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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.86
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.06
  • 食事4.66
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 12:47:21

料理が一皿一皿丁寧で、冒険?した料理もあったりで感動しました。お品書きにはメニューごとに詳しく説明がされており、料理長さんの気持ちが伝わってきました。
部屋を担当された方の接客もよく、また機会がありましたら伺いたしと思います。
一つ残念だったのが大浴場にメイク落としや洗顔が置いてなかったので、部屋に戻っての洗顔が面倒でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕・朝食共に周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【お部屋食】(和室10畳+広縁)】

総合4

hiro-3333さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

hiro-3333さん [50代/男性] 2025年05月05日 06:27:50

サウナの温度差が場所によりだいぶばらつきがあり水風呂が水溜まりみたいでいまいち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

ベルー01さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

ベルー01さん [60代/男性] 2025年04月30日 08:40:36

2回目の宿泊になります。
都心から近く渋滞に絡む事もなく
ゆっくりと温泉を堪能できました。
今回の目的としてはやはり食事の
クオリティの高さだと改めて感動いたしました。
料理長、スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

よ☆きゅんさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

よ☆きゅんさん [40代/女性] 2025年04月30日 03:32:42

普段お世話になっている叔母と母に慰安旅行として行きました。部屋も広く綺麗でしたし、お風呂も入れ換え制で両方の露天風呂に入る事が出来て良かったです。そして何より一番良かったのはお食事でした。夕食には細かく書かれたお品書きが添えてあり、食べる事大好きな私は品物ごとに見て楽しみかつ味わいました。地元商店の物や地産物を取り入れていたりもしており、本当に美味しかったし、見映えもとても良かったので品物ごとに写真も撮ってしまいました。今回担当して下さった方やすれ違った時にご挨拶やお声かけ下さった方々、スタッフの皆様も優しくとても良かったです。チェックアウト後に近所の泉公園に行く時にも、車を置かせて頂きありがとうございました。母も叔母も大変気に入り喜んでくれたので、また違う時期に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

るぅちゃま6888さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

るぅちゃま6888さん [60代/女性] 2025年04月29日 09:55:47

私が乳製品を摂らない事を伝えると、違う物を用意してくれました。有り難かったです。
お風呂も少し熱めのお湯が好みなのでとても良かったです。
ウィークデーだったこともあり宿泊客が少なくてのんびりゆっくりできました。
行きは湘南七里ヶ浜でお昼をとり、帰りは熱海が近いので寄って帰ってきました。
お宿のスタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 13:35:56

【少しにおいが】
熱海の予約したホテルが、当日に宿泊できなくなり、急遽、お昼を食べながら探すことに。突然の宿泊を受けていただいた施設には感謝してます。建物はそれなりに古く。崖の道路際なので、景色も道路を見ることに。温泉は良かったですが、露天などなく(男女交代のあとは少しありましたが)まあ、値段相応と言っていました。
問題はにおい。設備が古いせいか、関内のあちこちでトイレの消毒の臭い。かなり興ざめしました。館内の壁もはがれているところがあり、仕方ないんですかねえ。もっと激安なら我慢できたかも
ちなみに、食事は決して豪華ではないですが、板場さんが気をつかって作ってもらっていました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 15:45:09

4月20日に宿泊しました。食事が美味しいです。
具材一つひとつが丁寧に味付けされ、部屋でゆっくり食べることができました。
建物は古さを感じますが、清掃が行き届き、新しいサウナも檜の香りでリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕・朝食共に周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【お部屋食】(和室10畳+広縁)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 19:02:52

バス停から旅館までが近く、コンビニが徒歩5分ぐらいにあるのでいい立地だとは思いますが、旅館までの道が急な坂道なので荷物が多いと歩くのが少し大変かもしれません。部屋についているお風呂を楽しみにしていましたがイマイチでした。貸切露天風呂はとてもよかったです。大浴場は、更衣室が暗く夜は怖い感じがします。ただ、仲居さんの対応がすごく良く、説明も丁寧で嬉しかったです。食事がすごく美味しくて、夜ご飯も朝ご飯も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お一人様5000円オフ★貸切風呂無料など4大特典付き!「川堰苑特別プラン」
ご利用のお部屋
【<川堰苑>5階『特別室』(和室12畳以上)】

総合4

ノグヨシさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

ノグヨシさん [60代/男性] 2025年04月15日 09:59:38

玄関周りが寂しい感じがしました。
部屋出しで最初に出た料理がチラシから始まり驚きましたが3月でしたので季節感があり良かったです
おすましもはまぐりで目で見る楽しみがありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】夕・朝食共に周囲を気にせず気兼ねなく♪静かにゆったりと満喫!「お部屋食確約プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【お部屋食】(和室10畳+広縁)】

総合5

nasu Gさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

nasu Gさん [40代/女性] 2025年04月15日 08:47:26

とても、満足です。
夕飯、朝ご飯共に、美味しかった。

お部屋も、広々でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】お一人様2200円お得◆ご夕食控えめにお得な温泉旅を満喫♪「美味少量会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

nasu Gさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

nasu Gさん [40代/女性] 2025年04月14日 23:22:03

とても、部屋が広く快適でした。
スタッフの方の対応も、とても良かった。

夕食控えめプランにしたけれども、料理の品数が豊富で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】お一人様2200円お得◆ご夕食控えめにお得な温泉旅を満喫♪「美味少量会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 14:46:18

お世話になりました。受付のスタッフの方、
配膳のスタッフの方、親切丁寧な対応で細かいところまで気を配っていただき感謝しています。お食事も料亭個室で、趣向を凝らした料理を大変美味しくいただきました。
お風呂も大満足でした。又利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 09:53:04

今回で三度目の宿泊をさせて頂きました。またもお部屋をアップグレードして頂き恐縮です。
いつもながらお風呂は混み合うこともなくゆったり堪能でき、料理も趣向が凝らされ優しい味付けで美味しく頂きました。
畳表も新しくされていて設備の更新に努められている様子に応援したくなりました。
是非またお伺いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合1

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 07:49:14

廊下に穴が開いたままコンクリートが剥き出し
応急処置もなされていない

部屋風呂の給水設備が劣化していて
熱湯しか出ず、外から水を汲んで補給した

部屋のドアが、力をいれないとちゃんと閉まらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 09:21:06

夜間に受付に人がいない。部屋にあったお土産リストの品が切れていて購入できない。受付に年寄りがいて融通がきかない。朝食が物足りない。風呂が滑りやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

かんかん2128さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

かんかん2128さん [50代/女性] 2025年04月03日 10:01:38

始めてお世話になりました。建物は古い感じでしたが、清潔感があり気にならなかったです。口コミ通りお食事がどれも大変美味しく、量もちょうどよかったです。
朝食も丁寧に調理されていて、最後まで満足でした。
現在リニューアル中とのことですが、お値段がこれくらいでしたら、ぜひまた伺いたいと思います。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

ヒデイケダさんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

ヒデイケダさん [70代/男性] 2025年03月27日 08:31:14

色々対応して頂き、宿泊は、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 09:57:10

夕飯のちらし寿司と、蛤のお吸い物が美味しかったです。またサウナがあったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 10:12:40

古き良き和の心遣いを感じる旅館でした。また是非伺いたいです。
まず、お部屋がとても広くゆったりできました。湯河原を一望する眺めが素晴らしく
、窓も広いので堪能しました。
お風呂もゆったりできました。
お料理もおだしがよく、美味しかった!
何より女将さんが非常に美しく気さくな方で素敵でした。インフレな昨今、お値段以上の体験をさせてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
ご利用のお部屋
【デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)】

総合4

hiroma731さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル(いすず) のクチコミ

hiroma731さん [60代/女性] 2025年03月21日 06:57:17

高齢の母と宿泊しました。初めてこちらにお世話になりましたが、お風呂も食事もとても良かったです。
ただ、手すりがなく、お風呂も湯船の端に一つで遠い。介護用のお風呂椅子はありがたかったです。あと、部屋のトイレの匂いが気になりました。とても綺麗に改装されている様なので、もう少しバリアフリー配慮があると嬉しいですね。
担当の女性のスタッフさんの細やかな気遣いはとても嬉しかったです。食事は丁寧に作られていて、少なめの量でも丁度良く、とても美味しかったです。とてもゆったり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】お一人様2200円お得◆ご夕食控えめにお得な温泉旅を満喫♪「美味少量会席プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳+広縁)】

83件中 1~20件表示

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