ミシュランという期待値が高過ぎたのか？やや不快な感じで旅が終わりました。まず、案内してくれた女のスタッフの態度が早口過ぎて何を言ってるのか？聞き直した。そして、貸切風呂に直ぐに行くことになったが子供の浴衣も用意されてなく子供に不便を強いた。お風呂から戻ると、皆様がお戻りになったら電話をくれとの事。
電話をして挨拶に来たのは良いが、こちらもWiFi設定やらで忙しい中丁寧な挨拶。そして、WiFi設定が上手く行かず問うと解らないなら電話で聞き治せ！そして、独歩の湯迄の道を聞くとコロナウイルスでやってるか？わからない等。少し不快な思いをさせられた。晩御飯の係の時も手際は、良いが慌てて食べさせられて、これは触るな！とか大人が子供に命令するような口ぶりに唖然とした。
次の日の朝も同じ年配のヒステリーな女中さんでうんざりさせられた。ご飯食べ終わったら着替えずに電話をしてくれとの事。
先に片付けるみたいな。今迄、多くの宿に寝泊まりして来たがこんなに勘違いした女中に当たってストレスを溜める羽目になりもうこちらに伺う事は無いと思う。旦那も、温厚な人だが同じ事をボヤいてた。折角、ホテル側がお客様に喜んで貰おうと企業努力しても1人の心無いスタッフの態度が駄目にするのだと反省して欲しい。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月