員一同、感謝感激でございます。

お一人様での長いご出張ですので、肉体的にも精神的にも本当にお疲れのことと思います。「やっぱりテトラさんが良い‥」とのお言葉を聞きホッと致しました。少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。

また、お客様との会話から、私達も日々学ばせて頂いております。その土地その土地の文化、方言や独特の訛りなどのお話もとても勉強になります。また、お話させて頂くことにより、少しでも函館の魅力もお伝えできればと心がけております。

また函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、またお会い出来ます事を楽しみにしております☆

お忙しい中、このような心温まるご投稿を頂きまして、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。


フロント　笠谷　佳代