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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.66
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.10
  • 食事4.60
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31件中 21~31件表示

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 13:00:16

スタッフの方の対応が素晴らしくて、とても優しく親切だったのが印象的です。
ご飯も個室で頂けて、とても美味しくて大満足です。
また大浴場の露天風呂がとても気持ちよくて3回も入ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月24日 18:00:52

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんの嬉しいお声を頂き本当にありがとうございます。

湯河原は泉質が癖がなく肌にやさしく、自慢の温泉です。
頂いたお言葉に甘えることのないよう、しっかりと経営してまいりたいと思っております。
大きな励みになりました。

また是非のご来館を心よりお待ちしております。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】”貸切風呂確約”周囲を気にせずご家族のお時間を満喫♪「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:44:05

2月24日に家3人で宿泊。建物は古いが清潔に保たれていました。個室での食事は料理が美味しくて大満足。
従業員の挨拶も気持ちよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月25日 16:44:49

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお声をありがとうございます。

設備等が古くお恥ずかしい面もございますが、必ず徐々に改善してまいります。
頑張ってまいりますので、今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 13:20:07

夫の誕生日である2月10日に宿泊しました。建物全体は皆さんのレビューにもある通り古さが目立ちましたが、特別室は奥行きがあり、とても静かに過ごせました。ただ、居室の蛍光灯が暗く、ソファーがある広縁は天井照明自体なかったので、薄暗く感じました。ただ、それを払拭するくらい食事が美味しくて大満足。夕飯も朝飯も完食です。お風呂は内風呂と露天風呂一つというシンプルな作りでしたが、どちらも掛け流しで常にお湯が綺麗で、男女入れ替わり制でも全く気にならなかったです。担当してくださった中居さんほか従業員のみなさんがアットホームな接客で、今度は(大人になった)子ども達も一緒に家族旅行で伺いたいと思います。次に行く時には、金目鯛の煮付けを追加します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月25日 16:59:50

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きましたこと本当にありがとうございます。
ご家族様の大切なお時間をお過ごし頂けて、更にこんな嬉しいお声を頂き幸せに思います。

頂いたお声に甘えることのないよう、従業員皆でしっかりと気を引き締めておもてなしをさせて頂きます。
設備等も少しずつですが、必ず綺麗にしていかれるよう頑張ります。

また是非、次回は金目鯛の煮付をご家族様でお召し上がりにいらしてください!
ご到着を心よりお待ちしております。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【<川堰苑>5階『特別室』(和室12畳以上)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 23:24:53

初めて泊まりましたが、とにかく夕食、朝食とも料理がとても美味しく、品格があり、素晴らしかった。献立表も料理長の料理に対する愛情とこだわりに満ちた説明書が添えられていて感心しました。
部屋、風呂も思いの外広く、掃除が行き届き清潔で、快適でした。食事処も料亭風佇まいで、椅子席個室でゆっくりと食事することができました。スタッフも皆さんとても感じが良く快適に過ごせました。また、泊まりに行きたいお宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【開業75周年記念】おひとり人様1000円オフ!ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き!「開業記念プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

てんぜん80さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

てんぜん80さん [50代/男性] 2023年10月17日 20:42:37

お出迎えスタッフ客室係の対応が満点でした。気持ち良く旅行の時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:49:18

お料理がとても繊細なお味で、手間をかけて作っていただいたことがとてもよく分かり感激いたしました。
宿泊客へのおもてなしの心が本当に表現されている素晴らしいお料理でした。
後、中居さんがお若い方でしたが、細かなお心遣いとフレッシュさが微妙に合わさっていて、とても良かったです。湯河原に出向いた時は、是非、リピートしたい宿泊先です。
古い建物ですが、それもまた郷愁を誘いよかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
おひとり人様1000円オフ!鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事「10・11月限定プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピパ123さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

ピパ123さん [60代/男性] 2023年06月02日 09:18:37

5月27日にかみさんと2人で宿泊しました。丁度、この日は湯河原温泉での湯掛け祭りの日で、街中が賑わっていました。宿は、若干、古かったですが、良く手入れが行き届いており、ゆっくりくつろぐことが出来ました。対応して頂いた仲居さんが親切に対応していただきました。お風呂も夜に入れ替わり、両方入ることが出来ました。貸し切り風呂からの外の眺めは良かったです。一番は、食事がとても美味しかったです。和牛ステーキと金目鯛のしゃぶしゃぶを2人で1つづつ頼み、両方味わうことが出き、とても美味しく頂きました。食事は、夕食、朝食とも個室でゆっくり楽しめました。また、食事のおしながきが、丁寧に説明されており、とても楽しみながら頂きました。お祭りの行き来も宿から近くて良かったです。尚、到着したとき、車寄せが狭かったのですが、宿の人が駐車場への移動をして頂いたので、大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 16:37:00

食事:他の方の口コミにもある通りとても美味しかったです。最高でした。
風呂:貸し切り出来る露天風呂(有料)も家族で入れて眺めも良く大満足です。
立地:最寄りのバス停から宿までの距離が近く、また宿の近くにコンビニがあったので便利でした。
部屋:まあまあです。ただ、夜にホテル前のオレンジの照明が眩しく子供が怯えていたのが難かなあ。大きい窓はカーテンを閉めることが出来るけど、障子付きの小さな窓にオレンジ色が移りこむのですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年04月10日 18:08:20

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお声を頂きありがとうございます!

ご家族様の大切なご旅行に当館をお選び頂きましたのに、お子様を怖がらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
旅館前の電灯は、静岡県の管轄になるのですぐの改善は非常に難しいですが、土木事務所に連絡をし、当館でも、検証してできる限りの対策をとるように致します。

可能なことから少しずつ、お客様のご意見も大切にして皆様にご満足頂ける宿を目指し頑張ってまいります。

今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

またご家族様で是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【お部屋食】(和室10畳+広縁)】

部屋3

tomomo♪さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

tomomo♪さん [50代/女性] 2024年02月25日 20:06:28

ここのお料理の大ファンです。3回訪れましたが、季節ごとの素材と創作料理は最高。夕食も朝食も、ともに美味しいです。前回は秋で、すすきがとても素敵でしたが、今回はお雛様の器にテンションが上がりました。料理長のお品書きを読むのも楽しみです。次は夏に伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月26日 14:56:01

川堰苑いすゞホテルをいつもご贔屓下さいまして、本当にありがとうございます。

お料理を気に入って頂けて、料理長も私たちも大きな励みでございます。
お品書きは、いすゞの思いも合わせて記載させて頂いておりますので毎回読んで頂けますことはとても嬉しく思います。

お料理と気持ちの良い温泉、心地よいおもてなしでお客様に喜んで頂けますように、従業員一同もっともっと頑張ってまいります。
今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

夏のご来館を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【開業75周年記念】おひとり人様1000円オフ!ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き!「開業記念プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 17:53:33

2歳半の子供と家族旅行に利用しました。貸切風呂を利用でき、個室での部屋食だったので、小さな子供連れでも過ごしやすくありがたかったです。
以前、子供が1歳前にも利用されて頂きましたが、前回も今回もスタッフの方が子供にも暖かく接してもらい、家族共々楽しく過ごさせて貰いました。
大浴場が夜中も入れるのも子供の就寝後に1人風呂ができるのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【8・9月限定】おひとり人様1000円オフ!鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

L880K ヤコさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

L880K ヤコさん [40代/女性] 2023年07月26日 16:05:40

実家にお墓参りに行く為、予約しました。
地元なので場所は知っていたし、
リニューアルしてどうなんだろう?と期待して行きました。
チェックイン前に味楽庵で和菓子体験してから伺ったので、少々早く到着してしまいましたが、入室させていただけました。
小3と年少の子供達と、貸切風呂でき、他の方に迷惑など気にせず、ゆっくり楽しめました。
とっても良かったです!

アワビ踊り焼きと和牛にしましたが、
どちらもとても美味しかったです。
和牛が小さめにカットしてくれていたので、
小さな子供にも食べさせやすかったです。
また、個室なので、他の方に気を遣うことなく良かった。

売店や自販機は期待できません(笑)
また、泉公園に徒歩で行ける距離なので
7月29日の手筒花火を観るならこちらに宿泊するのが良いかと。
お部屋は古さを感じるものの、清掃が行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鮑or和牛or金目鯛付♪完全個室でお食事「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

31件中 21~31件表示

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