この度のご投稿誠に有難うございます。
夜間でのお仕事ご苦労様でございました。
睡眠中に掃除の者が入室してしまったこと、
深く深くお詫び申し上げます。
　少しでも納得頂けるような、価格提供をこれからも考えて行きたいと思います。
　季節の変わり目体調管理には十分お気をつけ下さい。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　　竹田謙治

この度は、ホテルテトラにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回お客様のご予約頂いたプランが、特別価格でのご提供となっておりましたので、現金決済のみのプランと、させていただきました。
クレジットカードをご利用頂けるプランも揃えておりますので、次回ご利用のご機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。
しかしながら、お客様にお選び頂けるクレジットカードも使えるプランを充足していきます。
立地条件等にはご満足とのお声を聞けまして安心致しました。観光は十分お楽しみ頂けましたでしょうか?
接客、サービス等にもご満足頂けるように日々精進していきます。
暑い日が続きますが、熱中症等にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

ホテルテトラ　フロント　成田　景

この度はホテルテトラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、市内繁華街の本町・五稜郭のすぐそばにあり、観光地へのアクセスも便利な立地条件にございます。
お越しの際には、また当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

フロント　菊地

　この度は数あるホテルの中から、ホテルテトラをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

清掃に関しましても嬉しいお言葉を有難うございます。清掃スタッフにもお伝え致しました。

またフロントスタッフも接客、サービスにおいてご満足頂けます様努めて参ります。

次回また函館にお越し頂ける御機会がございましたらお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されません様にお気を付けてお過ごし下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
フロント　成田　景

この度は、ホテルテトラをご利用頂き誠に有難うございました。

ありがたいお言葉を頂き感謝しております。

今後もお客様に満足いただけるように努力いたします。

宿泊プランも充実させていきますので、宜しくお願い致します。

ご投稿頂き有難うございました。

ホテルテトラ
フロントスタッフ　岩館　竜也

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
そしてお褒めのお言葉を頂き感謝しております。テレビの件ですが、早速対応させていただきました。ご指摘いただき助かりました。有難うございます。
皆様大勢で会話や写真撮影を楽しんでいたのが私の中で印象深かったです。

函館は、次々と新しい観光名所が出来ています。次回は、観光で楽しんでもらえれば幸いです。

お越しいただく際には、出来る限りのご協力はさせていただきます。スタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

フロントスタッフ　岩館

　この度のご投稿誠に有難うございます。
立地につきましての、ご指摘誠に有難うございます。ご指摘いただいたように、お車でのご移動
に関しましては、当ホテルでは、駐車料金が無料
になっておりますので、大変重宝されるお客様が
多くいらっしゃいます。
　次回お越しになられる機会がございましたら、
大変好評を頂いております中華レストランの方
を是非ご利用いただければと思います。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う
ございました。スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロント　佐々木貴仁

この度はホテルテトラをご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、プラン内容につきまして、社員全員がしっかりと把握できておらずご迷惑をおかけしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが二度とないよう、徹底して参ります。

次回お越し頂いた際は、ご満足してお帰りいただけますよう、日々努めて参ります！また函館にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂けました事、心より感謝申し上げます。

フロント　笠谷　佳代

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます！又、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます！

　この立地で少しでもお客様にお安く、そして安心してお泊り頂けます様、お役に立てます様どんどん新しいプランなども作ってゆきますので、これからも宜しくお願い致します◎◎

　又のお越しを、これからも心よりお待ちしております！

　　　　　　　　フロント　石崎　真美

この度はホテルテトラをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルの青空駐車場が無料でご利用できます。今回それがお客様のために機能したということは、私達も大変嬉しく思っております。

お客様のご指摘の通り、建物の古さや不便さがございます。その代わりに、自分達で出来る心のこもったおもてなしを心掛けております。

お客様のご要望にお応えできるように、日々努力に努めてまいります。

フロント　佐々木　貴仁

この度はホテルテトラを、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地の良さをご指摘頂きまして誠に有難うございます。
次回ご利用の際には、社員が自信を持ってオススメする居酒屋さんや、お食事処さんもご提供させて下さいませ。
1番のオススメは何といっても、当ホテルの2階にございます、チャイニーズキッチン龍鶴です。美味ですのでお試し頂ければ嬉しい限りです。
また、メッセージにつきましても嬉しいお言葉、有難うございます。これからも、お客様の満足追及に、日々努めていく次第でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中心温まるご投稿、誠に有難うございました。
　　　　　フロント　　竹田謙治

先日は３名様にて、ご宿泊頂きまして本当に有難うございます。
観光でお越しでございましたのに、ガイドブックのような物をご用意出来ず、申し訳ございませんでした。
函館観光はスムーズにできましたか？
そして、ホテルではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
せっかくお越し頂きましたのに、不満足な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました「くし」ですが、フロントには置いてありましたがお部屋には入れておりませんでした。フロントでもっと分かりやすくするなど、今後の課題とさせて頂き、検討して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございました。
これから函館も暖かくなり、桜の綺麗な季節になりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　
フロント主任　　小松　真由美

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

また。ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ヘアブラシ、ボディスポンジは現在ご用意がございませんでしたので頂きましたご意見を元に検討させていただきます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

saras1004様

この度はホテルテトラをご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらの不備のせいでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

今後はスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

季節の変わり目ですのでお身体にはどうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルテトラ　スタッフ　小嶋真由

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。
ご不便・ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申しあげます。

寒さがより厳しくなってまいりますが、風邪にはどうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

五稜郭周辺ですので五稜郭タワーや公園に行くにには最適な立地となっております。
また繁華街でもありますので居酒屋さんが周辺には沢山ございます。

はげます水は、奥尻の湧き水を原材料としたミネラルウォーターとなっておりました。
ぜひ安心してお飲みくださいませ。

又のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　コストパフォーマンスの点お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
　お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　清掃スタッフの人員を増やし、このようなことのないように努めてまいりたいと存じます。
　また、当ホテル好評の屋上ビアガーデン4月末～9月末まで、毎年開催しておりますので是非一度
御利用下さいませ。
　ご投稿に対します返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　フロント　　竹田謙治

　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　お部屋での換気につきまして、まことに申し訳ございませんでした。換気扇の修理のほうを進めているところでございます。貴重なご投稿誠にありがとうございます。
　また、駐車場に関しましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。少し広めに駐車できる第2駐車場もございますので、しっかりご案内できるように心がけてまいりたいと存じます。
　ご投稿に対します返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　竹田謙治

　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　立地、駐車場無料に関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
　お部屋の狭さの点ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。また、ベットの件でございますが、早々に交換いたしました。貴重な御意見誠にありがとうございます。
　設備にかんしましては、徐々にではございますが、修理、修繕をしてまいりたいと考えております。
　コストパフォーマンスを考えながら皆様のお役に立てるように今後より一層努めてまいりたいと存知ます。

　　　　フロント　竹田謙治

この度は、ホテルテトラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。並びに貴重なご投稿ありがとうございます。
当日チェックインを担当致しました、京谷と申します。
当ホテルのお部屋にはセミダブルベットを使用しております。お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
只今、設備面は少しずつですがお客様が快適に過ごせるよう改善しております！お客様皆様にご不便をお掛けしないよう、努めてまいります。
貴重な御意見ありがとうございます。

気温の上下が激しい時季ですので体調崩さないようお気をつけ下さいませ！

ホテルテトラ　フロント　京谷朱莉