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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.66
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.16
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-02 14:21:00

3月22日にお世話になりました。
平日だったからか?素敵なお部屋にアップグレードしていただき、ゆったりと過ごすことができました。
お料理は、本当に美味しいです。
お部屋食だったので、冷めていても仕方ないと覚悟していたのですが
(他旅館で冷たい天ぷらを食べたことが多々あります)
出来立ての美味しいお料理にお酒が進みました。

お風呂はジャグジーバスにお湯が入っていなかったのでマイナス1点です。
また伺いたいと思うお宿です

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024-04-05 12:16:16

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、二度目のご来館と大切なお声を頂きまして本当にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂きながらお料理もお酒も楽しんで頂けましたこと、とても嬉しいです。
担当の部屋係と料理長だけでなく、私たち従業員の大きな励みでございます。

ご指摘頂きましたジャグジー風呂は、お隣のサウナも合わせて年内に修繕する予定になっております。
お見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

一日でも早く、館内の気になる箇所を綺麗にしていきます。
頑張って経営してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)】