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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず）のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回3回目の利用です。前回までの利用時はよかったのですが、今回は少し不満を感じましたので以下記述します。やはり温泉旅館は仲居さんの存在が大きいと思います。温泉や食事ももちろん重要ですが、直接対応をしていただける仲居さんの対応がよければ「この旅館にきてよかった」「また来よう」という気持ちになります。今回は若い仲居さんに担当して頂きました。愛想が悪いですね・・・。もう少し愛嬌といいますか、感謝の気持ちを持って出迎えていればあのような対応にはならないと思います。もうリピートはないかな。
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いつも川堰苑いすゞホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご利用につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。この度担当させて頂いた部屋係は当館で最も若く、当館での経験は一年未満でございます。しかし部屋係としての経験は長く、ご覧いただいたのでお分かりかと思いますがお料理を出す際の所作やタイミング、気配りは抜群でございます。まだまだ当館での経験は浅く未熟ではありますが今後はよりお客様にうまく心をお伝えできるような接客ができるよう、指導、教育をしてまいります。素直なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。今後とも川堰苑いすゞホテルを宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
今回3回目の利用です。前回までの利用時はよかったのですが、今回は少し不満を感じましたので以下記述します。
やはり温泉旅館は仲居さんの存在が大きいと思います。温泉や食事ももちろん重要ですが、直接対応をしていただける仲居さんの対応がよければ「この旅館にきてよかった」「また来よう」という気持ちになります。
今回は若い仲居さんに担当して頂きました。愛想が悪いですね・・・。
もう少し愛嬌といいますか、感謝の気持ちを持って出迎えていればあのような対応にはならないと思います。もうリピートはないかな。
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いつも川堰苑いすゞホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
今回のご利用につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。
この度担当させて頂いた部屋係は当館で
最も若く、当館での経験は一年未満でございます。
しかし部屋係としての経験は長く、
ご覧いただいたのでお分かりかと思いますが
お料理を出す際の所作やタイミング、
気配りは抜群でございます。
まだまだ当館での経験は浅く未熟ではありますが
今後はよりお客様にうまく心をお伝えできるような接客ができるよう、指導、教育をしてまいります。
素直なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
今後とも川堰苑いすゞホテルを宜しくお願いいたします。