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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声
総合4
全体的に良かったと思います。というより、普通~良い以下になるところってよっぽどのことがないとないとは思いますが...。相場よりちょい高めかなって思いますが、トイレもお風呂も部屋にありましたし、サービスも無難で良かったです。ただ、仕方ないところなのでしょうけれど、虫がけっこうな頻度で廊下を歩いていたりするのは何とかしてほしいとは思いました。両親と二部屋(2:2で)とったので、食事は別途全員で個室でとらせていただきましたが、予約の際にどちらかの部屋でまとめてとかの対応が可能ならという旨を記載したにも関わらず、そのことは完全スルーされて、話す機会が三回(予約メール、宿泊前の確認電話、当日、食事の時間確認)ありましたが、さも個室でとるのが当たり前みたいな感じで話を進められたのが非常に残念でした。可能か可能でないかくらいの返答があってもいいのではないかと思います。部屋2つとって各部屋3人以下なわけですし、そういう対応は難しいのかよくわかりませんが、なんかしらの説明はほしかったです。各部屋の食事の時間に布団を敷いたりテーブル移動等部屋の中のことをするのはわかっているのですが、部屋の前にバイトの作業員が張り付いているのが台無しかなとも思います。せっかくの宿泊なのに運送屋みたいな作業着で部屋の前に張り付かれてるとちょっとなって思ってしまうので。体力いるし、男手が必要なのでしょうけれど、格好がもう少しなんとかならなかったのかなと残念でした。
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ
全体的に良かったと思います。
というより、普通~良い以下になるところってよっぽどのことがないとないとは思いますが...。
相場よりちょい高めかなって思いますが、トイレもお風呂も部屋にありましたし、サービスも無難で良かったです。
ただ、仕方ないところなのでしょうけれど、虫がけっこうな頻度で廊下を歩いていたりするのは何とかしてほしいとは思いました。
両親と二部屋(2:2で)とったので、食事は別途全員で個室でとらせていただきましたが、予約の際にどちらかの部屋でまとめてとかの対応が可能ならという旨を記載したにも関わらず、そのことは完全スルーされて、話す機会が三回(予約メール、宿泊前の確認電話、当日、食事の時間確認)ありましたが、さも個室でとるのが当たり前みたいな感じで話を進められたのが非常に残念でした。
可能か可能でないかくらいの返答があってもいいのではないかと思います。
部屋2つとって各部屋3人以下なわけですし、そういう対応は難しいのかよくわかりませんが、なんかしらの説明はほしかったです。
各部屋の食事の時間に布団を敷いたりテーブル移動等部屋の中のことをするのはわかっているのですが、部屋の前にバイトの作業員が張り付いているのが台無しかなとも思います。
せっかくの宿泊なのに運送屋みたいな作業着で部屋の前に張り付かれてるとちょっとなって思ってしまうので。
体力いるし、男手が必要なのでしょうけれど、格好がもう少しなんとかならなかったのかなと残念でした。
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