この度はホテルテトラをご利用頂き誠にありがとうございます。
函館観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
　当社は「心のこもったおもてなしでビジネスや観光の役に立つ」を経営理念とし、日々業務に尽力しております。
　カーテンにつきましては、改善課題とし、お話を進め、ご利用される皆様にゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参ります。
　新型コロナウイルスの感染拡大が未だ止まらない現在ですが、お身体にはどうぞご自愛下さいませ。
　スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
　
　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼
　
　

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。

　ご指摘の通り、年数の長いホテルでございますので、施設の劣化があることもございます。そのため現在リニューアルのお部屋のご用意をさせていただいております。次回お泊りの機会がございましたら、是非リニューアルのお部屋を使用してみてください。

　この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
　ホテルテトラ　スタッフ　石田　悠貴

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

五稜郭周辺ですので五稜郭タワーや公園に行くにには最適な立地となっております。
また繁華街でもありますので居酒屋さんが周辺には沢山ございます。

はげます水は、奥尻の湧き水を原材料としたミネラルウォーターとなっておりました。
ぜひ安心してお飲みくださいませ。

又のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。

　今回のご宿泊におかれましてお客様には多々ご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、再度、徹底した確認を行うよう努めてまいります。

　次回、函館に来る機会がございましたら、その際は、ホテルテトラを宜しくお願い致します。
スタッフ一同ご来館お待ちしております。


　この度は、お忙しい中、貴重な御意見誠にありがとうございました。
　
　ホテルテトラ　フロントスタッフ　佐々木　翼

　

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や、駐車場で便利良くおつかいいただけたようで何よりでございます。

ぜひゴールデンウィークに限らず違う季節の函館にもお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　コストパフォーマンスの点お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
　お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　清掃スタッフの人員を増やし、このようなことのないように努めてまいりたいと存じます。
　また、当ホテル好評の屋上ビアガーデン4月末～9月末まで、毎年開催しておりますので是非一度
御利用下さいませ。
　ご投稿に対します返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　フロント　　竹田謙治

　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　備品、設備に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
　清掃員の数を増やしまして、お部屋でのチェック体制を強化してまいりたいと思います。
　貴重なご投稿誠にありがとうございます。
　また、コストパフォーマンスも考慮して
皆様のお役に立てますように努めてまいりたいと考えております。

　ご投稿に対します返信が遅くなりま申し訳ございませんでした。
　またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロント　　竹田謙治

　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　お部屋での換気につきまして、まことに申し訳ございませんでした。換気扇の修理のほうを進めているところでございます。貴重なご投稿誠にありがとうございます。
　また、駐車場に関しましてもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。少し広めに駐車できる第2駐車場もございますので、しっかりご案内できるように心がけてまいりたいと存じます。
　ご投稿に対します返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　竹田謙治

この度はホテルテトラをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいさなかとは思われますが、ご意見を投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。函館も雪がちらつくことが増え寒い日がこれから多く訪れそうです。お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

こんにちは！
この度は、ホテルテトラを御利用頂き誠にありがとうございます！！！
当日チェックインを担当致しました、竹田麻美と申します。

スタッフの対応、清掃に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴致しました！ありがとうございます！！！今後もお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。

７月に入り、一気に熱くなりました。体調等崩さないよう十分にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ　フロント　竹田麻美

この度は数あるホテルの中からホテルテトラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてのクチコミ投稿、重ねて御礼を申し上げます。


今回の函館来訪はレジャー目的とございましたが、いかがでしたでしょうか。
函館の冬は雪は少ないものの(今年は例外ですが…)その分足元が凍っていて大変滑ります。
歩いていていつも以上に脚が疲れたかと存じます。その疲れをご宿泊で少しでも癒して頂けたでしょうか。


挨拶についてのお褒めの言葉、とても嬉しいです。当ホテルではお客様に居心地の良い空間を創るために、当然のことではございますが「気持ちの良い挨拶」を徹底しております。その意識、姿勢がお客様に伝わったようで何よりです。
清掃スタッフの挨拶が特に印象に残った様ですが、私を含めたフロントスタッフも負けていられません。精進いたします。

ただ、いくつかの点でお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
スモールライトの件、早急に対処いたしました。
ベットサイドの時計についても、大変紛らわしいため、修理もしくはお客様のおっしゃるとおりの対応を検討させて頂きます。
シャワーのお湯の出は早急に、というわけにはいきませんが、今後改善を前向きに検討いたします。

今後もお客様より頂いたご指摘、アドバイスを元に、より快適に気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。


私も大好きなこの函館という街は、四季折々違った楽しみがあり、何度訪問しても感動がある素晴らしい街だと存じます。


また函館にお越し頂けることを楽しみにしております。本当にありがとうございました。


ホテルテトラ　フロント
小西貴裕

この度はホテルテトラをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

テーブルの件ですが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後の検討課題としてこちらからお声掛けする様、努めて参りたいと思います。

立地の面ではお役立て出来ました様で何よりでございます。
市電や五稜郭タワー、繁華街にと利便性に優れております。
また、今時期は当ホテル屋上ビアガーデンも９月末位までは、営業しておりますので次回ご機会ございましたら、どうぞお越し頂ければと思います。
まだまだ暑い日が続きそうですが、熱中症や夏バテにはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きました事にも合わせて感謝申し上げます。

ホテルテトラ　フロント　成田　景

この度はホテルテトラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、市内繁華街の本町・五稜郭のすぐそばにあり、観光地へのアクセスも便利な立地条件にございます。
お越しの際には、また当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

フロント　菊地

　この度は数あるホテルの中から、ホテルテトラをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

清掃に関しましても嬉しいお言葉を有難うございます。清掃スタッフにもお伝え致しました。

またフロントスタッフも接客、サービスにおいてご満足頂けます様努めて参ります。

次回また函館にお越し頂ける御機会がございましたらお待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されません様にお気を付けてお過ごし下さいませ。

この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
フロント　成田　景

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
そしてお褒めのお言葉を頂き感謝しております。テレビの件ですが、早速対応させていただきました。ご指摘いただき助かりました。有難うございます。
皆様大勢で会話や写真撮影を楽しんでいたのが私の中で印象深かったです。

函館は、次々と新しい観光名所が出来ています。次回は、観光で楽しんでもらえれば幸いです。

お越しいただく際には、出来る限りのご協力はさせていただきます。スタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

フロントスタッフ　岩館

この度はホテルテトラを、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地の良さをご指摘頂きまして誠に有難うございます。
次回ご利用の際には、社員が自信を持ってオススメする居酒屋さんや、お食事処さんもご提供させて下さいませ。
1番のオススメは何といっても、当ホテルの2階にございます、チャイニーズキッチン龍鶴です。美味ですのでお試し頂ければ嬉しい限りです。
また、メッセージにつきましても嬉しいお言葉、有難うございます。これからも、お客様の満足追及に、日々努めていく次第でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中心温まるご投稿、誠に有難うございました。
　　　　　フロント　　竹田謙治

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

また。ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ヘアブラシ、ボディスポンジは現在ご用意がございませんでしたので頂きましたご意見を元に検討させていただきます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルテトラ
フロント蒲生豊

saras1004様

この度はホテルテトラをご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらの不備のせいでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

今後はスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

季節の変わり目ですのでお身体にはどうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルテトラ　スタッフ　小嶋真由

　この度はホテルテトラをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
17時チェックアウトプランはお客様からもご好評をいただいております。
　一階にあるレストランはメニューも豊富に取り揃えております。お部屋で食べれるお弁当も取り揃えておりますのでぜひ、ご利用下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルテトラ　スタッフ　笹谷瑠奈

　この度はホテルテトラをご利用頂きありがとうございます。
お客様の御意見をもとに季節に合わせそういったものを導入していきます様検討してまいります。

　寒い日が続いてますが、風邪にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
スタッフ一同またの御来館心よりお待ちしております。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

　ホテルテトラ　スタッフ　佐々木　翼