先日は石の家へお越し下さいましてありがとうございます。
また、日頃より姉妹館の伊豆高原・かえで庵をご愛顧下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

まずはヘアゴムの件、ご不快な思いを強いてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の快適なご滞在に当たり、メンテナンスの行き届いた環境のご提供は最低限の責任と考えておりますが、この度の失態に深くお詫びいたします。
また、このような事の無いよう、清掃後の点検作業を含め、スタッフ一同がより感度を高く、おもてなしを致してまいりたいと思います。

今回猛暑につきインコちゃんはお留守番とのことでしたね。少し涼しくなったら、今度はインコちゃんともぜひご来館頂けますと幸いです。

ありがとうございます。

伊豆高原　全室お部屋食対応
英国アンティークホテル　石の家
向谷太陽