この度は、ホテルテトラを、ご利用頂きまして誠に有難うございます。

当日チェックインを担当致しました成田と申します。

お客様には、チェックインの際お二つも新しい事を、教えて頂きました。とても、新鮮で勉強になりました。本当に有難うございます。

また、ごゆっくりお休み頂けました様で何よりでございます。

今後ともお役に立てます様、精進して参ります。

またお客様にお会い出来ます事を楽しみにしております。

ホテルテトラ　副主任　成田　景

度重なる温かいご投稿、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊の日はシルバーウィークということで、こちらの都合により、ご夕食をバイキング形式に変更させて頂きました。プラン内容に記載していたとはいえ、わかりにくく大変失礼致しました。

しかしながら、結果としてお子様に喜んで頂けた様子が伺えまして何よりでございます。

テトラオススメの朝食もお客様に気に入って頂けましてとても嬉しく思います。

また函館旅行に来られる際は、是非ホテルテトラをご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯島　真奈

この度は、ホテルテトラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に気持ちよくご利用頂けまして、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に良い印象を与えられるよう、日々精進して参りますので、これからもホテルテトラをどうぞ宜しくお願い致します。

当ホテルは、繁華街に面しており、五稜郭タワーも徒歩圏内にあるため、ご観光においてとても便利性の良い立地にございます。
駐車場も無料でご提供しておりますので、車をおいて電車での観光もオススメです。
是非、次回は電車での観光をお楽しみ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯島　真奈

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます！また、こんなにも温かいお言葉を頂戴できまして、社員一同、感謝感激でございます。

お一人様での長いご出張ですので、肉体的にも精神的にも本当にお疲れのことと思います。「やっぱりテトラさんが良い‥」とのお言葉を聞きホッと致しました。少しでもお役に立つことができましたら幸いでございます。

また、お客様との会話から、私達も日々学ばせて頂いております。その土地その土地の文化、方言や独特の訛りなどのお話もとても勉強になります。また、お話させて頂くことにより、少しでも函館の魅力もお伝えできればと心がけております。

また函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、またお会い出来ます事を楽しみにしております☆

お忙しい中、このような心温まるご投稿を頂きまして、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。


フロント　笠谷　佳代

この度はホテルテトラをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、このようにご投稿にお時間を割いて頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応・立地・施設に対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思うと共に、これからも満足していただけますように、精進して参ります。

勝って兜の緒を締めます！

今度は二階のレストランにも足を運んでみてくださいませ。

おいしいですよ♪

またお越し頂けます事を、心より願っております。


フロント　佐々木　貴仁

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋がうるさくておくつろぎいただけなく申し訳ございません。これに懲りずまたのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルテトラ

フロントグルンカビタ

　この度はホテルテトラをご利用いただきありがとうございます。
　
　当ホテルに併設してましたコンビニエンスストアが11月いっぱいで閉店となり、お客様にはご不便おかけしますが、近隣徒歩5～8分程の所にセイコーマート、セブンイレブン、ハセガワストアとございますのご利用下さいませ。
　リニューアルしましたレストランは広くなり、これまでとは一味違う雰囲気でお食事をお楽しみ頂けますので、また次回もご利用頂ければ幸いです。
　シャワーの件につきましてはご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。お怪我等ございませんでしたでしょうか？
原因を早急に解明し、以後こうしたことのないよう努めて参ります。
　寒暖差のある天気が続きますが、風邪には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた通り複数のお客様からも同様のお声をいただいており原因究明を行い現在改善させていただきました。
ご報告に時間がかかり申し訳ございませんでした。

又のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルのサービスにご満足頂きまして幸いです。
当ホテル周辺にはコンビニや飲食店が沢山ございますので、
とても便利な立地と自負しております。

またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ　フロント　舘盛まゆ

この度はホテルテトラを御利用いただきまして誠に有難うございます。当日チェックインを担当させていただきました松島と申します。
お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ありません。築年数が経過し劣化しました部分をお客様のお声をもとに日々改善していけるよう努めてまいります。アメニティの種類につきましても検討させていただきます。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロント　松島 和

こんにちは！

この度もホテルテトラにご宿泊頂きまして誠に有難うございます！

今回チェックインの担当をさせて頂きました成田と申します。

建物自体はお客様のおっしゃるとおり、築年数がたっておりまして設備もけして新しいものではありません。

しかしながらまだまだではございますが出来る限りの接客、サービス、対応を心がけ、精進しております。

お客様にも感じてもらえたようで感無量でございます。

会議室も御利用頂いていらっしゃるとの事でお食事にもお褒めのお言葉、誠に有難うございます。

２食付プランもございますが、当ホテル２階には中華料理中心のレストランもございまして、お一人様でも気兼ねなくお食事が出来ます様、焼きそばやチャーハン、ラーメンの他にもお一人様用の一品料理もご用意しておりますのでぜひご機会がございましたら足をお運びくださいませ。

駐車場無料にもお喜びいただき有難うございます。

最後に「当ホテルを利用してよかった」とのお言葉、ホテルスタッフにとっては最高の褒め言葉でございます。

今後も少しずつではございますが、改善、修繕出来ます事をすすめていくとともにもっとおもてなしや、サービス力を深めていく次第でございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

１１月に入りまして、どんどん寒くなって参りました。

どうぞ体調を崩されませんようにお身体にお気をつけてお仕事頑張って下さいませ。

この度は心温まる御投稿に深くお礼申し上げます。

ホテルテトラ　フロント　成田　景

こんにちは☆

この度は、数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂けました事、心よりお礼を申し上げます。

この度は、遅めのご到着でしたね。
小さなお子様を2名様連れてのご移動でしたので、大変でしたね。

お疲れ様でした☆

この度、ご予約されたプランは、セミダブルプランだったのですが、プランの写真が全部屋タイプの写真も記載されていた為に、和室と思われたのだと思います。

お客様がご到着なさいましてから、そのお話をお伺い致しましたが、あいにく和室が満室でございましたので、お子様が2名様いらっしゃる事を踏まえ、ダブルルームへとご案内させて頂きました。
その後は、快適にお過ごし頂けました様で、何よりです。
貴重なご意見を頂戴出来まして、感謝致しております。
今後の参考にさせて頂きます。

また、「また泊りたい」とのお言葉を頂戴出来ました事にも、ほっと一安心致しております。

また、いつでもお越し下さいませ☆

お会い出来ます日を楽しみに致しております。

季節の変わり目です。
ご自愛下さいませ。


フロント　鈴木　裕美

この度は、ホテルテトラをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

御満足頂けました様で何よりでございます。
これからも皆様に笑顔でご出発して頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様からのお言葉を励みとさせて頂きスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お客様にまた再会出来ます様心より祈っております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ホテルテトラ　成田　景

　いつもホテルテトラご利用頂き誠に有難うございます。お忙しいところ、ご投稿頂き有難うございます。
　函館も連日雪が降り続き、道路も走りずらく、歩道も歩きずらくなっております。札幌の方はどうでしょうか？
　年末で何かとお仕事、お忙しいとは思いますが、最後の追い込み頑張ってください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
　この度のご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　フロント　竹田謙治

　いつもホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル近辺にございます飲食店も徐々にではありますが、活気が戻りつつあります。
また次回五稜郭近辺で飲み会のご予定がございましたら当ホテルのご利用是非お待ちしております。
　新型コロナウイルスの感染拡大が止まらぬ現在ですが、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラスタッフ　佐々木　翼

　いつもホテルテトラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　テレワークのご利用のお客様も増えており、ご好評を頂いております。
　繁華街が近く、飲食店へのアクセスも非常に便利となっておりますので、観光・お食事をお楽しみ頂ける場所にございます。
　一階にはレストランもございますので、ぜひご利用下さいませ。
　
　スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。　

　ホテルテトラ　スタッフ　笹谷　瑠奈

この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございあます。

リニューアルしましたお部屋は、緑を基調とし、屋内に居ながらもどこか自然を感じるそういったお部屋になっております。
テレビは40インチの物を使用しております。
沢山のお客様より驚き、感動の声を頂いております。

　寒暖差のある天気が続いてますが、風邪にはどうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。

　当ホテル、駐車場は複数完備しかつ無料でご用意してますので、沢山のお客様からご好評頂いております。

　アメニティーも今後お客様に喜んで快適に使っていただける物も含め検討して参ります。
朝食も種類豊富に取り揃えてますので、次回のご利用是非お待ちしております。

　これから本格的な寒さが訪れてまいりますが、風邪には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

　この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
　
　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼

この度はホテルテトラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
イカ付きのご朝食がご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
料理のものと相談し今ご案内している内容、ご料金も含め改善できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

この度はホテルテトラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のイカではご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらまたどうぞご宿泊くださいませ。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊