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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.67
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.16
  • 食事4.63
宿泊年月
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76件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 12:33:21

6月24日に宿泊しました。
満室と伺っていましたが、大浴場が混むこともなく、貸切湯を使いながらゆったりと過ごすことが出来ました。
お陰様でお肌はツルツルです。
女将さんのお肌がピカピカだったのも納得です。

鮑、ステーキ、金目鯛のしゃぶしゃぶ、どれも美味しかったです。
他のメニューも地の物を感じられました。
鍋物も煮物も出汁飲み干しました。

担当してくださった方の『おもてなし力』が素晴らしく、お食事のサービスや観光案内、朝、布団を上げた後でもゆっくりできるように、お茶、お水など準備しておいてくださったり、さり気ない心配りが嬉しかったです。

プチ社員旅行でしたが、みんな満足していたようで、幹事としては、いすずホテルさんにお願いして良かったと安心しました。
ありがとうございました。
また泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 11:25:57

6月24日にお世話になりました。
湯河原駅からは頻繁にバスがありますが、パワースポットの五所神社へ寄って、川添いをゆっくり歩いても30分位で到着します。(オススメです)
大人数だったからか?縁側付きの広いお部屋にしていただき、大人5人でも広々過ごすことが出来ました。
お食事も大変美味しく、最近は高級と言われる旅館でも仕出弁当?のような単一的なメニューと味が多い中、板前さんが心を込めてとった出汁を感じる逸品でみんな完食していました。
付いてくださった担当の方の心配りも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)】

部屋5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 17:33:00

当日の予約でチェックインも早めになってしまいましたが部屋の準備がされていました。若い従業員の方たちの笑顔が爽やかで、感じの良いサービスでした。食事がとっても美味しかったです。久しぶりに旅館の良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】おひとり人様1000円オフ!鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でのお食事!「直前割プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

masato7104さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

masato7104さん [60代/男性] 2024年03月24日 21:08:55

チェックインも早く対応いただきました。結婚記念日ということで記念写真も無料でサービスいただき、食材アレルギーも丁寧に対応いただきました。食事、美味しいです。風呂もいいです。気持ちよく滞在でき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月25日 10:44:22

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
大切なご旅行に当館をお選び頂き、私共もとても嬉しく思っております。
ご滞在中も問題なくお過ごし頂けたようで安心致しました。
本当にありがとうございます。
またお目にかかれますことを従業員一同楽しみにお待ちしております。

今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【お部屋食】(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 13:00:16

スタッフの方の対応が素晴らしくて、とても優しく親切だったのが印象的です。
ご飯も個室で頂けて、とても美味しくて大満足です。
また大浴場の露天風呂がとても気持ちよくて3回も入ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月24日 18:00:52

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんの嬉しいお声を頂き本当にありがとうございます。

湯河原は泉質が癖がなく肌にやさしく、自慢の温泉です。
頂いたお言葉に甘えることのないよう、しっかりと経営してまいりたいと思っております。
大きな励みになりました。

また是非のご来館を心よりお待ちしております。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】”貸切風呂確約”周囲を気にせずご家族のお時間を満喫♪「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

mike_25さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

mike_25さん [50代/男性] 2024年03月16日 17:21:32

建物は若干古さが目立つものの部屋などは清掃が行き届いており清潔感がありました。
スタッフの方の対応は、にこやかで好印象を受けました。
食事は個室だったので、ゆっくりと美味しい料理をいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月24日 18:03:10

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお声を頂き本当にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるおもてなしを目指し、これからも頑張ってまいります。
設備等も徐々に改善していきます。

今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様1000円オフ!当館基本会席に新鮮な国産アワビ付き!美肌の湯と旬の味覚をご堪能♪
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:59:46

夕食、朝食とも、とてもおいしかったです!温泉も広くて、満足でした。貸し切り風呂があるのが決め手でしたが、のんびりさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月25日 16:34:28

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また大切なお声を頂きありがとうございます。

日常のお疲れを癒して頂けますことは私共にとっても何より嬉しいことでございます。

もっともっとお客様にご満足頂ける宿を目指して頑張ってまいりますので、今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご到着を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】★価格重視のお客様必見★お得に湯河原温泉旅行へ!「お部屋おまかせプラン」
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:44:05

2月24日に家3人で宿泊。建物は古いが清潔に保たれていました。個室での食事は料理が美味しくて大満足。
従業員の挨拶も気持ちよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月25日 16:44:49

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお声をありがとうございます。

設備等が古くお恥ずかしい面もございますが、必ず徐々に改善してまいります。
頑張ってまいりますので、今後共湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 13:20:07

夫の誕生日である2月10日に宿泊しました。建物全体は皆さんのレビューにもある通り古さが目立ちましたが、特別室は奥行きがあり、とても静かに過ごせました。ただ、居室の蛍光灯が暗く、ソファーがある広縁は天井照明自体なかったので、薄暗く感じました。ただ、それを払拭するくらい食事が美味しくて大満足。夕飯も朝飯も完食です。お風呂は内風呂と露天風呂一つというシンプルな作りでしたが、どちらも掛け流しで常にお湯が綺麗で、男女入れ替わり制でも全く気にならなかったです。担当してくださった中居さんほか従業員のみなさんがアットホームな接客で、今度は(大人になった)子ども達も一緒に家族旅行で伺いたいと思います。次に行く時には、金目鯛の煮付けを追加します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) 2024年03月25日 16:59:50

この度は川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きましたこと本当にありがとうございます。
ご家族様の大切なお時間をお過ごし頂けて、更にこんな嬉しいお声を頂き幸せに思います。

頂いたお声に甘えることのないよう、従業員皆でしっかりと気を引き締めておもてなしをさせて頂きます。
設備等も少しずつですが、必ず綺麗にしていかれるよう頑張ります。

また是非、次回は金目鯛の煮付をご家族様でお召し上がりにいらしてください!
ご到着を心よりお待ちしております。
今後共、湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【<川堰苑>5階『特別室』(和室12畳以上)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 23:24:53

初めて泊まりましたが、とにかく夕食、朝食とも料理がとても美味しく、品格があり、素晴らしかった。献立表も料理長の料理に対する愛情とこだわりに満ちた説明書が添えられていて感心しました。
部屋、風呂も思いの外広く、掃除が行き届き清潔で、快適でした。食事処も料亭風佇まいで、椅子席個室でゆっくりと食事することができました。スタッフも皆さんとても感じが良く快適に過ごせました。また、泊まりに行きたいお宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【開業75周年記念】おひとり人様1000円オフ!ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き!「開業記念プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:59:59

幼児と夫婦でお世話になりました。
箱根、熱海は値段の割に料理などが微妙だったので湯河原のこちらに決めました。
良くも悪くも昔ながらの温泉宿です。ところどころ蜘蛛の巣はありながらも清潔感はあり、館内も暖かく問題ありません。スタッフの方も若い方が多く男性はヤンチャそうな雰囲気の方も居ましたが皆さん爽やかに挨拶してくれました。
料理は出汁がきいておりとても美味しかったです、特に和風デミグラスは格別でした。
しかしどれも二口ほどの量なので少し物足りない量かなと思いますが、また味わいたいなと思うお料理でした。プランのアワビ、キンメダイも美味しかったです。
オプション料理は予約の際に申し込むのが間違いないです。
お品書きに自分の名前も印刷されており、板長のご挨拶と共に料理の解説がついていたのは初めてでとても良かったです。
その為期待しましたが、朝ごはんはお品書きも無く、メニュー的にも期待を超えるほどではなかったです。お味噌汁が熱く頂けて美味しかった。

貸し切りのお風呂は湯加減もちょうどよく、家族で楽しく入れました。大浴場は少し熱めでした。
肌がつるつるになり無色無臭でした。
夫婦ともに気になったのは、男女の大浴場共に露天風呂が通路などから割と見える部分があり、よしずでカバーしていますがそれでも全然見えていました。女性は気にすると思います。

近くに海鮮丼のお店やミカン狩りもあり、家族でゆっくりするには最適なお宿かなと思います。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【開業75周年記念】おひとり人様1000円オフ!ご夕食は鮑or和牛or金目鯛付き!「開業記念プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:24:25

リーズナブルながら食事、お風呂が良かったです。
施設は古いと感じましたが、予め説明があったので承知の上で、満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】★価格重視のお客様必見★貸切風呂無料サービス付き!「お部屋おまかせプラン」
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:14:23

ご飯がめっちゃ美味しかったです。
中居さんの対応も丁寧で大変良い旅になりました。
お風呂はもう少し熱い方が好みでした
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
おひとり人様1000円オフ!鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事「10・11月限定プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

冬ちゃん1979さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

冬ちゃん1979さん [60代/男性] 2023年11月18日 23:41:52

初めての利用でした。
建物は、かなり年期を感じましたが
部屋は綺麗にお掃除されていました。
お食事は、個室風でゆっくりと頂けました。
食事の内容も良かったです。
朝食も和食で落ち着いて頂けました。
今回は5名で利用させて頂きましたが
皆喜んで頂けました。
同行者が歩行難の方も居たのですが
車いすもお借り出来ました。
残念だったのは、貸切風呂が希望時間に利用出来なかった点でしょうか
人気なんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:08:16

手の込んだ料理でおいしく、部屋まで運んでくれる授業員のかたのサービスがよくてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】 周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!夕・朝食共に「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【お部屋食】(和室10畳+広縁)】

部屋4

zero88883096さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

zero88883096さん [50代/男性] 2023年10月28日 11:18:00

食事は最高です。
ただ、風呂が遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!鮑or和牛or金目鯛付♪完全個室でお食事「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

てんぜん80さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

てんぜん80さん [50代/男性] 2023年10月17日 20:42:37

お出迎えスタッフ客室係の対応が満点でした。気持ち良く旅行の時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:49:18

お料理がとても繊細なお味で、手間をかけて作っていただいたことがとてもよく分かり感激いたしました。
宿泊客へのおもてなしの心が本当に表現されている素晴らしいお料理でした。
後、中居さんがお若い方でしたが、細かなお心遣いとフレッシュさが微妙に合わさっていて、とても良かったです。湯河原に出向いた時は、是非、リピートしたい宿泊先です。
古い建物ですが、それもまた郷愁を誘いよかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
おひとり人様1000円オフ!鮑or和牛or金目鯛付き♪完全個室でお食事「10・11月限定プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 17:17:52

6月25日に2泊しました。館内で会うスタッフは皆さん笑顔で対応してくださりリラックスできました。駅からは坂が急なのでタクシーを利用するのがベストだと思います。バス停から歩いてくるのは大変です。お風呂のお湯はとても肌にいい感じでした。オレンジ湯と生姜湯?ユニークでした。お風呂は麻の9時半から13時半までは清掃のために入浴できないのが少し残念でした。夜24時になると男女お風呂が変わるので、すべてのお風呂を体験できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

部屋4

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ピパ123さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

ピパ123さん [60代/男性] 2023年06月02日 09:18:37

5月27日にかみさんと2人で宿泊しました。丁度、この日は湯河原温泉での湯掛け祭りの日で、街中が賑わっていました。宿は、若干、古かったですが、良く手入れが行き届いており、ゆっくりくつろぐことが出来ました。対応して頂いた仲居さんが親切に対応していただきました。お風呂も夜に入れ替わり、両方入ることが出来ました。貸し切り風呂からの外の眺めは良かったです。一番は、食事がとても美味しかったです。和牛ステーキと金目鯛のしゃぶしゃぶを2人で1つづつ頼み、両方味わうことが出き、とても美味しく頂きました。食事は、夕食、朝食とも個室でゆっくり楽しめました。また、食事のおしながきが、丁寧に説明されており、とても楽しみながら頂きました。お祭りの行き来も宿から近くて良かったです。尚、到着したとき、車寄せが狭かったのですが、宿の人が駐車場への移動をして頂いたので、大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【鮑or和牛or金目鯛付き】完全個室でのお食事♪美肌の湯と旬の味覚をご堪能!「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

76件中 21~40件表示

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