この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿をしてくださり、ありがとうございます！

おっしゃる通り、当館は設備等古く処々お客様にお恥ずかしい面をお見せしてしまい、大変心苦しく思っております。
せっかくご宿泊頂きましたのに、申し訳ございません。
少しづつではありますが、館内を綺麗にしてまいりますので、温かく見守って頂けましたら幸いでございます。
合わせまして、設備以外のおもてなしも皆でしっかりと努めさせて頂きます。

今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。